Très bon
3.9/52400Sur 2400 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déçue suite au vol le jeudi 26/09 dans le mobilome la sécurité et la police ont été avertis
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est trop grand pour moi
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai loué pour 2 semaines le mobil home à un propriétaire du 31/08 au 15/09/24 (VB 49). Ce dernier m'avait fixé à 16h00 l'heure d'arrivée car Siblu avait auparavant géré les locations pendant plusieurs semaines en juillet et août.
Nous sommes arrivés à l'heure prévue et avons trouvé une femme de ménage qui n'avait pas terminé son travail de nettoyage alors qu'elle oeuvrait déjà depuis 2h00, et que vu l'état de saleté et de crasse laissé par les précédents occupants elle en avait encore pour un certain temps à récurer. Nous mêmes avons constaté l'horreur et il était hors de question que nous déchargions nos affaires de la voiture. J'ai ouvert le frigidaire pour pouvoir ranger les denrées de ma glacière mais cela était impossible vu l'état de crasse dans lequel il se trouvait, avec un bac à légumes tapissé de crasse depuis bien plus de 1 semaine, intérieur du frigo dégoûtant. J'ai dû moi même, après 4 h00 de trajet, nettoyer et désinfecter à l'eau de javel cet électro ménager laissé dans un état inacceptable.
Les alèses de tous les lits étaient également dans des états plus que douteux ainsi que tous les coussins du canapé. Toutes les portes étaient sales avec plein de traces, ainsi que le mur séparatif entre le salon et la chambre parentale.
Avec tous ces éléments perturbateurs et bien décevants, nous n'avons pu nous installer que très tard dans la soirée, je n'ai pu faire le lit qu'à 20h30.
Je suis outrée par ce manque de respect envers autrui, et surtout par ce manque d'hygiène. Je peux vous signaler que mon époux est atteint d'un cancer et que de part ses traitements il a des défenses immunitaires très diminuées et peut attraper n'importe quelle "cochonnerie". Là, nous étions servis en matière d'hygiène déplorable.
Nous avons quand même pu obtenir des alèses neuves pour le lit , et le lendemain les coussins du canapé ont été emportés pour lavage.
Je déplore fortement qu'après toutes les locations gérées par Siblu, durant tout l'été, un nettoyage complet et une désinfection des mobil home ne soit realisés avant la reprise de possession par les propriétaires.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bruyant avec la route principale d'entrée à Vias plage juste derrière un mur très près du mobil home.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La piscine devais être chauffer. Nous avons payer un pass 6 jours et nous nous sommes baigner 3 jours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Eau pas chauffée 18 degré du 14 septembre au 20 c es pas normal
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas beaucoup d'animation, fun pass payé mais aucun contrôle
L’entreprise a pris contact avec ce client
Attendre les clefs 2h30 et trouver un mobilhom pas top top point de vu menage
L’entreprise a pris contact avec ce client
Payer 5 funs pass pour 5 personnes pour une piscine soit disante chauffée eau à 20 degrés !
1 verre de pepsi en bouteille plastique remplit de glaçons 3 euros!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine ultra froide et en conséquence déserte. Peu d'animation. Accueil glacial (limite on les dérange). À noter toutefois le service SAV très efficace et agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Qu'elle déception pour le prix et pour un 4 étoiles : mobil home très sale à l'arrivée, animations de soirée décevantes voir inexistantes, la galère pour avoir une chaise longue à la piscine, mobil home non adaptée pour le nombre de personnes aussi bien en vaisselle qu'en couchage, du bruit jusqu'à plus d'1 heure toutes les nuits.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Machine à laver détériorée, lavage des rideaux et des assises du canapé faites lors de notre séjour. La personne s'occupant de cette prestation nous a dit que c'était à nous de les remettre en place après lavage. Je suis très étonné de sa réponse.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le mauvais accueil à la réception de la part d'une madame blonde à lunettes, qui ne sais pas accueillir les nouveaux arrivés, c'était notre première fois comme séjour et on ne savais pas la règle de la piscine pour les shorts, au moment d'acheter les entrées on devrait être questionné si c'est la première fois ou pas et expliquer ce qu'on doit porter ou pas avant d'être invités à se retirer de la piscine. On ne fait pas attention quand on arrive poir les vacances à tout les papiers qui sont affichés à la réception, donc la manière qu'elle m'avait dit qui c'est écrit par tout, j'ai trouvé très grossière et impolie de sa part. L'accueil pour moi, c'est la carte d'invitation et à de revenir aux endroits où on se sent bien, mais elle-même ne sais pas l'importance de ces gestes, et les conséquences se voient.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Quantité de transats insuffisante par rapport à la taille du camping. Animation trop tardive et bruyante. Emplacement proche de la route très passagère
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mer trop loing , snack trop cher, piscine disproportionné par rapport au nombre de mobil home.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Shower was terrible - either scalding hot or freezing cold. Lots of the cupboards in the caravan had padlocks on so no space for food etc. The decking had locked cupboards on and an old fridge and some junk type stuff on it. Vinyl was covering the decking floor so it all looked really awful. A terrible experience for us from Siblu as we have used you regularly over the last 12 years or so. Caravan was a real disappointment.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un accueil loin d'être chaleureux, un mobil home qui ne correspond pas au descriptif de départ, des agents de sécurité plus que désagréables.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop petite piscine par rapport au camping et plutôt sale
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les annonces du camping voisin faites par haut-parleurs dès 9h du matin, la fermeture de la piscine de 13:30 à 14:00, le manque de transat autour de la piscine, des soirees animées » où l'on se demande quel est le thème et la recherche artistique, les terrains de tennis avec un grillage plein de trous laissant filer les balles par en dessous et difficilement récupérable, des tables de pingpong dont le sol rempli de trou sont dangereux, un mobil home dont le menage et la vaisselle laissés à désirer à notre arrivée, un manque de place de parking de nos voisins qui nous obligeaient à slalomer en marche arrière pour rentrer au mobil-home, un système de barrière d'accès au camping (zone camargue) non fonctionnel pendant une semaine, une partie snack qui ne vaut surtout pas l'appellation restaurant ».
Le tarif est aussi largement surévalué au vu des prestations et des désagréments énoncés ci dessus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnels de la carabasse désagréable de façon générale autant la réception que la sécurité , des habitués de ce camping se sentent tout permis !! C'est dommage les infrastructures sont sympas hormis matériel de tennis très décevant…
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde les structures ne sont pas adapter pas de place pour faire le loto par exemple ou les enfants ont du faire 10 minutes pour faire une descente de toboggan donc ils n'avaient plus envie d'y aller, sans compter que j'ai payer 75e pour être dans un endroit calme mais au finale ça ne les vaut pas, le mobil home sale et une odeurs de renfermer on a du rappeler les femmes de l'entretien qui ont mis du déodorant la blague... j'ai refait le ménage après 8h de trajet pas super, j'ai même du faire un mail avec les photos le soir même à l'accueil ...
Au bout de trois jours nous nous sommes fait volé notre ballon sur la terrasse donc il ne fallait rien laisser traîner, et le dernier jour 17/08 en fin de journée une bagarre à la piscine qui ce fini avec des chaises qui vol au bar, le temps que le personnel ce bouge car une maman avait déjà été prévenir mais elle n'a pas être prise au sérieux.., donc ce n'est pas ce genre de camping que j'aime et surtout que j'ai payer 3327.29e très déçu sans aucun doute...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Beaucoup trop de monde , espace aquatique pas adapté au nombre de personnes , toujours les mêmes animations chaque semaine , nous venons depuis plusieurs années et ce sera du coup la dernière car c est de pire en pire . Population pas respectueuse , ça devient du n'importe quoi .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le ménage dans le mobil home, pas du tout correct.
Malgré nos remontées en réception.
Décevant.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je viens de passer 7 jours dans ce camping. Mes enfants ont 7 ans et 10 ans. Le but d'etre en camping est de pouvoir laisser les enfants en " liberté". Les 3 premiers jours, ils revenaient au mobil-home avec des histoires a coucher dehors. J'ai réprimandé mes enfants alors qu' ils n'ont jamais eu de soucis dans leur école, pensant que mes enfants avaient un mauvais comportement.
Au 3em soir, nous sommes allés a l'atoll et sommes rentrés aux alentours de minuit. Nous sommes donc passés devant le parc.... GRAND MOMENT !!!!! A minuit, des gosses de 8/ 10 ans ( et bien plus agés), dehors, sans parents, a cracher, parler comme des camionneurs, torses nus.... UNE CITÉ !!!!! J'ai alors compris la raison pour laquelle mes enfants revenaient du parc avec des histoires !
En suite..... a la piscine..... mais quelles sont les règles ? ?? J'ai vu une gamine de 15 ans se baigner en short ( noir donc difficile dans l'eau de voir si c'est un maillot de bain ou non pour les maitres nageurs), un debardeur noir et le soutien gorge blanc ( je suis lingere de metier, et cette jeune femme portait un soutien gorge de la marque pour laquelle je travaille donc j'ai bien vu que c'etait pas un maillot !!!!!).
J'ai vu 2 femmes en burkini et 3 hommes avec des maillots shorts.
Alors en soit.... je m'en contre fiche... mais........ a ce moment la, qu'on ne vienne pas casser les pieds aux enfants qui jouent avec un masque de plongée decathlon.... c'est ce qui a été rapproché a mes enfants !
Qui sont ces gens qui ne repectent en rien le travail des serveurs??? Dechets par terre, pas de bonjour, ni de au revoir, pas de merci ou s'il vous plait !!!!! Je ne jete en aucun cas la faute sur les employés de l'archipelle !!! Ils font ce qu'ils peuvent !
C'est grave a ces gens la que je ne mets pas un 0 a la note ! Merci a eux et surtout bon courage !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
C est à chaque fois la même chose. Si on n est pas à 14h à la piscine, impossible après de trouver un transat. Il faut aller au fur et à mesure des départs quémander pour espérer en avoir un à la fois. Franchement plus envie de passer mes vacances à faire ça. Pour nous ça sera la dernière fois que l on vient. Les animations pas exceptionnelles non plus malgré les efforts des animateurs.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop de monde et espaces aquatiques beaucoup trop petit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'activité
Manque de convivialité
Mobil home à l'arrive pas propre !
chauffe eau marche une fois sur deux, ce coupe sous la douche !
Rideau déchiré ! Canapé taché !
Le sol n'étais pas propre du tous !
Des miettes du reste du repas étaient encore sur la table..
Nous ne reviendrons pas …
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accommodation below par compared to similar. Items missing. Electricity outage. Lots of noise after hours. Music too loud after 11pm. Dirty sheets. No tv. Pool too busy.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le personnel de la piscine est globalement désagréable.
Vol de serviette pour avoir accès au transat.
Piscine trop petite. Regles concernant les maillots de bain ne sont pas appliquées pour tout les vacanciers.
Nous avons été mis dehors de la piscine parce que le maillot de bain de mon mari ne correspondait pas aux exigences alors que certain se baigner en short et certaines en sous vêtement.
Manque d'ombre surtout avec un enfant en bas âge.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel peu sympathique et non arrangeant
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Maîtres nageurs hautain et non respectueux. pompe à fric au restaurant et bar. Animateurs sympa mais les spectacles pas folichons, l'ambiance s'éteint très vite le soir et quasi inexistante la journée. Piscine bien trop petite pour le monde qui s'y baigne. Beaucoup de restriction mais pas toujours respectés (baignade en paréo … ) les allés des mobiles home sont pas forcément propres. Bref très déçus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas eu la sensation que vous êtes a l'écoute du client, je n'ai pas trouvé l'esprit camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Aucune animation
Faire la file 30 minutes avant ouverture de la piscine pour s'assurer d'avoir un transat . Pas Asser de transat pour le nombre de personne dans le camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les soirées, toujours les même chaque semaine, des sanitaires fermés, pas de service à table quand on veut commander. La piscine est bien mais pas assez grande pour le nombre de personne dans le camping.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Vraiment déçue ayant acheter des maillot spéciaux et ne pouvant pas me mètre forcément en maillot deux pièce. Je n'ai pas eu accès à la piscine ni moi ni mon mari ni mon bébé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le descriptif de la location ne correspondait pas à la réalité, absence de lave-vaisselle, de machine-à-laver mais surtout location de 8 et que 7 fourchettes....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Animation proche de 0 trop de monde, piscine inaccessible
L’entreprise a pris contact avec ce client
CELA FAIT PLUSIEURS ANNEES QUE MON EPOUSE ET MOI VENONS ICI, MAIS C'EST BIEN LA PREMIERE FOIS QUE NOUS AVONS REMARQUE DES CHOSES QUI NOUS CHOQUENT.
LES ALLEES QUI SONT SALES PAR LA NEGLIGENCE DES PERSONNES LORS DE LA PROMENADE DE LEURS ANIMAUX DE COMPAGNIE.
PAS ASSEZ DE TRANSAS A LA PISCINE, PROBLEME RECURRENT.
PAS ASSEZ D'ANIMATION A LA PISCINE MAIS EGALEMENT AU NIVEAU DE L'ARCHIPEL EN GENERAL.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
État général des chemins sont vetuste a part les nouvelles parcelles des oliviers . non respect des règles de circulation et des limites de vitesse dans le camping. Que ce soit les enfants en vélo ou en trottinette qui slalom sans lumière au milieu des gens à fond ou même les voiturettes de golf des employés..la piscine c'est n'importe quoi les maîtres nageur laisse faire n'importe quoi .ca plonge ca hirle . Après 17 ans dans cet établissement .nous trouvons qu'il ne mérite plus ces 4etoiles... point positifs . Très belle superette.beau city stade . La piscine et son bar son bien malgré un carrelage très glissant .
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ayant payé un supplément pour choisir notre emplacement, nous étions déçu à notre arrivée en nous apercevant qu'il fallait repasser par le parking pour accéder aux animations et à la piscine. Avec des enfants en bas âge, cela n'est pas du tout sécurisant. Lors de notre réservation, il n'était pas stipulé qu'il fallait sortir du camping »…
Nous avons constaté qu'il y avait trop de bruit animations, musiques» des autres campings alentours…!? Jusqu'à tard dans la nuit (1h du matin, voir plus tard)
Le confort de la literie est vraiment sommaire. Oreillers, matelas…
Défilé de trottinettes électriques dans les allées du camping trop dangereux…
Manque de spectacle familial adapté pour satisfaire toutes les tranches d'âge
Points positifs :
Très grande serviabilité, gentillesse, efficacité, écoute du personnel (accueil, restaurants, bars…)
Piscine très appréciable mais trop chargé à notre goût.
Les réservations de transat était interdite, ce qui permet de profiter à tout le monde.
La propreté générale du camping
Bonne surveillance des équipes de nuit (sécurité)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lacarabasse.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 21 64 01
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.