Très bon
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ISO 20488
Quelques fonctionnement à améliorer
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du village ne vous ont pas pleinement satisfait malgré de nombreux points positifs. Nous prendrons ces remarques en compte pour mieux répondre à vos attentes et assurer votre sécurité. Nous sommes également navrés pour l'incident avec la terrasse. Nous ferons remonter votre retour aux équipes concernées pour améliorer notre réactivité concernant l'entretien des infrastructures du village et éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping propre et agréable, personnel à l'écoute et souriant
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Adel, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre camping propre et agréable, et que notre personnel a été à l'écoute et souriant. Vos mots sont très motivants pour nos équipes. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et que toutes les installations ont répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous aider à continuer d'améliorer nos services et notre accueil. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Super accueil au restaurant et bar de la piscine et location de Propriétaires génial
Très bien situé, plage et commerces à côté. Bonne surveillance à la piscine et personnel au top
Animation vraiment pas top et demande pour un oubli d un cache de notre véhicule apres notre départ pris trop à la légère malgré un appel rapide de notre part le personnel n a pas voulu s embêter !!donc n avons pas.pu récupérer cette pièce qui pour le remplacement coûte 150 euros donc déçue tout de même !
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous sommes toutefois désolés que les animations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’oubli du cache de votre véhicule, nous comprenons votre déception. Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos vacanciers, mais il nous arrive parfois d’être limités dans la gestion des objets oubliés après le départ. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Nous avons adoré notre séjour au camping ! L'ambiance était très conviviale, les emplacements étaient spacieux et nous avons beaucoup apprécié les activités proposées pour les enfants. C'est l'endroit parfait pour se détendre en famille, un vrai coup de cœur !
It's a lovely park with great amenities however there is a lot of noise in the evenings. Understandably there is entertainment from the Siblu park until 11ish however other surroundings sites or attractions have loud music which sometimes goes on until 1am which is not ideal for young children and spoilt our stay.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Hello, We thank you for your feedback and are delighted that you enjoyed our park and its facilities. However, we understand that evening noise may have disturbed your stay. Our entertainment stops around 11 -Adresse masquée- to respect everyone's peace and quiet. Unfortunately, our security service is unable to intervene at neighboring sites that play music late at night. We still hope to have the pleasure of welcoming you again for a pleasant and peaceful stay. Siblu La Carabasse.
Très bon accueil de l'ensemble du personnel
Camping très propre
Très calme
Nous avons eu un mobil-home en très mauvais état, pour le prix que nous avons payé je trouve ça abusé...
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Gaelle, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour. Concernant l’état du mobil-home, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à signaler tout problème à la réception dès votre arrivée : notre équipe peut intervenir rapidement pour résoudre la situation et vous garantir un séjour plus confortable. Nous espérons vous accueillir de nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Siblu La Carabasse.
Le camping est très bien géré... très propre...les piscine sont très bien. Nous avons passé un séjour inoubliable.
Tout est fait pour que nous nous sentons bien
Le camping , les infrastructures, les équipes et le mobilhome sont très bien , cependant la fréquentation du camping pose problème . Quand on voit et entend les jeunes (très jeunes) parler et agir, impensable de laisser nos enfants aller et venir seuls dans le camping .
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Bonjour Charlène, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le camping, les infrastructures, les équipes et le mobil-home. Nous prenons note de votre remarque concernant l’incivilité de certains vacanciers. Malgré nos rappels et interventions, il est parfois difficile de maîtriser le comportement de tous, mais vos retours nous aident à renforcer la vigilance et la sensibilisation au respect de chacun. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un agréable séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
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Bonjour Emeline, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Globalement, le camping est correct. Je dénote pour la façon d'effectuer l'état des lieux (au bon vouloir de chacun pour le ménage) et l'attente pour récupérer la caution. Le personnel est très sympathique, surtout l'équipe de la restauration qu'elle soit au snack-bar ou au restaurant l'atoll. L'animation est satisfaisante, sans plus, si l'on reste deux à trois semaines, il n'y a pas assez de changement de soirées. L'équipe d'animation est très jeune et un peu plan-plan sur certains jeux pour emmener le public. La piscine est correcte, les transats ne sont pas entretenus et jamais nettoyés...le pédiluve où l'on doit enlever nos claquettes alors que certains vacanciers passent avec les roues de leur chariot ou poussette incompréhensible. Le nettoyage de la piscine avec l'eau de la piscine ...le nettoyage n'est pas du plus impeccable. La sécurité est existante à l'entrée, jamais de ronde dans le camping ? Pour le reste, l'emplacement est top, à proximité de tout.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le personnel, notamment l’équipe de restauration, ainsi que la situation des emplacements et l’accès aux services du camping. Nous prenons bonne note de vos remarques. Ces retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour garantir un séjour plus agréable et confortable pour tous nos vacanciers. Pour la sécurité, nous disposons d’un contrôle à l’entrée et d’équipes mobiles, mais nous continuerons à réfléchir à des moyens d’optimiser la surveillance des espaces du camping. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
CAMPING A LA HAUTEUR DE NOS ATTENT! nous reviendrons l'année prochaine pour sur !
Für Familien nur bedingt zu empfehlen, da die Lärmbelästigung durch Partyvolk doch sehr hoch ist. Der fun pass zur Benutzung des recht spärtlich ausgestattete pool bereichs macht keinen Sinn. Die Kosten sind extrem hoch (9€ für Kinder, 18€ für Erwachsene pro Tag highseason), dazu wird bestimmte Badekleidung verlangt, die vor Ort natürlich für viel Held erworben werden kann…
Der Strand ist dafür super, es gibt auch einen Hundestrand, beides 15min zu Fuß entfernt.
Unser Haus war sauber und perfekt ausgestattet. Einkaufsmöglichkeiten Lidl Aldi Hypermarche alles in Stadtnähe
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Thomas, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
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Bonjour Christelle, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre séjour et espérons vous revoir prochainement pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Fun Pass beaucoup trop cher, je pense qu'il est grand temps de revoir les tarifs.
Les jeux pour les enfants fermés à 21h alors que ce sont les vacances... il serait bien de laisser une amplitude beaucoup plus large pendant cette période.
Piscine qui ferme de 13h30 à 14h un jour de canicule, du grand n'importe quoi.
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Bonjour Yannick, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfaite de votre séjour. Concernant le Fun Pass, comme vous êtes passée par un propriétaire, son coût est à votre charge. Pour information, si la réservation se fait directement via nos services, le Fun Pass est compris dans la tarification et permet d’accéder à toutes les infrastructures et animations du camping. Pour les jeux pour enfants, nous comprenons votre remarque sur les horaires en période de vacances. Quant à la piscine, la fermeture de 13h30 à 14h permet aux surveillants et maîtres-nageurs de prendre une pause tout en garantissant la sécurité des vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon séjour et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse.
Camping très bien dans l'ensemble. Cependant pour un mobilhome prenium le mobilier cassé, l'entretien de l'extérieur et le ménage a l'intérieur n'étais pas terrible..
Manque de bain de soleil et manque de place a l'espace aquatique.
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Bonjour David, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre séjour. Vos remarques concernant le manque de bains de soleil et la fréquentation de l’espace aquatique ont bien été prises en compte pour améliorer l’expérience de nos vacanciers. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Siblu La Carabasse
Super, très bel endroit pour les familles avec enfants
Animations au top, personnel agréable, camping propre, vivement l'année prochaine !
douche bouchée (qui a été gérée rapidement), fenêtre sdb et barre de douche hs, chauffe eau qui bug, lino gras en dessous de la plancha. Les locataires ne prennent pas soin du bien des propriétaires.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Pascal, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour ait rencontré ces désagréments. Concernant la douche bouchée, nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement. Pour la fenêtre de la salle de bain, la barre de douche et le chauffe-eau, nous transmettons vos remarques à notre équipe technique afin de les réparer dans les meilleurs délais. Pour le lino sous la plancha et l’entretien général, nous constatons malheureusement que certains locataires ne prennent pas toujours soin du logement. Nous faisons de notre mieux pour maintenir le confort et la propreté pour tous nos vacanciers. Nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter de votre séjour. Siblu La Carabasse.
Piscine trop bondé de monde pleine saison…espace nautique pas assez grand pour tout le camping en pleine saison
Sécurité au top.....animation très aimable...40 ans de camping 1ere fois que je vois cela...
Genial
Notre séjour s'est déroulé parfaitement. Le mobil home était propre et d'un grand confort. Le seul petit point négatif serait le nombre insuffisant de transats à la piscine par rapport au nombre de vacanciers. C'est notre deuxième séjour et j'espère pas le dernier.
Tout était parfait. Les enfants ont adoré. Les piscines sont très bien surveillée. Camping assez calme dans l'ensemble.
Camping très agréable , directeur au top, les animateurs se donnent à fond pour nous satisfaire et souhaiteraient même faire plus mais doivent suivre les réglementations Siblu. C'est dommage car certains spectacles sont répétitifs chaque semaine ( et ils sont très bien ) mais pourraient être représentés qu'une fois par quinzaine .
Un emplacement très bien située et une équipe super sympa
Très bon camping cela fait 3 années que nous venons piscine air de jeux des enfants bar animations tout est très bien seul bémol toujours pas assez de transats autour de la piscine et comme il y a 2 ans notre mobilhome n'était vraiment pas propre. Le service ménage ou contrôle des mobilhomes devrait être plus exigeant. Pareil en ce qui concerne les places pour recharger les véhicules devant le camping quasi systématiquement prise par des véhicules non électriques/hybrides ou par le personnel de la boucherie de la supérette donc une vraie galère pour recharger sa voiture
Parc et infrastructures vieillissantes, animations moyennes et répétitives
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
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Bonjour Juliette, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait et espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus réussie. Siblu La Carabasse.
Accommodation was great. Only real criticism was the music was so loud at the pool it was ridiculous, not being an old fart or saying no music but it didn't need to be that loud for those that weren't taking part in the pool activities
Locations via le camping trop chères. Nous, nous louons via un collègue propriétaire et ainsi c'est plus abordable.
Les mobilhomes sont vraiment entassés si bien qu'on entendait même les pas des voisins dans leur mobil home. Peu d'espace jeux pour les enfants. 1 seul city pour l'ensemble du camping qui est relativement grand donc peu de chance pour mes petits d'y accéder.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Marine, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de proposer des services toujours plus adaptés, qui répondent au mieux aux attentes de nos vacanciers. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. Cordialement, L'équipe de Siblu La Carabasse
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
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Itinéraire
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