Très bon
3.9/52677Sur 2677 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Camping trop grand ,une vraie usine espace aquatique trop petit pour le nombre de personne ,employé par très sympathique. Mobil home pas très propre .
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Vu le prix de la location je trouve qu'il y a un gros manque de rigueur,à notre arrivée le ménage n'avait pas été fait dans le mobilhome.Faudrait penser à revoir la literie dans ce mobil home surtout celle du canapé lit une horreur(matelas épais comme 2 doigts)Pas assez d'informations sur les activités du camping.Le soir Pas d'éclairage pour le terrain de pétanque ni pour le terrain de foot.Le club enfant très moyen.laisser les enfants sans les faire boire de tout l'après midi avec cette chaleur
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Trop de monde à l espace piscine , des adultes qui joue comme des fou au city
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Mobilhome extrêmement sale à notre arrivée, nous n'avions jamais vu ça en 10 ans de camping!
Toilettes pleines d'urine, cuisine collante et grasse, très poussiéreux. Terrasse remplie de toiles d'araignées.
Les plats du snack sont très chers pour des petites quantités et pas très bons.
Parc aquatique surpeuplé...pas assez grand pour la taille du camping. Le grand toboggan n'est pas ouvert toute la journée car pas assez de personnel pour le surveiller.
Point positif: camping très proche de Vias plage, agréable pour aller se balader à pieds, faire les boutiques et manger une glace.
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très mauvaise qualité des ustensiles poele complètement usé et toxique
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Nous venons à la Carabasse depuis 17 ans et malheureusement cette année on se rends bien compte des changements négatifs pour notre part... nous prenions avant des locations propriétaire qui se sont toujours bien passées. Cette année pour la 2eme fois nous sommes passé directement par Siblu... déçu d avoir eu les clefs du mobilhome qu à 16h30 alors que nous étions sur place depuis 10h00... le nettoyage n'était pas au top pour ma part, c est la 1ere fois si tard... de plus déçu de ne pas avoir trouvé les équipement habituels (Tv, machine à laver en panne,... vaisselle non adaptées pour 8 personnes pas de grande casseroles ou marmite j ai du donc faire les cuissons en 2 voir 3 fois, 4 bols alors que nous étions 8,...). Cette année la piscine était surpeuplé...
Ceci dis un points d'honneur à l'équipe d'animation, mini club top, les animations étaient sympathiques et variées, l' équipe de l archipel , de la sécurité et les surveillants de baignades au top, gentilles et accueillants... le camping reste néanmoins très beau bien entretenu, il est toujours agréable de se ballader dans les allées entre le chant des criquets et les jolies fleurs.
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Après un trajet de 920km de 12h de route de nuit, nous avons été accueillis de manière exécrable par l'un des gardiens du parking. Pour une structure aussi importante, il est inadmissible de ne pas avoir de solution de stationnement adaptée pour les arrivants. Cela n'était pas le cas les années précédentes. Alors que nous tentions de nous garer, cette personne a eu l'audace de nous dire qu'il n'était pas lui en vacances. Je trouve ça scandaleux. C'est la cinquième fois que nous venons dans votre camping, et j'ai le regret de vous informer que ce sera la dernière. Je vous recommande vivement se revoir la formation de votre personnel et leur attitude envers les vacanciers qui je vous le rappelle payent pour faire vivre votre structure.
A bon entendeur....
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Nous avons réservé un mobil home, nous avions un bbq mais bouteille de gaz vide et le camping n'a rien pu faire alors que le propriétaire aurait dû faire le nécessaire. Pas de balai pour laver le sol (balai rouillé et cassé), table d'extérieur instable, chaudière tombée en panne à deux reprises, transat en mauvais état.
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Parce que le mobil home n'est pas propre, et vous avez refuser le changement, c'est pas agréable après 7h30 de route
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As British we did not feel that welcome and more of a problem for staff as we didn't speak French. Over crowded facilities that again did not cater for British speaking as no idea what was where or how anything worked.
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Accueil très désagréable à l'arrivée
Kits de draps incomplets
Amplitude horaire d'ouverture piscine trop faible le matin et le soir, obligé d'exposer les enfants à un soleil tres fort.
Heure de départ imposé à 9h force au départ le vendredi. D'ailleurs le camping est vide le vendredi soir.
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Usine à mobilhome, sécurité zéro ,aucun trottoir praticable pour les piétons, animations bof....,au niveau ou de la situation de notre mobilhome voley05 bruits inadmissibles du camping d à côté inadmissible bruyant +++++ une fois techno à fond jusque 4h du matin et des autres jours également.
Piscine inadmissible avec énormément de monde impossible d y rester tellement il y a queue et aucune place pour se détendre vue le monde.
Totalement déçus plus jamais.
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pas de place sur les teansats a la piscine mobile home mediocre pas tres propre pour ce prix je m attendais a mieux
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Manque d'information et agressivité des interlocuteurs siblu que ça soit au téléphone ou au bureau
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Trop de différence par apport au propriétaire
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Je mets 3 , l'emplacement qu'on a eu était pas du tout adapté avec un enfant ( à côté de la piscine ) bruit tard le soir et tôt le matin. On est reparti je l'ai jamais vu aussi fatigué... trop de monde a la piscine et la couleur de l'eau ne donnais pas du tout envie de se baigné. Les douches du Mobil home le réglage de l'eau c'est une catastrophe ! Une des personne qui est à l'entrée de la piscine ( pas le grand barbue , l'autre) se prend trop pour un cowboy! Mal aimable, fume ses clopes alors que plein d'enfants passent... bref on a passé un bon séjour dans la région mais pas dans le camping ...
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Our mobile home was in a placement that was completely overlooked by a large family. We even had to close the curtains onto the lounge area just to have privacy.
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A couple of reasons why the score is low
The pool what a stupid rule to only wear trunks ? Not enough space or beds for the amount of people there second the atol bar used to be for many years full of brits Irish and French enjoying happy hour while we were there the bar was empty pretty much every night such a shame we have had many nights in there with loads of people from all over having so much fun hope this changes for next season
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Les personnes travaillant à la sécurité vraiment trop aigri sauf 2 très aimable , les plaintes contre sois disant le bruit trop fort le soir provenant de notre terrasse alors que j'ai un bébé de 8 mois qui dort tôt tous les soirs
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Attente de 3h alors qu'il était prévu que nous arrivions pour 12h . Mobil-home très sale malgré l'effort de l'équipe d'entretien . Piscine surpeuplée ou trop petite … animations sympa mais répétitives point fort la sécurité.
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Très déçu du nettoyage / option machine à laver payée mais pas de machine / vaisselle sale
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Mobile sale , et l ambiance n est plus pareil que les années précédentes, mon fils de 1m a été refusé au toboggan et que avant même plus petit il pouvait y aller accompagné, au comptoir un jeune homme a refusé de servir de l eau a mes enfants soie disant ce sont les consigne sa j y croi pas , j ai été refusée avec un maillot jupe ce que je peut comprendre mai beaucoup de femme son en sting et cela n est pas refusé bizarrement plus on voi mieu c est , bref très déçue cette année
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les animateurs sont sympa mais les animations et les spectacles proposés ne sont pas terribles en plus de ca sur 2 semaines de séjour nous avons vu 2 fois les spectacles car ce sont les même toutes les semaines...
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Dans la globalité le séjour c'est bien passé sauf que la machine a laver dysfonctionné et rejeté de l'eau partout sachant que nous étions avec nos 4 enfants donc machine indispensable sauf que le problème n'a pas était réglé malgré plusieurs demandes a l'accueil…
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Camping qui cherche le profit avant tout et non le confort des vacanciers
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Cela fait 9 ans qu ' on vient à la carabasse et c est toujours un plaisir mais je trouve que l' animation est de moins en moins de bonnes qualités voir inexistante et les danses du soleil à 17h15 c ' était mieux avant.
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Ce n'est pas un camping, c'est une cité de mobile home.
Aucune sécurité, on entre comme dans un moulin.
Des maillots de bain jupette et short de bain interdit, on n'est pas à la piscine municipale !
Sans fun pass pas de piscine ou de soirée, €63 pour une enfant pour 15 jours même pas rentabilisé au bout des vacances.
À fuir, quelle mauvaise expérience heureusement le mobile home était top cela a sauvé les vacances.
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trop chere et mobilome tres sale pas nettoyer
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Je suis parties avec mon fils et mes parents juste avant les vacances scolaires ( du 29 juin au 6 juillet) en pensant payer moins cher et nous avons payé la piscine en haute saison donc plein tarif alors que les horaires de la piscine étaient basse saison
Je n ai pas compris pourquoi ?
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J'ai ete decu par la fermeture de la piscine a 13h30, cela a fait revenir le pandemonium a 14h, tout le monde courait a grande vitesse pour se mettre a l'ombre, car il n'y avait pas assez de zones ombragees. Les animations etaient mediocres, y compris Les enfants.
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Unzufrieden mit der Ausstattung vom Mobilheim
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La fréquentation du camping et les soucis d'insécurité . Beaucoup de personnes irrespectueuses des autres qui viennent se reposer et pas passer un séjour dans une banlieue.
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Bonjour Florian, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes en matière de tranquillité et de sécurité. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer l'expérience de nos vacanciers. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que des mesures appropriées puissent être envisagées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de laxisme de la part du responsable surveillance piscine. Certaines catégories de personnes se trempent
En fuseaux noirs jusqu'à la taille plus dame en burkini
A qui on a demandé de retrousser le bas à la hauteur des genoux. Donc hygiène douteuse. Règlement non respecté.
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Bonjour Thierry, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la surveillance de la piscine et le respect des règles d'hygiène. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer nos services et de veiller au respect strict des règlements au sein de notre établissement. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées pour que des mesures soient prises et que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Troisième année consécutive , pas satisfait niveau animation spectacle soirée en déclin idem APM quand au bungalow limite que se soit canapé pas net ,couette plus que limite .Analyse partagée avec d'autres estivants .Ou est passé la Cacabasse de 2022 on l'a perdu
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Bonjour Casimir, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations et le spectacle du soir n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, tout comme l'état de votre bungalow. Nous prenons très au sérieux les retours de nos vacanciers et nous vous assurons que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de monde à la piscine. Fun pass payé en sus de la location directe à un propriétaire et à peine utilisé. Déçu. Les commodités (poubelles, supérette, accueil...) éloignés de notre emplacement. Beaucoup de marche. Très bruyant le matin (véhicules techniques, tracteur, camion gaz...), le début d'après-midi et soirée (musique et hurlements des animateurs au micro). C'est un camping très animé et nous choisirons un lieu à taille humaine et plus calme la prochaine fois.
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La piscine ouvre a 10h15 ....pour les enfants cela reste beaucoup trop tard quand il fait déjà 30 degrés a 9h le matin
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la piscine et nous les remonterons aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de monde pas de place à la piscine
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Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'affluence à la piscine. Nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer le confort et la satisfaction de nos clients. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les animations sont quasi inexistantes. Les toboggans ferment dans la journée. Je le recommanderai pour des personnes voulant faire un séjour tranquille ou avec des enfants en bas âge.
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La piscine très chère pour ce que sais, 18€ une après midi non compris dans le séjour.
Le personne est très aigris, très froid.
Non pas donné l'envie de revenir
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Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu de La Carabasse.
Matelas trop dure,je suis rentrée avec un mal de dos table de salon pour se casser un pied ou un petit doigts, animations pour les enfants, heureusement qu'il y avait l'euro pour les adultes, la piscine ferme à 13h00 !!! On doit rentrer dans nos bungalows jusqu'à 14h00???!! Pourquoi ? Je ne sais pas, on m'a dit faut voir avec la direction
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Nous n'avons reçu aucune information sur le fonctionnement du camping a notre arrivée, nous avons tourné 10 mn avant de trouver notre emplacement, pas d'indication. Nous avons été averti par SMS à 17h45 pour une prise des lieux au maximum prévu à 17h, alors que nous avions été enregistré le matin à 11 heures. Eviter de venir avec des voitures électriques car les places prévues pour le rechargement sont en général squatter par des véhicules en stationnement et le camping ne fait rien, il nous renvoie à la sécurité qui se contente de mettre une affiche sous les essuis glace, qui bien entendu n'a aucun effet.
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Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'accueil et les informations fournies à votre arrivée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons également note de votre remarque concernant les emplacements de recharge pour véhicules électriques. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
La propreté du mobilhome était vraiment déplorable!!!, Avoir payé pour pouvoir arriver a 12h00 et qu'il soit prêt seulement vers 13h00 après 12h00 de route avec des enfants en bas âges… les toboggans mon fils qui sait nager ne pouvait pas aller même accompagné sur le grand Toboggan.
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Bonjour Felicia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le retard pour la mise à disposition de votre logement, nous comprenons votre mécontentement, surtout après un long trajet, et nous en sommes désolés. Pour ce qui est des restrictions d'accès aux toboggans, nous sommes attentifs à la sécurité de tous, en particulier des plus jeunes, et nous suivons des règles strictes à cet égard. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de personnes partout. Club enfants très bruyant. Les animateurs ne font que hurler… on a pas pu profiter pleinement de notre séjour du coup. Trop de passages devant notre mobile home
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Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'affluence et le niveau sonore aient eu un impact sur la qualité de votre séjour, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les animations du soir pas top et pas assez de place pour se poser pour manger ou boire un verre
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Bonjour Ludivine, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations du soir n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés pour trouver un espace où vous détendre et prendre un verre ou un repas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La propreté du mobil homme numéro cp01 douche qui marche pas cheveux dans la douche planchas qui fonctionne pas pas de couverture uniquement des plaide bref la total pour un prix de 1028 euros
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. La propreté et le bon fonctionnement des équipements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la douche, la plancha et les couvertures afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
We were travelling two families together and we booked our holiday back in October. Since November we have tried to ask the reception to live next to each other without any luck. The reception didn't even answer my last email in May. We were placed in a pitch close to the stage area but as we are travelling with an infant, I have repeatedly tried to make sure that the noise level wasn't too loud. I was reassured it wasn't too bad, but it was! We got a new pitch in the other end of the camp site from the other family. Fortunately we could get a new one, close to the other family, hallway through the holiday. Much smaller though, without any refund.
The opening hours of the reception are not reliable as they close earlier than the sign on the door says.
The site is supposed to be English speaking, but only very few does actually speak English.
The cleaning in our second mobile home was very poor as there was trash and used socks under one of the beds. The floor wasn't washed either.
The pool area was very nice and the slides are perfect for the kids! But it was almost impossible to find a chair or a shady spot in the afternoon (with an infant).
The pool area has a bunch of rules, but most of them are not upheld.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Hello Michelle, We are sorry to hear that your recent experience in our village did not fully satisfy you. It is regrettable that communication did not live up to your expectations and that the organisation of the accommodation did not meet your initial requirements. We take good note of your comments about the noise level near the stage and the inconvenience encountered with the cleaning of your second accommodation. Rest assured that your comments will be passed on to the teams concerned in order to improve our services. We are nevertheless delighted to hear that the aquatic area lived up to your expectations and that the children enjoyed the slides. However, we understand the difficulty in finding a shaded area in the afternoon and we will take note of this. Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! The Siblu La Carabasse team.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
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