Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Pour les enfants pas trop d'animation.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Omer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant les animations pour les enfants et nous allons les transmettre aux équipes concernées afin d'enrichir notre programme d'activités. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Vraiment déçue ayant acheter des maillot spéciaux et ne pouvant pas me mètre forcément en maillot deux pièce. Je n'ai pas eu accès à la piscine ni moi ni mon mari ni mon bébé.
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Le camping est si grand que l'on ne voit pas passé de personnel pour le côté convivial ou les annonces d'animations sont mal entendu voir pas précisé ainsi que les petits marchés au abord du bar restaurant.
Mobilhom impeccable, arrivée et départ très bien.
Bonne continuation
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Bonjour Aurore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre mobil-home ainsi que les procédures d'arrivée et de départ ont été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la visibilité du personnel et la communication des animations et des marchés locaux. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de revoir nos méthodes de communication sur le site. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Cela fait 3 fois que nous venons à la carabasse. Nous aimons toujours autant le cadre, l'ambiance les services proposés. Notre fin de séjour à été un peu gâchée par les altercations entre bandes de jeunes aux abords de la piscine puis du snack. Nous avons craint pour nos enfants
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Carabasse. Nous sommes ravis d'apprendre que le cadre, l'ambiance et les services proposés continuent de vous plaire lors de vos séjours parmi nous. Nous sommes toutefois préoccupés par les désagréments que vous avez rencontrés près de la piscine et du snack. La sécurité et le bien-être de nos clients sont primordiaux, et nous regrettons sincèrement que ces incidents aient entaché la fin de votre séjour. Soyez assurée que nous remonterons vos commentaires aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance dans ces zones et d'assurer une atmosphère paisible pour tous nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que votre séjour a été agréable. Votre remarque concernant les transats payants à la piscine et la disponibilité de ceux-ci a bien été notée. Nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration pour nos services et nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'étudier les possibilités d'optimisation. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L'accueil des bureaux, la propreté global du site et surtout le bar de l'archipel et son snack au Top du Top.
Pro, gentil, rapide, super relationnel et très bonne ambiance
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Bonjour Rémi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil, la propreté du site ainsi que l'ambiance et le service au bar de l'archipel et son snack ont été à la hauteur de vos attentes. Vos appréciations positives sont une source de motivation pour nos équipes qui s'efforcent de fournir un service de qualité. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Très bon accueil, excellente gestion
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Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que l'accueil et la gestion de notre village aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
The air conditioning in our mobile home was not working for 2 days and nights when the temperature was 38deg C outside. We have a young child and I was very worried about her. I went to reception several times to raise this but it was Monday morning before a technician arrived. When he opened the air-conditioning unit it was obvious it had not been serviced in a long time and required extensive cleaning and regassing. On checkout I raised this issue with staff and requested a refund for the 2 nights when it was not functioning. We paid over €2000 for the week but were only offered €75 reduction. There was also a problem with the drains in our mobile home with a bad smell and blockages, and again I had to go to reception several times to request that they be cleared. Even after maintenance came, the smell persisted. I won't be recommending Siblu or La Carabasse.
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Pour moi vacances va avec sport j adore faire du volley pendant mes vacances le terrain ne vas pas du tous sous 10 cm de sable il y a une dalle de béton c est vraiment dommage une salle de sport aurait aussi été bien mais sinon le camping est bien
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Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant les installations sportives. L'état du terrain de volley et l'absence d'une salle de sport semblent avoir été des points d'amélioration importants pour vous. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations futures. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le descriptif de la location ne correspondait pas à la réalité, absence de lave-vaisselle, de machine-à-laver mais surtout location de 8 et que 7 fourchettes....
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Animation proche de 0 trop de monde, piscine inaccessible
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Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour à Siblu La Carabasse. Nous sommes attentifs à vos retours et comprenons que l'espace dédié aux poubelles et au tri pourrait être amélioré. Soyez assurée que votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations dans ce domaine. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très bien entretenu, très fleuri, très propre. Petit bemol pour les activités en journée autour de la piscine (trop peu !)
Tout etait parfait ! Sauf le mobilhome qui n etait pas propre vaisselle sol etc...
Nous avons passé un agréable séjour, les piscines sont top, le mobil home était très bien et le camping offre tous les services de proximité pour bien profiter des vacances.
CELA FAIT PLUSIEURS ANNEES QUE MON EPOUSE ET MOI VENONS ICI, MAIS C'EST BIEN LA PREMIERE FOIS QUE NOUS AVONS REMARQUE DES CHOSES QUI NOUS CHOQUENT.
LES ALLEES QUI SONT SALES PAR LA NEGLIGENCE DES PERSONNES LORS DE LA PROMENADE DE LEURS ANIMAUX DE COMPAGNIE.
PAS ASSEZ DE TRANSAS A LA PISCINE, PROBLEME RECURRENT.
PAS ASSEZ D'ANIMATION A LA PISCINE MAIS EGALEMENT AU NIVEAU DE L'ARCHIPEL EN GENERAL.
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Nombreuses animations, personnel sympathique, très beau camping
Trop de monde , pas assez de transat et parasol ,
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Bonjour Marielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes attentifs à vos remarques concernant l'affluence et la disponibilité des transats et parasols. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations pour le confort de nos vacanciers. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Sidoine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de constater que votre séjour au sein de notre établissement vous a plu. Cependant, puisque vous n'avez pas laissé de commentaire, nous serions intéressés de connaître les aspects de votre expérience que vous avez particulièrement appréciés ou ceux que nous pourrions encore améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions détaillées. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Animation zu laut und sehr improvisiert. Irgendwie ein Art Massenabfertigung. Nicht toll. Kennen wir aus anderen Campings anderst.
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Hallo Marc, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir haben Ihre Bemerkungen zum Lärmpegel der Animationen sowie Ihren Eindruck einer gewissen Improvisation und einer kollektiven Betreuung aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass diese Aspekte Ihre Erfahrung beeinflusst haben könnten. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kommentare an die Animationsteams weiterleiten werden, um unseren Ansatz neu zu bewerten und sicherzustellen, dass wir allen unseren Urlaubern ein angenehmes und qualitativ hochwertiges Erlebnis bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Das Team von Siblu La Carabasse.
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État général des chemins sont vetuste a part les nouvelles parcelles des oliviers . non respect des règles de circulation et des limites de vitesse dans le camping. Que ce soit les enfants en vélo ou en trottinette qui slalom sans lumière au milieu des gens à fond ou même les voiturettes de golf des employés..la piscine c'est n'importe quoi les maîtres nageur laisse faire n'importe quoi .ca plonge ca hirle . Après 17 ans dans cet établissement .nous trouvons qu'il ne mérite plus ces 4etoiles... point positifs . Très belle superette.beau city stade . La piscine et son bar son bien malgré un carrelage très glissant .
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Ayant payé un supplément pour choisir notre emplacement, nous étions déçu à notre arrivée en nous apercevant qu'il fallait repasser par le parking pour accéder aux animations et à la piscine. Avec des enfants en bas âge, cela n'est pas du tout sécurisant. Lors de notre réservation, il n'était pas stipulé qu'il fallait sortir du camping »…
Nous avons constaté qu'il y avait trop de bruit animations, musiques» des autres campings alentours…!? Jusqu'à tard dans la nuit (1h du matin, voir plus tard)
Le confort de la literie est vraiment sommaire. Oreillers, matelas…
Défilé de trottinettes électriques dans les allées du camping trop dangereux…
Manque de spectacle familial adapté pour satisfaire toutes les tranches d'âge
Points positifs :
Très grande serviabilité, gentillesse, efficacité, écoute du personnel (accueil, restaurants, bars…)
Piscine très appréciable mais trop chargé à notre goût.
Les réservations de transat était interdite, ce qui permet de profiter à tout le monde.
La propreté générale du camping
Bonne surveillance des équipes de nuit (sécurité)
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Éclairage le soir sur le terrain de boules et foot inexistant.. piscine trop petit avec des horaires de fermeture. Toboggans qui ferme
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Mobil home pas conforme à la location et tarif trop élevé au vu de la prestation
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Camping très agréable mais une piscine avec une population assez importante
Camping très agréable et animations super
Une équipe d'animation au TOP, très sympathique. Surveillants de baignade très aimables et très professionnels qui font respecter les règles de la piscine. Camping très propre. Mobil home propre, bien situé et comme décris sur les photos. Personnel du bar et snack très sympathique et très rapide lors des commandes. Tout était très bien. Le Directeur du camping est avenant et à l'écoute des vacanciers. Nous avons passé 3 superbes semaines de vacances!
Trop commercial pour moi manque le cote familial
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-On se douche soit à l'eau froide, soit à l'eau bouillon.
-Arriver à la piscine à 14H 15 plus de chaises longues disponibles
-1820 € la semaine une mini place de parking pour 7
Clarté dans le salon même rideaux fermés
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Pas de parking a l'arrivée le samedi et personnel securité pas tres sympathique le reste est parfait
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Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que la majorité des aspects de votre séjour vous ont satisfait. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant l'absence de parking à l'arrivée le samedi et l'accueil de notre personnel de sécurité. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin d'améliorer ces points. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Belle journée, et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Accueil, animations, mobilum, club enfants, club ados, piscine... tout était au top et les animateurs aussi
Très bon camping et super mobil home
Le camping est top.
Les animation et les animateurs sont au top.
Merci pour ces 2 semaines passées ensemble.
Mobile home et camping très bien mais pas assez de douche
The accommodation was good, but has a fault with the hot water boiler which caused it to trip out.
The pool was nice but a little over crowed but OK. More importantly there was far too few sun loungers around the pool, it probably needed about 50% more at least, this created a situation where people rushed into the pool to get somewhere to sit. The entertainment was good.
The rubbish bins were also too far away from the accommodation.
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Bonjour Stuart, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que l'hébergement vous a plu et que vous avez apprécié les animations proposées. Nous prenons note de votre remarque concernant le dysfonctionnement du chauffe-eau et nous allons le signaler à notre équipe technique pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant la piscine, nous sommes conscients que l'affluence peut parfois réduire le confort de nos vacanciers, et nous réfléchissons à des solutions pour augmenter le nombre de transats disponibles. Nous comprenons également que la distance des poubelles puisse être un inconvénient et nous allons étudier la possibilité de revoir leur emplacement pour plus de commodité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping trop grand, piscine inadaptée au nombre de vacanciers et animation quasi inexistante
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Bonjour Adeline, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la taille du camping, la capacité de la piscine et le programme d'animations. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous constatons que vous n'avez pas laissé de commentaire spécifique concernant votre séjour. Pour nous aider à comprendre ce qui aurait pu rendre votre expérience encore plus agréable, nous serions ravis de recevoir vos impressions détaillées. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Séjour très agréable tout est a disposition il ne manque rien pour passer de bonnes vacances et le personnel est très aimable et très réactif a proximité de tout et camping très propre je recommande ❤️
Quelques soucis a l'arrivée, des manques dans le mobil-home et chambres petites.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'état du mobil-home à votre arrivée et l'espace dans les chambres afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
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