Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Envoi rapide et soigné, conforme à la description 
Tout est bien comme d'habitude (commande, envoi mail quand objet plus disponible, délai de livraison, moyen de paiement...)
Livre en bon état comme indiqué sur la fiche ; envoi rapide.
On trouve de tout à label Emmaüs. Il faut aller y voir. En plus ça part en de bonne mains. Le hic c'est que la communication autour de la livraison (lente mais effective est un peu succincte. On finit par se demander si l'acheminement a nien lieu. Finalement tout est bien qui finit bien.
Réponse de l'entreprise LeLivreVert
Bonjour monsieur, Merci pour votre commande solidaire ! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison de votre colis. Vous avez normalement reçu un mail vous informant de la bonne prise en charge de votre colis par le transporteur Mondial Relay, ainsi que les informations de suivi de votre colis et l’adresse du relais colis de destination. Nous vous informons que vous pouvez également suivre l'acheminement de votre colis sur notre site depuis la rubrique "mon compte". Vous retrouverez la démarche à suivre dans notre FAQ dédiée. Le vendeur a bien respecté les délais d'envois. Malheureusement, une fois le colis entre les mains du transporteur, nous n'avons que peu de contrôle et de moyens d'actions. Aussi, si le transporteur rencontre des difficultés, ceci est indépendant de notre volonté. Nous regrettons votre note insatisfaisante et espérons malgré cela vous retrouver sur notre site pour une expérience plus concluante. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
sur trois livres achetés, un livre a les pages toutes jaunies. Je suis déçue car j'aurai préféré lire "état moyen" et l'acheter en connaissance de cause.
livre en excellent état comme description. expédition très rapide. transaction ss probléme
Transaction parfaite, produit conforme à la description, très bien emballé.
Service rapide et clair. Livre impeccable
Je cherchais depuis des années ces bds ! Je suis ravie
Une super expérience comme d'habitude, j'aime chercher des livres particuliers sur label Emmaüs, je trouve ça beaucoup plus pratique que d'aller explorer le rayon livre d'un recyclerie ou d'une association, même si je me surprends de plus en plus à me "promener dans les rayons virtuels" de ces boutiques en ligne à la recherche d'une perle.
Livre reçu, mais état de l'article un peu surestimé. Aucune information avant la livraison.
grand choix de livres et livraison rapide
Déroulement de cette commande très satisfaisant
Rapidité , bien emballé , prix intéressant etc
choix important de livres en très bon état
Toujours un peu compliqué avec les diiférentes librairies... Mais maintenant, je suis habituée!
Livraison, produits, prix, qualité au rdv
Perfection, réactivité, attention et conseil approprié
État conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Navigation facile sur le site. Propositions nombreuses
Expérience avec LeLivreVert tout à fait satisfaisante, les points en moins sont dus à la livraison Mondial Relais (11 jours, messages de suivi répétitifs, impression d'allers et retours du colis entre points relais). Prochain essai avec un autre mode de livraison !
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/le-livre-vert/
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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