Très bon
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J'ai passé une très mauvaise expérience question bungalow mais pour le reste tout était bien question resterauration piscine et animation mais pas assez d'activité pour les enfants.
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promiscuité, bruit du voisinage et tarifs des prestations
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nuisances sonores du mobil-home derrière le notre (nous avons du faire appel à la sécurité) impossible d'ouvrir les fenêtres arrières (odeur de tabac entrant dans le logement) bruit de la karcher nettoyant le mobil-home à proximité (nous n'avons pu finir notre repas en terrasse) situé en face des sanitaires nous avons subi les allers retours de véhicules venant à la laverie Bref retour tous plus fatigués que reposés dommage
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre camping. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes de tranquillité et de repos Concernant les nuisances sonores occasionnées par vos voisins, nous regrettons vivement cette situation. Bien que notre équipe de sécurité soit intervenue suite à votre signalement, nous comprenons que cela a néanmoins affecté votre séjour. Un rappel des règles de vie commune à tous nos résidents est régulièrement fait ainsi qu’à chacun de nos vacanciers à leur arrivée, nous allons toutefois renforcer ces actions. Les problèmes d'odeur de tabac et de bruit de nettoyage que vous mentionnez sont également pris très au sérieux. Là encore il est interdit de fumer dans nos hébergements, un rappel sera également fait auprès de nos résidents et nous veillerons à une organisation des travaux d'entretien à des horaires plus appropriés. La position de votre mobil-home à proximité des sanitaires et de la laverie semble avoir été une source d'inconfort supplémentaire pour vous. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation afin que nous puissions vous proposer un emplacement correspondant davantage à vos attentes de calme. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Les équipements sur la terasse n'étaient pas nettoyés et plein de pollen, on nous a dit que quelqu'un allait venir nettoyer... on attend toujours. On a du tout nettoyer pour s'en servir pour 3 jours de location... moyen moyen
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N est pas à la hauteur de ses 4 etoiles
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Le village Siblu les embruns, très bien situé pour partir en balade à vélo ou pour faire ses courses à deux pas du camping.
Un mobil-home de très bonne qualité avec tout le nécessaire pour passer un bon séjour.
Une équipe à l'écoute de ses clients.
Les points à faire évoluer dans le village :
Le village manque un peu de structures pour occuper les enfants, étant donné la grandeur du camping. C'est dommage !
Pour la connexion wifi, la prestation est payante. Malheureusement, sur 7 jours payés, nous n'avons eu que 2 jours de wifi.
Autre point négatif, la consommation d'eau pour avoir de l'eau chaude. Il est inconcevable aujourd'hui, étant donné les difficultés de rareté de l'eau potable, de laisser couler 10 litres d'eau froide pour avoir accès à l'eau chaude !
Quel gaspillage sur toute une saison touristique !
Le village est très bien situé et en plein développement. À perfectionner !
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Pas d'information remises sur les activités prévues pour la semaine
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Les mobilhomes sont les uns sur les autres !
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La piscine était froide et la vaisselle du mobile home grasse, abîmée et sale donnant une sensation de sale dans tout le mobil home. En revanche, l'équipe a été très bien, souriante et dynamique et le site est très beau et bien placé.
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Nous n'avons pas apprécié notre séjour dans ce camping car mobil home pas la hauteur de notre attention ( matelas mauvaise état, plusieurs porte ne ferme pas ou pas correctement, pas de four dans une cuisine soit disant tout équipé) mais aussi piscine trop froide, camping bruyant avec véhicule circulant jusqu'à minuit , des personnes alcoolisées qui hurle et cours dans le camping.
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Maxime, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les problèmes que vous avez rencontrés concernant l'état du mobil home et les nuisances sonores. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Probleme technique avec le mobil home (mobil home sale à l'arrivée et tous les jours un problème type WC,lave vaisselle, etc et problème d'emplacement). impossible de se reposer
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mobil home non conforme à ce qui a été réservé
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Trop de promiscuité
Mobil home voisin trop près
Pas d'intimité
Manque voilage pour s'isoler
Chambres exiguë s a peine peut on bouger autour du lit parental
Positif : rangements
Terrasse
Sinon très négatif pour moi première expérience mais ne renouvellera pas
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Les horaires de piscine et l'interruption des cours d'aquagym en septembre
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mobil home très sale et exterieur du camping et notamment le mini golf pas entretenu
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Des groupes de jeunes fêtards ont loué des mobilhomes pour une nuit et d'autres pour 2 nuits. Ils ont été placés juste à côté du nôtre. Resultat 2 nuits sans dormir avec ces alcooliques braillant jusqu'à 6h du matin. Pourquoi ne pas les mettre dans un endroit isolé où il n'y aurait pas de paisibles vacanciers comme nous?
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j ai paye 40 euros pour choisir le mobil. home seulement en fait on ne voit pas l intérieur donc cela ne sert a rien. pas de place dans les chambres exterieur tres moche très deçue ayant pris la formule sérénité les préstations ne sont vraiment pas a la hauteur
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Chalet prenait l eau par le toit.grille pain défectueux.cumulus en panne.tv avec 2 chaines. la 2 et la 3 tout avec disjoncté a cause du grille pain et du cumulus bains de soleil vraiment très tachés ont ne pas oser les utiliser
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Pas de téléphone, pas de wifi, pas de TV, pas voilage aux ouvertures, chiens payants !!!
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Mes vacances à la première semaine de septembre ont été pertubés par le bruit dans le camping. En effet, il y a eu le lavage des mobils home autour moi au nettoyeur haute pression, ainsi que le passage de rotofil. Depuis le temps que je vais en camping, c'est la première fois que je vois ça. Quand on est en vacance, on aspire à la tranquilité, ce qui n'a pas été tout le temps le cas.
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Augmentation des tarifs et Qualités des prestations en baisse !!
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Camping pas entretenue, sanitaire a l'abandon, kiosque nourriture fermé, pataugeoire fermé....
Bref et j'en passe
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bungalow très vétuste, camping pas très propre et qui ne propose rien de transcendant comme activité, très belles piscines et personnel adorable
Réponse de l'entreprise Les Embruns - Camping Siblu
Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bungalow et la propreté du camping. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos piscines et la gentillesse de notre personnel. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous continuerons à travailler pour offrir une expérience complète et agréable à nos visiteurs. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
ne pense qu'à vendre des mobilhome....il n'y a plus l'esprit familiale SUNELIA. Les animations sont bofs
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La description des mobil home n'est pas précise. Nous étions 3 familles à réserver dans votre camping et nous n'avons pas eu les mêmes prestations alors que nous avons sélectionné la même gamme de logement.
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Propreté à revoir au niveau des mobil homes
Sanitaires dans son jus et sales
Plusieurs avis négatifs mais toujours la même réponse sans aucune amélioration
Pédiluve sale, sol de la piscine en mauvais état
Enfin un camping qui ne mérite pas 4 étoiles et que je ne recommande pas
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Nous avons fait plusieurs séjours dans différents siblu et nous devons avouer que nous nous sommes un peu ennuyer le soir ! Rien n est réellement prévu pour les +de 15 ans afin qu ils crée des liens et profites de leur vacances . Il s agit peut être dans un camping réservé aux familles sans ou avec des enfants plus jeunes ! Point négatif le city fermé à 21:00 dommage point de rencontre des jeunes
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Mobilhome neuf mais dégradé, télé qui ne capte pas bien, emplacement du véhicule beaucoup trop petit, impossible d'ouvrir les portes du véhicule lorsqu'il est garé ,piscine inaccessible car trop de monde et pas assez de transat....terrains autour des mobil homes pas entretenus que l'on croirait en travaux ,enfin beaucoup trop de négligences pour un 4 étoiles. Personnel compétent. Ensemble très moyen et trop cher.
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Je viens dans ce camping depuis 10 ans maintenant. Et c est la première année où je suis déçu. Animation quasi inexistante plus aucun agent de sécurité tarif +++++ et pourtant moins de prestations. Cette année bof bof j espère que l année prochaine sera meilleure sinon ça sera certainement la dernière.
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Trop bruyant, aire de jeux avec horaires non respectés et enfants qui hurlent jusqu'à minuit. Mauvaise communication avec vos prestataires de réservation.
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Tarif exorbitant des bracelets pour accès piscine ! Manque de surveillance la nuit
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Les animations et les infrastructures sportives ne sont pas à la hauteur d'un camping 4 étoiles.
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Nous sommes arrivés et le frigo ne fonctionnait pas. Problème résolu assez rapidement. Néanmoins le ménage laisse plus qu'à désirer. Le dessous des lits n'est pas nettoyé et depuis un moment. Plancha grasse avec des morceaux de viande sur le côté. Paire de chaussettes ne nous appartenant pas sous le lavabo de la salle de bain.
De plus. 2 chaises en intérieur pour un mobile home 8 personnes Malgré un signalement à l'accueil, nous n'avons pas eu de nouvelles chaises et personne n'est venu rectifier le ménage.
Dommage car le camping est très sympa mais j'attends plus de rigueur pour un camping Siblu.
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Parc aquatique très bien mais animations très enfantin à déjà fait des 4 étoiles avec plus de moyens pour les animations.
Camping simplet
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Trop d options payantes, le wifi devrait être gratuit, l arrivée devrait pouvoir se faire gratuitement pour midi.
Notre hébergement se situait à côté du logement des saisonniers, le sommeil à notre sens est important lors des vacances … donc les entendre à 4 ou 5h du matin rentrant de leurs soirées (toutes les nuits) n était pas très appréciable. Surtout au prix de nos vacances …
L hébergement était très propre très agréable.
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Très beau Mobil-home
Bel espace aquatique
Dommage que l'accueil du personnel ne soit pas à la hauteur d'un 4*
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Trop de proximité entre les mobilhomes
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Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous comprenons que l'agencement des mobilhomes ait pu impacter votre expérience. Soyez assurée que nous prenons en compte votre remarque et que nous la transmettrons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Embruns.
Spectacles le soir bcp moins qualitatifs que lors de l ancien propriétaire où des prestataires professionnels venaient proposer de vrais shows ( pour le même prix à la semaine) / panne de courant = pas de retour sur le remboursement du contenu frigo et congélateur / camping bcp - bien entretenu
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Manque d animation les toboggans ne fonctionnent pas correctement personel désagréable
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L'arrivée est permise encore plus tard qu'auparavant (17h) et le départ également (9h). De plus, nous avons récupéré notre chalet non nettoyé ou mal nettoyé !!!!!! L'accessibilité à la piscine a également été retardé et avancé pour la fermeture. Alors, nous payons plus cher pour moins de services. Ce qui n'était pas le cas avant. Nous sommes clients depuis une dizaine d'années !!!! Alors oui, nous avons été déçu. Il est question aussi de faire disparaître les petits chalets plus bon marché pour les remplacer par des bungalows, donc plus cher. Cherchez-vous à catégoriser votre clientèle ? Il y avait plus de convivialité avec les anciens propriétaires ! La chose positive néanmoins serait les beaux aménagements qui ont été faits au niveau des bungalows en zone M.
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Mobil home pas adapté pour plusieurs personnes (trop petit et pas assez ustensiles et pas de four
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très peu d'animations dans le camping, la piscine est petite, et on se bat pour les transat et le camping est loin des plages 35 mn de velo minium
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La côte pour aller aux chalets n'est pas précisée sur le site et franchement ce n'est pas agréable. Je connais Siblu depuis plus de 10 ans, le seul point positif c'est qu'on peut choisir son emplacement. Il faudrait que la Direction se renouvelle au niveau des prestations proposées car cela commence à vieillir mal. On ne peut pas augmenter sa capacité d'accueil sans revoir le complexe aquatique qui devient donc trop petit. Pour ce camping, tout a été de travers des la réservation et n'a fait que continuer le long du séjour. Pas l'emplacement que l'on voulait, coupure d'électricité de 21h à 3h du matin. Pas de MH avec climatisation malgré la promesse d'en avoir 1. Les draps livrés à 20h30 apres 3 réclamanations. La circulation non stop toute la nuit. Bref un séjour pas concluant.
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Mobil home trop prés des uns des autres, mobil home pas propre, manque ustensile de cuisine, cafetière défectueuse.
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://camping-lesembruns.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 56 60 70 76
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Itinéraire
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