Excellent
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ISO 20488
Le produit reçu est solide mais une partie est un peu plus abimée que je pensais. Il faudrait que vous preniez des photos des parties abîmées.
Pour la qualité des livres et le service
Satisfaction aussi bien concernant les articles reçus que pour l'écoute et l'accompagnement au sujet de mes commandes.
Grand choix de livres en très bon état. Le traitement de la commande ne semble pas immédiat mais les délais sont tout de même bons. Il est juste à regretter que tous les relais de proximité existants ne soient pas proposés.... en milieu rural cela impose de faire plusieurs kilomètres de route pour retirer son colis.
Car tout va bien.
Bon livre / circuit sain / rapide à petit prix.
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Le vendeur a visiblement rencontré un problème pour envoyer votre colis dans les temps, il aurait dû vous prévenir, nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
Merci pour le sérieux du service proposé.
Un grand bravo à Emmaüs !
Commande livrée en bon état et conforme au descriptif
Leur base de données n'est pas à jour et j'ai dû remplacer un livre par un autre suite à leur mail. Sinon bonne prise en charge.
La préparation de la commande et son envoi ont à été un peu longs a venir. Par contre, la communication avec Emmaus à été très bonne et le colis soigneusement emballé. Je commanderai à nouveau.
Le livre est en bon état et cela est signe de bonne confiance.
Tout s'est bien passé, j'ai même eu un échange cordial à propos d'un livre
Emballage carton bien conçu, livre en bon état
Livres en bon état, grand choix, prix corrects
Respect des délais Très bon état du livre
Transaction compliquée et s.a.v chaotique car le livre que j'étais venu chercher (et pour lequel j'ai augmenté mon volume d'achat) s'est révélé manquant APRES paiement de la commande ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Articles conformes à la description et abordables
Bon choix de livres mais commande longue à arriver ( 2 semaines).
Livre en très bon état et livraison rapide
Je n'ai eu aucun message ni contactde la part de l'envoyeur et la livraison a pris 15 jours.
livre en parfait état, neuf,livraison propre
Tout est nickel, sauf légèrement le délai pour remettre au transporteur.
Car tout s'est passé comme convenu simple et efficace
Très bonne choix. Livres de qualité. Prix très raisonnables
large choix, bon prix, simple à commander et recevoir
j'aime l'idée de la seconde main et de choisir des entreprises solidaires qui assurent la transmission du savoir.
Livre en excellent état et livraison très rapide
J'ai trouvé les titres que je cherchais
Le livre est en très bon état et la livraison s'est effectuée dans d'excellentes conditions
Livre dans un état très passable plutôt que bon
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/le-livre-vert/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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