Très bon
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ISO 20488
Une honte on paie des funs pass haute saison et on nous dit pour les animations que nous sommes pas en haute saison
Très déçu cette année ainsi que les toboggans 
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Sonia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les Fun Pass et les animations ainsi que votre déception vis-à-vis des toboggans. La haute saison de Siblu commence pendant les vacances scolaires, le 6 juillet 2024 pour cette année. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu l'information. Cependant, même en basse saison à Siblu, nous tenons à offrir à tous nos vacanciers de bons souvenirs. C'est pourquoi un programme d'animation était disponible, que vous pouviez retrouver à la réception et sur notre page Facebook "Siblu La Carabasse". Sachez également que les fun-pass sont inclus dans le prix de votre location lorsque vous réservez via S -Adresse masquée- Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque d'information de la part de la réception personnel pas toujours très agréable
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Marjorie, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la communication sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que vous ayez ressenti un manque d'information et un accueil qui n'était pas toujours des plus agréables. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le supplément pour utiliser la piscine quelle honte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est la 3 eme annèe où nous venons et la premiere annèe où nous sommes deçus.
Les tarifs sont des tarifs hautes saisons mais l' animation, les horaires d'ouverture piscine sont ceux de basse saison.
Aucun club ado alors que les fun pass àcette periode se payent plein pot.
Aucune animation la journée et le soir.
Piscine non chauffée.
Les clubs et animations devaient debuter le 1er juillet....rien jusqu'au 5/7 ,
jour de notre depart.
J'ai du engager des frais suplementaires pour occuper 2 ados sous peine de voir nos vacances tourner à la catastrophe.
L'ame du camping reside dans la convivialite et les animations pour tous...ce qui n'a pas étéle cas.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations et les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre séjour, surtout avec des adolescents à occuper. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la piscine, le chauffage de celle-ci, ainsi que l'absence d'animations et de club ado pendant la période de votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon séjour petit bémol je me suis crue dans un camping des gens du voyage dommage
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Bonjour Carine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
trop bruyant apres 23h00 ;voiture garer sur mon emplacement la sécurite n'a rien fait meme avertie
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Bonjour Gérard, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores tardives et un problème de stationnement sur votre emplacement. Votre tranquillité et votre confort sont essentiels pour nous, et nous regrettons que les mesures prises par notre équipe de sécurité n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Venant depuis de nombreuses années en tant que locataire nous trouvons qu'il y a de moins en moins d'animations et que locaux sont vieillissants
Du renouveau ferait du bien
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Bonjour Romuald, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre fidélité en tant que locataire de longue date est très importante pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous comprenons que le renouvellement des animations et la modernisation des locaux sont des aspects essentiels pour un séjour agréable. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires de fermeture de la piscine afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Manque d'animations / Bar Ouvert que l'après-midi / Toilette du bar extrêmement sale c'est inadmissible! Mobilhome sale a l'arrivé / manque de vaisselle
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Horaires pour la piscine et horaires de présence accueil pas assez long , pas de sanitaire commun. Cela serait necessaire car plus pratique lorsque vous revenez de la plage avec le sable. mobil home agréable avec belle terrasse. Prévu pour 8 en couchage mais pas pour le quotidien (vaisselle pour 4 , seulement 6 chaises). Personnel agréable et bel emplacement proche commerces , plage et attraction
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Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et de l'accueil, ainsi que l'absence de sanitaires communs, et nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé le mobil home agréable et que l'emplacement de notre établissement vous ait satisfait. Nous comprenons que l'équipement du logement doit correspondre au nombre de ses occupants et nous veillerons à ce que cette situation soit examinée de près. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine en supplément hors de prix maître nageur désagréable, personnelle désagréable
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Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la piscine et l'accueil de notre personnel. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
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Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre espace aquatique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet aspect de votre séjour chez nous. Votre commentaire sera transmis aux équipes concernées afin de continuer à offrir une expérience des plus agréables à nos vacanciers. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine pas de spa et le même prix et sans être averti
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Bonjour Christian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de votre déception concernant l'absence de spa à la piscine et le manque d'information à ce sujet. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le pass piscine est énormément cher et on a pas moyen d'être au calme
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Des voisin bloqué la rue avec leurs voitures ,malgré que j'ai signalé ça à l'accueil.
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Bonjour Laid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments causés par le stationnement inapproprié de certains véhicules et nous regrettons que cette situation ait perturbé votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance et d'éviter que cela ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Jeux pour enfants au niveau de la piscine non accessible dû à des barrières.
Jets de la piscine qui ne fonctionne pas.
Une tiroliene en réparation
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Bonjour Florine, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant les jeux pour enfants près de la piscine, ainsi que les jets et la tyrolienne en réparation. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos installations et services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Il n'y avais rien d'ouvert tôt le matin pour déjeuner , la piscine est fermer entre midi et deux ce qui est dommage pour les enfants , l'accueil et le personnel de sécurité pas très sympathique pourtant nous laissons tout de même une belle somme d'argent pour un week-end nous sommes pas très content , dommage car ce camping a beaucoup de potentiel
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Angie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence de services de restauration ouverts tôt le matin ainsi que les horaires de la piscine aient pu impacter votre séjour et nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées pour qu'elles puissent prendre en compte vos retours et travailler sur ces points d'amélioration. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La piscine les fonctionnalité style jaccuzi ne fonctionnait pas de plus elle été ferme entre 13-14h et ferme à 18:00 surtout en vus du tarif innaceptable aucune animation ni musique ni rien
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Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les installations de la piscine, notamment le jacuzzi, n'aient pas été fonctionnelles et que les horaires d'ouverture n'aient pas répondu à vos attentes. De plus, l'absence d'animations et de musique a visiblement impacté votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très grand, tous les mobil home sont les uns sur les autres, pas paysagé, peu d'espaces verts. Pour avoir séjourné dans d'autres campings 4* celui ci est vraiment en deçà.
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Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la densité des mobil-homes et le manque d'espaces verts. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bruyant..mobil-home face à la piscine
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Il faut payer pour aller à la pisicne, alors que les mêmes toboggans étaient déjà la en 2006
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Réservation mobil home au bord de la piscine et non reçu alors que j'ai payé supplément
Une opératrice m'a appelé pour me dire que mobil home réservé éteint infesté de fourmis
Donc j'ai accepté l'autre mobil home et la ce fut une catastrophe mobil home sale et odeur vi 13
Bac frigo arrière
Vaisselle sale
Nettoyage non effectué sol très sale
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Séjour durant les vacances avril
Mobil-home très bien , le centre également avec le commerce, restaurant et le bar.
Point négatif nous avons eu la lumière des toilettes qui ne fonctionnait nous sommes allés voir au bureau qui nous on envoyé une personne qui nous a dit oui je reviendrai le lendemain car il avait peur de casser la pièce.
Au final nous avons du relancer le bureau des propriétaires et ils sont revenus que le lendemain.
Au bout du 5 ème jour on voit la personne qui était venu et au début on lui a dit que tout fonctionnait il a été surpris. La communion avec le service technique a revoir
Ce qui nous a vraiment déplu on a choisit ce camping pour la piscine chauffée, peut être chauffer mais difficile a maintenir l'eau chaude annoncé a 20 degré .....bon après on est en avril la déception de nos enfants
Sinon a part ça le camping est bien
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Le Mobile home ne correspondait pas à l annonce sur le site. Photo d une très jolie plage où c etait noté "vu de l hébergement" alors que la mer est à 10mn à pied. La piscine était froide et le wifi fonctionne mal.
Sinon les balades sont sympa à côté du canal du midi et de la plage. Personnel très agréable et mobile home bien aménagé.
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Mobilhome très très très sale une vraie usine
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Très propre
Accueil au Trop
Activités diverses
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Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre accueil et la diversité des activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Le ménage n est pas fait correctement à notre arrivée.
Nappe de la table sale et arrachée trop de promiscuité on entend les voisins j ose pas imaginer en faite saison
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Some parts not accessible, like big slide at pool and part of playground was closed.
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parc aquatique ?en faite il y a 3tobogans dont un hors d'usage mais personne ne nous le dit quand on achete le pass fun
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Déçu cette année electro ménagé sale vaisselles assez douteuse disques de coton sales sous les lits lave vaisselle qui ne lave pas bien et ne sèche pas. Et la cerise sur le gâteau 50 euros de pizza immangeable
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Déçu la piscine soit disant chauffée elle était entre 16 et 19 degrés yavais personne dans l'eau inadmissible avec les pass payés pour 4 pour la semaine … sans compter les toboggans fermé pour entretient de joints quelle organisation ça doit se faire avant l'ouverture des toboggans pour que les vacanciers en profitent pour la semaine de location vous en pensez quoi ?
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Infrastructures détériorés (jeux enfants, salle d'arcade, appareils fitness extérieur) N'a pas fonctionné durant notre séjour dans la zone piscine : couloir de nage, jets hydromassants, jacuzzi.
Animation soir très légère voir inexistant...
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J'ai trouver l'accueil parfait et le mobil home très propre rien à dire mais j'ai était déçu de ne pas avoir pu me baigné dans la piscine car il faut un caleçon de bain et moi je ne me met pas en caleçon devant mes filles et dommage qu'il y a que 2 petit aire de jeux dont 1 qui était à moitié fermer sinon il et bien placer la ville a 2 min à pied la fête foraine à 2min aussi
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C'est vraiment un village tout est bétonné. Manque de place entre les mobil-homes.
Ayant séjourné dans de nombreux camping c'est celui qui m'a le plus déçu.
Pour moi ce village vacances ne correspond absolument pas à ce que je recherche.
Je vais régulièrement au camping la Baume La Palmeraie à Fréjus c'est le top.
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La propreté du logement puis remettre les clefs à 9h le matin ses vraiment très tôt.
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Pas de sécurité n importe qui rentre par la porte de l atoll
Les mobil-home sont les uns sur les autres. Il n'y a aucun trottoir pour circuler a pied en sécurité dans le camping . Les panneaux a l'entrée indiqué un bar ouvert 7j sur 7 jusqu'à 1h du matin ce qui est faux . La piscine est payante en plus de la location avec des horaires plus que limité 11h 12h50 / 14h 17h50 . Bref rien pour ce sentir bien et en sécurité.
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Swimmingpool sollte nicht extra bezahlt werden
Cette année, animations pas tops, atoll bar fermé jusqu'à 17 h (à part Jade super)
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Kostenplichtiger Pool mut Kleiderordnung, Boxershorts und kinder im Poolkleid verboten, das geht überhaupt nicht.
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Pour un camping 4 étoiles, nous trouvons inadmissible que le bar de l'attol est ouvert qu'à partir de 17 h , l'archipel fermé à 21 h et le Lundi quand on va sur votre site noté camping ouvert de Mars à fin Octobre !!!! Animations et commerces aussi, hélas c'est FAUX !!!! nous venons à la carabasse depuis 2015 , beaucoup de changements plus d' animations c'est dommage !!!!
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Dessus de l accueil aucune personnalisation ni infos sur le fonctionnement . Dessus du mobilhome en extérieur trop personnalisé du propriétaire et dechétterie à l arrière. A été signalé dans le check in mais aucune réaction de la réception. Piscine agréable et propre. Terrain de pétanque pas allumé le soir. Créneau réservé propriétaire inapproprié, les locataires participent pour les prestations +++
Manque de politesse des agents du camping, trop de mobile home les uns sur les autres rentabilité au maximum. Manque une navette pour se déplacer dans le camping.
Accès au toboggan pour les enfants de moins de 1 m interdit ... enfin interdit pour certains surveillant et pour d'autres non , un espace dans la pataugeoire avec toboggans ,jeux pour enfant sera un plus
Plus de parasols pour les après midi chaude surtout quand on a des enfants
1 spa qui ne fonctionne pas
Manque d'animations début septembre
Piscine ouverte trop tard en basse saison 10h30
Et fermeture 1h le midi
Snack ne respecte pas ses horaires de fermeture
Points positifs, supérette pr le pain et qlq courses très pratique , camping agréable, 10 min à pied de la plage
Snack, bar a côté de la piscine pratique
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Mobile home sale , piscine non entretenue et des horaires d'ouverture inappropriés. Mauvais accueil à la réception et en plus de ça impossibilité de partir avant et en plus pas à l'heure pour faire l'état des lieux
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We found the swimming pool opening times not to our liking . The pool doesn't open on time and they close it early for there break we felt unwelcome . The main pool needs a new liner.
The upkeep of the hedges and borders is poor.
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Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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