Très bon
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ISO 20488
Tres bon séjour, activités pour petits et grands. Animateurs super dynamiques, gentils et au top!
Bonnes animations, belle piscine, toboggans tops
Gros problème à l'arrivée : 1- confusion de mobil Home dû à un homonyme 2 - logement déjà occupé par une Famille qui avait loué 3 semaines 3 - reçu les clef du logement à 16h lorsque les personnes n'étaient pas encore parties donc aucune vérification. 4 - ménage pas fait. 5 - reçu le logement à 20h.
Aucun inventaire, dommage pour le propriétaire. Signalé à plusieurs reprises qu il manquait une étagère dans le frigo mais personne s'est déplacée.
Beaucoup de monde à la piscine, bien vérifier les enceintes par les maîtres nageurs car il les cache au niveau du gardien.
Le personnel de l'accueil ne doit pas jeter leurs mégots dans les égouts.
Super : le gardien de la piscine (un homme fin avec lunette de soleil) car très très poli. Toujours un bonjour.
Épicerie : choix à la boucherie et à l'épicerie.
Bémol : le camping d a coté fait beaucoup de bruit mais pas de votre faute.
Merci pour les tickets de boisson pour le désagrément a l'arrivée.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphane, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés à votre arrivée. La confusion liée à l’homonymie et au logement occupé aurait effectivement dû être mieux gérée, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Il n’est pas dans nos habitudes de remettre un hébergement sans vérification préalable, et nous regrettons que cela ait entraîné un retard important dans votre installation. Concernant le ménage et le manque d’inventaire, nous allons transmettre ces éléments aux équipes concernées afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons également nos excuses pour l’absence de réactivité concernant l’étagère du réfrigérateur, votre signalement aurait dû être pris en compte plus sérieusement. Vos remarques sur le comportement du personnel, la surveillance à la piscine ou encore la gestion des mégots seront relayées en interne, car elles méritent toute notre attention. Nous vous remercions en revanche pour votre mot positif à propos du gardien de la piscine, cela lui fera sans doute très plaisir. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié certains aspects de votre séjour, notamment les commerces sur place, les gestes faits pour compenser votre arrivée, et la bonne ambiance générale malgré quelques nuisances sonores venant de l’extérieur. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de vos vacances, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Siblu La Carabasse.
Accueil et sécurité au top, piscine parfaite, mobil home très propre.
Propreté, animations variées, personnels agréables
J'aime beaucoup ce camping et son environnement mais les animations adulte surtout le soir sont vraiment pas top,
logement pas propre a l'arriver. club enfant et animation du soir pas terrible
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Ludovic, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la propreté du logement à votre arrivée n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. Concernant les animations, nous sommes désolés qu’elles n’aient pas été à votre goût, mais nous prenons néanmoins en compte votre retour pour continuer à les améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Tout était très bien, seul petit bémol la distance de la plage
Propreté des lieux, équipe d'animation superbe.
Un excellent séjour , les animations et activités sont tops. Tout a proximité et le personnel agréable.
Car la pause piscine était très désagréable...
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Raja, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que certains aspects de votre séjour vous aient plu, même si tout n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien ombragé et la zone où était située notre mobile-home calme avec de l'espace et pas de promiscuité. Le personnel de la supérette, de la pizzeria et du bar du camping est très agréable et aimable, toujours de le sourire. La plage est à 15 minutes à pied, ce qui est très pratique. Une porte d'accès à l'arrière du camping permet de rejoindre certaines plages ou d'accéder aux chemins si vous souhaitez courir. Concernant la piscine, nous avons été très déçus. Il n'y a pas assez de transat et il faut faire la queue au moins 20 minutes avant l'ouverture de l'après-midi pour espérer en avoir un. Le sol est très glissant, attention il vaut mieux marcher avec ses claquettes que nu-pied. Un point m'a également interpellé, les conditions d'accès à la piscine. Il est rappelé à l'entrée que l'accès est conditionné au port d'un maillot 1 ou 2 pièces pour les femmes et d'un shorty/jammer/maillot pour les hommes. Force est de constater que ce point du règlement n'est pas valable pour tous. J'ai pu constater à plusieurs reprises que les hommes en short de bain étaient systématiquement amenés à sortir des bassins car la tenue n'était pas conforme. Par contre, les femmes en burkini assises au bord de la piscine avec leurs pantalons qui trempaient dans l'eau n'avaient aucune remarque. La direction aurait-elle donné des consignes pour éviter le "quand dira-t-on", ce double traitement n'est pas très juste.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Séverine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ombragé et calme de votre emplacement, ainsi que la gentillesse du personnel des différents services. Nous sommes également heureux que la proximité de la plage et les accès pratiques vous aient été utiles. Concernant la piscine, nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’affluence peut effectivement être importante en haute saison, et nous comprenons votre frustration liée au manque de transats et au sol parfois glissant, nous faisons régulièrement des rappels à nos équipes pour sécuriser au mieux ces espaces. En ce qui concerne le règlement vestimentaire, nous tenons à préciser qu’il s’applique à tous sans distinction, conformément aux normes sanitaires en vigueur. Nous faisons de notre mieux pour le faire respecter de manière équitable, tout en restant dans une posture respectueuse de chacun. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront remontées aux équipes concernées. Nous espérons malgré tout que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et serions ravis de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Les activités intéressantes se passent souvent à la même heure durant les journées.
Personnel accueillant et sympathique.
Rapidité de la remise des clés à l arrivée avec le système drive.
Magasin bien achalandé.
Piscine propre, bien surveillée, grande et bien agencée avec toboggans à l écart, pataugeoire séparée, et jeux d eau pour les tout petits. Grand bassin permettant de nager malgré le nombre de baigneurs.
Camping propre.
Bungalow confortable.
À 15 mn de la mer à pied et à 5 mn en voiture.
Au niveau de l accueil ,nous avons cherché le numéro de notre mobilhomme pendant 30 min avant de trouver ,pas de plan dans l enveloppe ,femme de ménage pour vérifier le ménage impoli même pas bonjour celle ci nous as presque agresser directement,
Ensuite nous as envoyé sa superviseur pour s empressée de nous faire signer un bon
Inadmissible quand on paye 1650 euros pour une semaine
La piscine surpeuplé et froide ,
Les animations malgré la bonne humeur des animateur qui manque de professionnalisme
La seule animation ou il y avez des professionnels plus-que-parfait passable ...
Bref nous ne reviendrons pas
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Mathieu, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment pour la difficulté à trouver votre mobil-home et le ressenti négatif avec notre personnel de ménage, ce qui n’est pas du tout représentatif de notre accueil habituel. En haute saison, la piscine peut être très fréquentée et l’eau parfois fraîche, mais n’hésitez pas à profiter de la plage, qui offre un cadre agréable et plus d’espace pour se détendre. Nous regrettons que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes malgré l’implication de nos équipes. Nous espérons que vous avez pu apprécier malgré tout certains aspects de votre séjour. Siblu La Carabasse.
Tout était parfait sauf le gros manque de transat a la piscine
Nous avons du nous mettre par terre a plusieurs reprises
Camping trop grand, peu d'espace entre les bungalow
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Agnès, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier certains aspects de votre séjour, même si nous comprenons que la taille du camping et la proximité entre les mobil-homes aient pu vous gêner. Nous prenons note de votre remarque, bien que ce type d’agencement soit courant dans les grands campings en haute saison. Votre retour reste précieux pour nous permettre d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un cadre qui corresponde mieux à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Ravis de notre séjour seul bémol très proche du "camping " ou boîte les salisses techno jusqu'à 2h. Manque peut être un petit toboggan pour les pitchouns
Trop de monde à la piscine et pas assez de transat, contrôle bracelet pas vraiment respecté. Mais bonne organisation et bonne formule avec la pause.
Animation du soir un peu pauvre ( voir plus de spectacles variétés venant de l'extérieur du camp)
Poubelles trop loin, pas bien réparti sur le site (voir plus d'emplacements)
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Paul, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour. Nous entendons vos remarques concernant l’affluence à la piscine et le manque de transats. En pleine saison, la fréquentation peut effectivement être importante, mais n’oubliez pas que notre camping bénéficie d’un accès direct à la plage, pour profiter de la mer en toute tranquillité. En ce qui concerne les contrôles de bracelets, nous rappelons régulièrement aux équipes de renforcer leur vigilance afin de garantir la sécurité et le confort de tous. De même, vos retours sur les animations du soir sont bien pris en compte et seront transmis aux équipes d’animation dans un souci d’amélioration continue. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour ! Siblu La Carabasse.
Points forts: the piscine! Rien à dire parfait, pour tout âge, de nombreux transats, de l ombre, 4 surveillants et 2 de plus pour les toboggans.
Le mobil home sérénité est très bien, tout confort, grand, four et lave vaisselle, suite parentale!
Très bons animateurs et personnels du camping très réactifs.
Points négatifs : très gros camping avec malheureusement de nombreuses incivilités mais ça doit refléter malheureusement le monde d aujourd'hui... En deux semaines on a vu deux fois les gendarmes intervenir: vol de trotinettes électriques de nos voisins et bagarre soit disant un père qui tape un autre... Et de nombreuses fois témoin de langage très grossier que ce soit les enfants ou les adultes.
Les mobiles homes sont très rapprochés on sent que c est rentabilité ++ c est dommage il y a deux transats qu on n' a même pas utilisé car on a l impression soit d être sur la route soit au bord de chez les voisins...
C est un camping très jeune, top pour les ados mais carrément moins bien pour les enfants...
On y rentre comme dans un moulin aucun contrôle de bracelet au niveau de la sécurité. D où de nombreux vols. On ne s y sent pas forcément en sécurité.
La circulation est totalement à revoir, dangereuse pour les enfants. Les voitures devraient être autorisées seulement pour décharger et charger et les trottinettes électriques devraient être interdites, ils roulent beaucoup trop vite. Les piétons ne peuvent pas circuler sur le minuscule trottoir lorsqu il est présent... Donc ils sont sur la route et comme il y a vraiment trop de monde c est impossible à circuler en voiture .
Prix des gaufres... Plus élevé qu'en bord de plage.
Donc 6/10, assez bien mais je n y retournerai pas.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la piscine, le mobil-home et notre équipe aient su vous satisfaire. Malheureusement, nous ne pouvons pas filtrer les comportements de tous nos clients et ne sommes pas responsables des incivilités qui peuvent survenir. Nous faisons néanmoins notre possible pour assurer la sécurité et le bien-être de tous. Concernant l’agencement des mobil-homes, il est pensé pour accueillir le plus grand nombre possible de clients souhaitant profiter de nos campings. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un cadre qui correspondra pleinement à vos attentes. Siblu La Carabasse.
Pour les animation il faudrait vraiment revoir car c'est du répétitif
Spectacle pas au niveau et logement sale à mon arrivée
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Anne Sophie, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour. Nous sommes toutefois désolés que les animations n’aient pas été à votre goût, ainsi que pour le manque de propreté que vous avez constaté, ce qui ne correspond pas à nos standards ni à notre éthique. Nous transmettons vos remarques à notre équipe afin d’améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Siblu La Carabasse.
Camping attractif propre piscine agréable jeux disponible près des rue vivante
de vias le soir et très bonnes pizzas livrées gratuitement
Continuez comme ça
Merci
A l an prochain
Whilst the village is a great holiday destination, we feel that British tourists have become slightly marginalised over the recent years.
Pour l ambiance, la gentillesse du personnels, l accueils, la propreté du camping, malgré quelques piqûres de moustiques tout étais très bien. Un grand MERCI à tous et continuer comme ça. A très bientôt.
Animation et village au top/dommage vol dans le mobil home
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Alexandre, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les animations et le village. Concernant le vol dans votre mobil-home, malheureusement nous ne pouvons pas être responsables des actes d’incivilité. Cependant, n’hésitez surtout pas à signaler immédiatement toute situation à la sécurité sur place et à prévenir les autorités afin qu’une intervention rapide puisse avoir lieu. Nous espérons malgré tout que le reste de votre séjour a été agréable. Siblu La Carabasse.
2eme année . Au top comme l année dernière équipe animation top . Camping propre . Piscine au top
Dommage la bagarre pour les transat
Très bon camping au niveau des animations l'accueil ect...
Mobil-home très bien, accueil vraiment sympa, par contre le pass fun beaucoup trop cher ... Vraiment déçu car nous ne savions pas que nous devions payer en complément ces prestations. Animations pas top pour un camping de cette qualité
Emplacement et équipe d'animateurs au top
Camping agréable, mais animations insuffisantes
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à La Carabasse. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre camping agréable. Concernant les animations, nous nous efforçons de proposer un programme varié et adapté à tous nos visiteurs, mais il semble que nous n'ayons pas entièrement répondu à vos attentes cette fois-ci. Vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin d'enrichir nos propositions futures. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Mobile home très bien.camping très bien entendu. Piscine très propre.les maîtres nageurs font bien leur travail.Situation du camping idéale.animation bien dommage qu'il n'y ait pas une ou deux nocturnes piscine.il manque un endroit pour que les ados puissent se poser le soir.nous avons connu des campings avec un espace où ils peuvent se poser et des soirées réservées ado et silence party.
Chaque semaine se sont les mêmes animations.
Pas de prestation extérieure pour les enfants ( une bouée tracté organisée par le club enfants ,ou une journée a l'aquapark) le camping 3 étoiles a côté organisée.
Pas de marchand de fruits ou légumes, toujours les mêmes marchands tous le long du séjour.
Les animations étaient pas au top comme l' année passé .
Pas assez de surveillance au sein du camping trop de vol de ballon, trotinette et vélo.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au village Siblu La Carabasse. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour ne vous ont pas complètement satisfaite. Nous prenons bonne note de votre observation concernant la répétitivité des animations ainsi que l'absence de certaines activités externes pour les enfants. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes de loisirs dans le but d'enrichir notre programmation. Nous regrettons également l'absence de variété chez les marchands présents sur le site et votre sentiment de sécurité insuffisante en matière de surveillance. Soyez assurée que la sécurité de nos visiteurs est une priorité et nous allons revoir nos dispositifs en place. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
J'aurais donné 10/10 s'il n'y avait eu aucun problème à l'arrivée.
Animations en soirée à revoir. Trop de danses lors des spectacles. Pas assez diversifié. Très peu de prestataires extérieur. Et pour terminer notre séjour, on a le droit le vendredi soir aux danses des enfants comme à la fête des écoles. Décevant. Réglementation trop stricte à la piscine par contre on a le droit d'y manger et de se balader en claquettes après le pédiluvre.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Emmanuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que les animations du soir n’ont pas totalement répondu à vos attentes. Notre équipe fait de son mieux pour proposer une programmation variée et accessible à toute la famille, mais nous prenons bien note de votre ressenti concernant le manque de diversité et la place importante laissée à la danse. Vos remarques seront transmises à notre équipe d'animation afin d’alimenter notre réflexion pour les saisons à venir. Concernant la réglementation à la piscine, elle est mise en place avant tout pour garantir la sécurité, l’hygiène et le confort de tous nos vacanciers. Nous veillons à son application de manière cohérente, même si certaines situations peuvent parfois sembler contradictoires, comme l'autorisation de manger ou le port de claquettes après le pédiluve. Ce sont des choix d’organisation qui tiennent compte du bon équilibre entre rigueur et accessibilité. Nous espérons malgré tout que vous avez pu passer un séjour agréable et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Un très bon emplacement, un très joli mobil home et bien équipé! L'équipe de la réception ainsi que l'équipe de la sécurité à l'entrée extras! Seul bémols: l'accueil à l'épicerie sans sourire, et à l'Archipel la moitié de l'équipe n'a pas le sourire non plus. Sinon le séjour était agréable, le coin piscines est très bien!
Camping complet, personnel réactif , animations sympas
Manque d animation pour les 17 25 ans .
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping agréable dans l’ensemble. Concernant les activités pour les 17-25 ans nous comprenons votre remarque et allons la faire remonter à notre équipe animation afin de mieux adapter notre programme aux attentes de chacun. Nous espérons tout de même que vous avez passé un bon séjour parmi nous et serions ravis de vous revoir. Siblu La Carabasse.
Camping agréable cependant manque d'activités pour les jeunes ado .
De plus,piscine avec une eau trouble pas très bien entrenue avec beaucoup de pansements accumulés…
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Melissa, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le camping agréable. Concernant l’entretien de la piscine, nous faisons notre possible pour maintenir une bonne qualité d’eau, mais en haute saison, avec le nombre important de vacanciers, cela peut être plus compliqué. Nous prenons également note de votre remarque sur les activités pour les adolescents et la transmettons à nos équipes pour améliorer l’expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
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Itinéraire
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