J.

Pas du technicien problème récurent depuis des années pour les rdv d entretien c est comme culligan as décidé et non le client le monde a l envers !!!!

V.

M.

Étant donné que l'écoulement venant de l'adoucisseur était réalisé en amont du bac de neutralisation des condensats de la chaudière, lors des purges celui-ci débordait. Le technicien au lieu d'indiquer "fuite ou écoulement sur le circuit" a mentionné "canalisation bouchée" et donc il a posé un diagnostic à la place du constat. Ce qui induit une intervention technique différente. Nous avons vendu notre maison et donc toutes les prestations contractuelles doivent être envoyée au notaire et tout problème résolu. Là, le plombier ne sert de rien et cela relève du chauffagiste ou de l'installateur Culligan car soit le bac n'est pas à sa place soit le raccord de l'adoucisseur est mal situé. In fine le technicien Culligan a bien compris mais sa direction a refusé qu'il modifie son rapport. Si l'administratif l'emporte sur la raison alors nous n'avons plus rien à faire ensemble et je dois veiller a surtout déconseiller Culligan.