Très bon
3.9/52400Sur 2400 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ce n'est pas un camping, c'est une cité de mobile home.
Aucune sécurité, on entre comme dans un moulin.
Des maillots de bain jupette et short de bain interdit, on n'est pas à la piscine municipale !
Sans fun pass pas de piscine ou de soirée, €63 pour une enfant pour 15 jours même pas rentabilisé au bout des vacances.
À fuir, quelle mauvaise expérience heureusement le mobile home était top cela a sauvé les vacances.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop chere et mobilome tres sale pas nettoyer
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis parties avec mon fils et mes parents juste avant les vacances scolaires ( du 29 juin au 6 juillet) en pensant payer moins cher et nous avons payé la piscine en haute saison donc plein tarif alors que les horaires de la piscine étaient basse saison
Je n ai pas compris pourquoi ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai ete decu par la fermeture de la piscine a 13h30, cela a fait revenir le pandemonium a 14h, tout le monde courait a grande vitesse pour se mettre a l'ombre, car il n'y avait pas assez de zones ombragees. Les animations etaient mediocres, y compris Les enfants.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Unzufrieden mit der Ausstattung vom Mobilheim
L’entreprise a pris contact avec ce client
La fréquentation du camping et les soucis d'insécurité . Beaucoup de personnes irrespectueuses des autres qui viennent se reposer et pas passer un séjour dans une banlieue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de laxisme de la part du responsable surveillance piscine. Certaines catégories de personnes se trempent
En fuseaux noirs jusqu'à la taille plus dame en burkini
A qui on a demandé de retrousser le bas à la hauteur des genoux. Donc hygiène douteuse. Règlement non respecté.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Troisième année consécutive , pas satisfait niveau animation spectacle soirée en déclin idem APM quand au bungalow limite que se soit canapé pas net ,couette plus que limite .Analyse partagée avec d'autres estivants .Ou est passé la Cacabasse de 2022 on l'a perdu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde à la piscine. Fun pass payé en sus de la location directe à un propriétaire et à peine utilisé. Déçu. Les commodités (poubelles, supérette, accueil...) éloignés de notre emplacement. Beaucoup de marche. Très bruyant le matin (véhicules techniques, tracteur, camion gaz...), le début d'après-midi et soirée (musique et hurlements des animateurs au micro). C'est un camping très animé et nous choisirons un lieu à taille humaine et plus calme la prochaine fois.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine ouvre a 10h15 ....pour les enfants cela reste beaucoup trop tard quand il fait déjà 30 degrés a 9h le matin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde pas de place à la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les animations sont quasi inexistantes. Les toboggans ferment dans la journée. Je le recommanderai pour des personnes voulant faire un séjour tranquille ou avec des enfants en bas âge.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine très chère pour ce que sais, 18€ une après midi non compris dans le séjour.
Le personne est très aigris, très froid.
Non pas donné l'envie de revenir
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Cher Vacancier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au sein de Siblu Villages n'était pas à la hauteur de vos attentes. D'après votre commentaire, nous pouvons en déduire que vous avez directement loué par un propriétaire de mobil home. Ce dernier ne vous a peut-être pas informé sur les modalités d'accès aux infrastructures avant votre arrivée. Les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont comprises dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. N'hésitez pas à nous joindre pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Siblu de La Carabasse.
Matelas trop dure,je suis rentrée avec un mal de dos table de salon pour se casser un pied ou un petit doigts, animations pour les enfants, heureusement qu'il y avait l'euro pour les adultes, la piscine ferme à 13h00 !!! On doit rentrer dans nos bungalows jusqu'à 14h00???!! Pourquoi ? Je ne sais pas, on m'a dit faut voir avec la direction
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous n'avons reçu aucune information sur le fonctionnement du camping a notre arrivée, nous avons tourné 10 mn avant de trouver notre emplacement, pas d'indication. Nous avons été averti par SMS à 17h45 pour une prise des lieux au maximum prévu à 17h, alors que nous avions été enregistré le matin à 11 heures. Eviter de venir avec des voitures électriques car les places prévues pour le rechargement sont en général squatter par des véhicules en stationnement et le camping ne fait rien, il nous renvoie à la sécurité qui se contente de mettre une affiche sous les essuis glace, qui bien entendu n'a aucun effet.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'accueil et les informations fournies à votre arrivée n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons également note de votre remarque concernant les emplacements de recharge pour véhicules électriques. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu La Carabasse.
La propreté du mobilhome était vraiment déplorable!!!, Avoir payé pour pouvoir arriver a 12h00 et qu'il soit prêt seulement vers 13h00 après 12h00 de route avec des enfants en bas âges… les toboggans mon fils qui sait nager ne pouvait pas aller même accompagné sur le grand Toboggan.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Felicia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons sincèrement que le mobil-home n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le retard pour la mise à disposition de votre logement, nous comprenons votre mécontentement, surtout après un long trajet, et nous en sommes désolés. Pour ce qui est des restrictions d'accès aux toboggans, nous sommes attentifs à la sécurité de tous, en particulier des plus jeunes, et nous suivons des règles strictes à cet égard. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Trop de personnes partout. Club enfants très bruyant. Les animateurs ne font que hurler… on a pas pu profiter pleinement de notre séjour du coup. Trop de passages devant notre mobile home
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que l'affluence et le niveau sonore aient eu un impact sur la qualité de votre séjour, et nous en sommes sincèrement navrés. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Les animations du soir pas top et pas assez de place pour se poser pour manger ou boire un verre
L’entreprise a pris contact avec ce client
La propreté du mobil homme numéro cp01 douche qui marche pas cheveux dans la douche planchas qui fonctionne pas pas de couverture uniquement des plaide bref la total pour un prix de 1028 euros
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Noel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n'a pas répondu à vos attentes. La propreté et le bon fonctionnement des équipements sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la douche, la plancha et les couvertures afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
We were travelling two families together and we booked our holiday back in October. Since November we have tried to ask the reception to live next to each other without any luck. The reception didn't even answer my last email in May. We were placed in a pitch close to the stage area but as we are travelling with an infant, I have repeatedly tried to make sure that the noise level wasn't too loud. I was reassured it wasn't too bad, but it was! We got a new pitch in the other end of the camp site from the other family. Fortunately we could get a new one, close to the other family, hallway through the holiday. Much smaller though, without any refund.
The opening hours of the reception are not reliable as they close earlier than the sign on the door says.
The site is supposed to be English speaking, but only very few does actually speak English.
The cleaning in our second mobile home was very poor as there was trash and used socks under one of the beds. The floor wasn't washed either.
The pool area was very nice and the slides are perfect for the kids! But it was almost impossible to find a chair or a shady spot in the afternoon (with an infant).
The pool area has a bunch of rules, but most of them are not upheld.
L’entreprise a pris contact avec ce client
animation quasi absentes, aquagym uniquement 2 heures par semaine, horaires non respectés. Tarifs fun pass pratiqués sur place différents d'internet, Au mois de juin, tarifs haute saison pratiqué sur place au lieu de basse saison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une honte on paie des funs pass haute saison et on nous dit pour les animations que nous sommes pas en haute saison
Très déçu cette année ainsi que les toboggans
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'information de la part de la réception personnel pas toujours très agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le supplément pour utiliser la piscine quelle honte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est la 3 eme annèe où nous venons et la premiere annèe où nous sommes deçus.
Les tarifs sont des tarifs hautes saisons mais l' animation, les horaires d'ouverture piscine sont ceux de basse saison.
Aucun club ado alors que les fun pass àcette periode se payent plein pot.
Aucune animation la journée et le soir.
Piscine non chauffée.
Les clubs et animations devaient debuter le 1er juillet....rien jusqu'au 5/7 ,
jour de notre depart.
J'ai du engager des frais suplementaires pour occuper 2 ados sous peine de voir nos vacances tourner à la catastrophe.
L'ame du camping reside dans la convivialite et les animations pour tous...ce qui n'a pas étéle cas.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations et les services n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre séjour, surtout avec des adolescents à occuper. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la piscine, le chauffage de celle-ci, ainsi que l'absence d'animations et de club ado pendant la période de votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bon séjour petit bémol je me suis crue dans un camping des gens du voyage dommage
L’entreprise a pris contact avec ce client
trop bruyant apres 23h00 ;voiture garer sur mon emplacement la sécurite n'a rien fait meme avertie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Venant depuis de nombreuses années en tant que locataire nous trouvons qu'il y a de moins en moins d'animations et que locaux sont vieillissants
Du renouveau ferait du bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'animations / Bar Ouvert que l'après-midi / Toilette du bar extrêmement sale c'est inadmissible! Mobilhome sale a l'arrivé / manque de vaisselle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Horaires pour la piscine et horaires de présence accueil pas assez long , pas de sanitaire commun. Cela serait necessaire car plus pratique lorsque vous revenez de la plage avec le sable. mobil home agréable avec belle terrasse. Prévu pour 8 en couchage mais pas pour le quotidien (vaisselle pour 4 , seulement 6 chaises). Personnel agréable et bel emplacement proche commerces , plage et attraction
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les horaires de la piscine et de l'accueil, ainsi que l'absence de sanitaires communs, et nous les remonterons aux équipes concernées afin d'envisager des améliorations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez trouvé le mobil home agréable et que l'emplacement de notre établissement vous ait satisfait. Nous comprenons que l'équipement du logement doit correspondre au nombre de ses occupants et nous veillerons à ce que cette situation soit examinée de près. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Piscine en supplément hors de prix maître nageur désagréable, personnelle désagréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine pas de spa et le même prix et sans être averti
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le pass piscine est énormément cher et on a pas moyen d'être au calme
L’entreprise a pris contact avec ce client
Des voisin bloqué la rue avec leurs voitures ,malgré que j'ai signalé ça à l'accueil.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Laid, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments causés par le stationnement inapproprié de certains véhicules et nous regrettons que cette situation ait perturbé votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de renforcer la surveillance et d'éviter que cela ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Jeux pour enfants au niveau de la piscine non accessible dû à des barrières.
Jets de la piscine qui ne fonctionne pas.
Une tiroliene en réparation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y avais rien d'ouvert tôt le matin pour déjeuner , la piscine est fermer entre midi et deux ce qui est dommage pour les enfants , l'accueil et le personnel de sécurité pas très sympathique pourtant nous laissons tout de même une belle somme d'argent pour un week-end nous sommes pas très content , dommage car ce camping a beaucoup de potentiel
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Angie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'absence de services de restauration ouverts tôt le matin ainsi que les horaires de la piscine aient pu impacter votre séjour et nous regrettons que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées pour qu'elles puissent prendre en compte vos retours et travailler sur ces points d'amélioration. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
La piscine les fonctionnalité style jaccuzi ne fonctionnait pas de plus elle été ferme entre 13-14h et ferme à 18:00 surtout en vus du tarif innaceptable aucune animation ni musique ni rien
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les installations de la piscine, notamment le jacuzzi, n'aient pas été fonctionnelles et que les horaires d'ouverture n'aient pas répondu à vos attentes. De plus, l'absence d'animations et de musique a visiblement impacté votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Camping très grand, tous les mobil home sont les uns sur les autres, pas paysagé, peu d'espaces verts. Pour avoir séjourné dans d'autres campings 4* celui ci est vraiment en deçà.
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Audrey, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la densité des mobil-homes et le manque d'espaces verts. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Bruyant..mobil-home face à la piscine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il faut payer pour aller à la pisicne, alors que les mêmes toboggans étaient déjà la en 2006
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réservation mobil home au bord de la piscine et non reçu alors que j'ai payé supplément
Une opératrice m'a appelé pour me dire que mobil home réservé éteint infesté de fourmis
Donc j'ai accepté l'autre mobil home et la ce fut une catastrophe mobil home sale et odeur vi 13
Bac frigo arrière
Vaisselle sale
Nettoyage non effectué sol très sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Séjour durant les vacances avril
Mobil-home très bien , le centre également avec le commerce, restaurant et le bar.
Point négatif nous avons eu la lumière des toilettes qui ne fonctionnait nous sommes allés voir au bureau qui nous on envoyé une personne qui nous a dit oui je reviendrai le lendemain car il avait peur de casser la pièce.
Au final nous avons du relancer le bureau des propriétaires et ils sont revenus que le lendemain.
Au bout du 5 ème jour on voit la personne qui était venu et au début on lui a dit que tout fonctionnait il a été surpris. La communion avec le service technique a revoir
Ce qui nous a vraiment déplu on a choisit ce camping pour la piscine chauffée, peut être chauffer mais difficile a maintenir l'eau chaude annoncé a 20 degré .....bon après on est en avril la déception de nos enfants
Sinon a part ça le camping est bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Mobile home ne correspondait pas à l annonce sur le site. Photo d une très jolie plage où c etait noté "vu de l hébergement" alors que la mer est à 10mn à pied. La piscine était froide et le wifi fonctionne mal.
Sinon les balades sont sympa à côté du canal du midi et de la plage. Personnel très agréable et mobile home bien aménagé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobilhome très très très sale une vraie usine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très propre
Accueil au Trop
Activités diverses
Réponse de l'entreprise La Carabasse - Camping Siblu
Bonjour Christine, Nous sommes ravis de lire que la propreté de notre établissement ainsi que la qualité de notre accueil et la diversité des activités proposées ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que nous avons su répondre à vos attentes. Nous avons hâte de vous revoir bientôt ! L’équipe de Siblu La Carabasse.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
