Très bon
4.0/51304Sur 1304 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
C est la 3 ème fois qu on vient dans votre camping et c est la première fois que le mobil home est vraiment pas bien surtout au niveau de la literie
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le pass fun nous a absolument pas servie car il n'y avais pas beaucoup d'animation il ne nous a pas été demandé. Le billard est payant alors que les canne sont abîmées, pas de bleu tapis sale . Babyfoot payant aussi . Bar fermé pendant le concours de pétanque ... Heureusement que le mobil-home était parfait ! Hormis tout ça les équipes étaient quand même très sympa
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Nancy, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le pass fun et les activités proposées, ainsi que l'état des équipements de loisirs. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous sommes toutefois ravis que le mobil-home ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Ces points positifs sont essentiels pour nous et nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Trop de mobil-home les uns sur les autres. Problème d'eau chaude, j'ai du appeler 2 fois pour que le problème soit définitivement résolu à mon arrivée, intérieur de bouilloire rouillé et donc inutilisable, canapé en tissu très sale et odeur de moisi sur le celui-ci. Le PB n'a pas pu être réglé. Aucune proposition de changement de mobil-home. Dommage.
L’entreprise a pris contact avec ce client
installations vétustes avec un manque d'entretien (douches et WC piscine, mini golf), fermeture d'un bassin alors que nous étions le premier WE de septembre donc tout le monde agglutiné dans un seul bassin, mobilhomes les uns collés aux autres, on étouffe!!!! absence de piscine couverte.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Une gamme de mobil-home premium avec des radiateurs plus que rouillés, des auréoles sur le matelas, une applique murale cassée, des ustensiles de cuisine sales , un chewing-gum collé à la paroi de douche, la lumière du réfrigérateur qui ne fonctionne pas. Une pelle pour balais cassé,pas de serpillière, pas de bac à glaçon ..
Très déçu du service client .. je ne retenterai pas l'expérience
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine trop petite, et fermeture pour raison sanitaire apparemment, circulation de véhicules toutes la nuit, tarif trop élevé par rapport aux prestations fournies
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le bungalow sentait fort l'humidité à notre arrivée, je pense qu'il n'avait pas été aéré... Il n'y avait pas les draps, ni de couette 2 personnes (uniquement des couettes lit en 90) alors que nous les avions commandé, et il n'y avait plus de gaz pour cuisiner... Heureusement le gardien Jeff nous a permis d'avoir des draps, et a changé les bombonnes de gaz qui étaient vides.
Heureusement la gentillesse de tout le personnel a rattrapé ce démarrage "raté".
Le camping est sympa, le personnel très sympathique et accueillant. Les animations manquent un peu mais début septembre et donc hors juillet/août ça se comprend.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
False advertisement on programmed activities, pools closed, no one speaking spanish or english, and more.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Unai, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les activités programmées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, que les piscines aient été fermées et que vous ayez rencontré des difficultés de communication avec notre personnel. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter vos remarques aux équipes concernées afin de mieux répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Proximité entre les Mobil home pas assez d espace
L’entreprise a pris contact avec ce client
Espace piscine ridicule vu le nombre de personne, restaurant cher et pas très aimable, heureusement le mobilhome était très bien
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très grosse baisse de la qualité des animations par rapport il y a deux ans.
très déçu je ne reviendrai plus
L’entreprise a pris contact avec ce client
Si vous n'avez besoin de rien c'est le bon endroit.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours . L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Les emplacements sont très petits donc cela cause trop de promiscuité avec les voisins. Les animations n'étaient pas à la hauteur (surtout pour les petits). La piscine est bien mais sous dimensionnée par rapport aux nombres de vacanciers. L'offre du snack est trop limitée. La mise à disposition des Mobil homes est trop tardive. Le prix de la recharge électrique est scandaleux !
L’entreprise a pris contact avec ce client
- proximité des mobil-homes (impossible de ne pas entendre les voisins d'autant plus que ceux que nous avions étaient particulièrement bruyants)
- électricité qui saute dès que deux appareils sont en marche
- gaz qui saute
- Mauvaise réception TV
- température de la piscine beaucoup trop élevée
- piscine sous-dimensionnée par rapport au nombre de mobil-home
- bruit constant dans le camping
- pas de wifi dans le camping (wi-fi payant et qui ne marche pas en plus !)
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Maëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la proximité des hébergements et les nuisances sonores qui en découlent, les problèmes d'électricité et de gaz, ainsi que la qualité de la réception TV et le fonctionnement du Wi-Fi. Nous comprenons également vos remarques concernant la température de la piscine et sa capacité par rapport au nombre de résidents. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces points aux équipes concernées afin de trouver des solutions et d'éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Trop gros camping, piscine bondée tout le temps ( beaucoup trop petite pour la taille du camping), activités moyennes, camping loin de tout.
L’entreprise a pris contact avec ce client
100 euros pour profiter de la piscine c est vraiment abusé
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Virginie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût d'accès à la piscine ait pu vous paraître excessif. Cependant, en réservant directement chez Siblu, les Fun Pass sont inclus dans le prix du séjour pour tous les participants. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Animation et jeux bien mais piscines trop petites et trop chaudes
L’entreprise a pris contact avec ce client
Musique du camping beaucoup trop forte jusqu'à minuit passé et nuits bruyantes ensuite jusqu'à 3h du matin.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Jammes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La tranquillité de nos clients est une priorité et nous regrettons sincèrement que le volume de la musique et les nuisances sonores nocturnes aient perturbé votre séjour. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Sachez que vous avez la possibilité de prendre l'option "préférence emplacement" et de choisir votre mobil home. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Fun pass au tarif excessif pour une piscine surchargée ,baignade les un contre les autres, vraiment désagréable. Animations en soirée vraiment bas de gamme, on a connu mieux chez siblu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Barrière le soir ne s'ouvrait pas alors que elle était censé s'ouvrir car j'ai respecté les horaires. Les vigiles pas aimable envoie balader sans raison et ne veux pas faire leurs travail....Moins d'animation comparé il y a 2 ans .......
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mobil home non conforme à la description + puces de lit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Acceuil en tente ne correspond pas à un 3 etoiles
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant l'accueil en tente et nous souhaitons vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Aucune explications à notre arrivée a part nous donner une enveloppe et des bracelets, aucune info sur les horaires de fermeture de la barrière le soir, aucune info sur l'utilisation de l'électricité, les poteaux de l'emplacement arrachés par terre donc aucune vraie délimitation, sanitaires infects ( soir et matin) avec pleins de poils et cheveux dans lavabos, selles sur les murs des seuls toilettes qui étaient ouverts (toilettes handicapés) car le bloc avec tous les toilettes était fermé.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la propreté des installations. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant l'absence d'informations à votre arrivée, les problèmes de délimitation des emplacements et l'état des sanitaires. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures correctives nécessaires. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mobilhome très sale, aucune sécurité dans l'ensemble du camping, aucun respect du bruit, les sanitaires fermés et ceux ouvert très sales. Autorisation du short à la piscine inadmissible. Mon fils s'est coupé le pied sur une margelle de la piscine. Très déçus, ça faisait la 2eme fois que nous venions, il n'y aura pas de 3eme.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque de propreté, animation également
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Helene, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté et la qualité de nos animations sont des priorités pour nous, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Vos commentaires nous sont très utiles pour cibler les améliorations nécessaires. Merci donc pour vos retours L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Remise des clefs trop tardives , pas d état des lieux entrant et sortant , on ne savait pas quand on devait rendre les clés malgré que nous soyons passé a l'accueil. Les funpass sont devenus hors de prix et obligatoires pour aller boire un verre ou manger au resto ! Un scandale. Les animations sont trop basiques.
L’entreprise a pris contact avec ce client
PISCINE TROP PETITE,TROP DE MONDE
L’entreprise a pris contact avec ce client
Personnel sympathique mais peu investi dans son travail (ex. Prêt d'un aspirateur contre caution de 50 euros alors qu'il ne fonctionnait pas et aucune réaction du personnel quand on l'a rendu en leur signalant le pb ; pas de nettoyage de la bouteille de gaz sous la plancha malgré deux demandes ; porte d'entrée voilée qui frottait à l'ouverture et fermeture non réparée malgré deux interventions ; réparation partielle d'une porte de placard). Par ailleurs plutôt que d'apporter une solution au client, le personnel en renvoie la responsabilité à d'autres membres du personnel devant le client ( technicien qui refuse de nettoyer une bouteille de gaz en indiquant que cela ne rentre pas dans ses attributions plutôt que de prévenir une femme de ménage. En fin de compte, le nettoyage demandé n'a pas été fait).
Des pbs techniques dans le mobil home tels que faux contacts dans les interrupteurs.
Pas assez d'espace entre les mobil homes. En conséquence, Pb pour garer des véhicules, gênes entre voisins le soir.
Ambiance trop agitée dans l'enceinte du camping et soirées quotidiennes beaucoup trop bruyantes et tardives (parfois jusqu'à 1 h du matin).
Mini golf mal posé et donc difficilement utilisable.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sanitaire insalubre 2 douches et un toilette plus toilette et douche Pmr. Bruits toute les nuits avec véhicule qui rentre dans le camping à 2 h du matin
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping qui pourrait être top sans la mise en place du Pass (payer 50€ pour avoir accès aux terrains de pétanque en journée ... ) et les "agents de sécurités" irrespectueux qui se prennent pour des Caïds ont gâcher le séjour. Dommage car le personnel est super, le bus gratuit pour la plage très pratique.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons réceptionné le mobil home avec plein de poil de chien sur les 3 tapis et sur le plaid qui était sur le canapé lit , ce qui est surprenant c'est que les animaux sont interdits ( comment peut il y avoir des poils ? )
La télécommande de la télévision ne fonctionnait pas
WC et cuisine mal nettoyé !!
Nous avons signalé ces problèmes à l'accueil en leur précisant que Mr était allergique aux poils de chiens/chat
Pour les poils de chien et les WC/cuisaucune intervention alors qu'on nous avait dit qu'une équipe passerai faire le nécessaire et pour la télécommande une personne est passé et reparti sans fermer le mobil home et en laissant la TV allumée , pas très rassurant, non ??
La piscine n'a pas assez de transats pour tout le monde
Non avons été indemnisé de 2 boissons au bar
Nous ne sommes pas satisfait de notre séjour pour tout les points relatés ci dessous
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Claire, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que la propreté de votre hébergement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que les désagréments rencontrés n'aient pas été résolus de manière satisfaisante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la présence de poils d'animaux, le dysfonctionnement de la télécommande, ainsi que le nettoyage insuffisant de certains espaces. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de prendre les mesures nécessaires pour éviter que de telles situations se reproduisent. Nous comprenons également votre déception concernant le manque de transats à la piscine et nous chercherons des solutions pour améliorer cet aspect de nos installations. Merci pour vos retours. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Accueil mal conseigner.
Étant en emplacement de tente toilette mal nettoyer très peu de douche très peu de toilette .très utiliser par les gens des mobilhomme sans gêne WC fuite d eaux mal gérer.
Camping très chers pour un 3 étoile.
Terrain de tennis très abîmer pour un 3 étoile.
Animation moyen.toujours répéter pas assez diversifié. Présentation des équipe animation le dimanche midi on trouve cela spécial. Pour les vacancier qui arrive après midi.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon camping, super mobil home, par contre piscine fermée à 4 reprises en pleine après midi durant la semaine. Trop d'irrespect de la part des vacanciers, couche de piscine obligatoire mais non respecté … donc quand l'accident arrive la piscine ferme pour 3h le temps du nettoyage (ce qui est normal).
Ce qui est arrivé 4 fois en 7 jours.
Nous avions aussi commandé en supplément une chaise haute, que nous avons payé et que nous n'avons jamais eu.
Nous avons été déçu, contrairement à l'année dernière.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Helene, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité de la piscine et le souci rencontré avec la chaise haute. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les fermetures répétées de la piscine. Et, nous allons procéder au remboursement de la chaise haute que vous n'avez pas reçue malgré votre commande. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante, à la hauteur de celle que vous aviez vécue l'année précédente. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Ressemble plus à un camping méditerranéen que landais. Peu d'espace entre les mobile home et saturation des piscines. Du coup, là, on se croirait en Chine. L'hébergement précaire du personnel laisse perplexe, avec médaille olympique pour la sécurité qui loge le nez dans les poubelles. C'est une très mauvaise image pour votre groupe !!!
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Nataly, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'agencement des mobile homes et l'affluence au niveau des piscines. Nous sommes également attentifs à vos observations sur les conditions de logement de notre personnel et la situation décrite concernant la sécurité. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Emplacement en tente pas adapté pour des enfants. Sanitaire médiocre seulement 3 douches et 3 sanitaires ouvert pour tout le camping.
Ménage fait que tous les 2 jours. Emplacement chère par rapport au services proposé. Réception qui ne répond pas au mail ou qui se justifie par une réponse toute faite problème technique.
Je ne repartirai pas avec siblu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 toilettes et 5 douches (dont 1 sans eau chaude et 3 autres un coup chaud un coup froid) pour tout le camping c'est beaucoup trop peu. Tout un bloc de sanitaires fermé alors que le camping est complet. Arrivés le samedi soir après 13h de route on nous refuse l'accès au restaurant car il faut réserver. Au snack même discours alors autant nous comprenons pour le restaurant mais le snack est sensé être "restauration rapide", nous n'avons donc jamais mangé au restaurant et au snack du camping car en vacances nous n'avons pas envie de vivre au rythme des réservations pour les repas. C'est la première fois que l'on nous demande de réserver pour un snack de camping....Un mal pour un bien nous avons pu découvrir des restaurants super sympa dans les villages alentours sans avoir besoin de réserver nous avons été très bien accueillis dans ces établissements. Point positif l'équipe d'animation et les personnes travaillant au bar très sympathiques et le coin piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas adapté aux emplacements pour tente. En pente, proche route, sanitaires délabrés et à moitié condamné, eau au gout d eau de jacuzzi tellement elle est chlorée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil au camping a été inexistant, pas d'explication et d'information vis à vis du camping .
Le terrain pour notre toile de tente était en pente, prêt d'une route et aucune petit haie pour séparer les terrain . Beaucoup de nuisance sonore notamment des aboiements de chien et pour finir les sanitaires n'était pas propre et pas suffisant ( 3 wc et 5 douches pour le camping cela ne suffit pas )
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscine hors de prix 250€ pour 3 pour 2 semaines pour etre serrés comme des sardines
La pataugeoire trop petite par rapport au nombre d'enfants
Très bruillants (tout les soirs des jeunes dont venus tapés au mur de notre mobile home jusqu'à 3 h du matin sécurité appelé mais passes une ou deux vois en voiture électrique et puis plus rien (autant passer avec un girofare , ) le vigil à la piscine n'a presque jamais dit bonjour mais par contre tout les jours il nous a demander pourquoi notre fils de 2 ans et demi n'avais pas de bracelet
L’entreprise a pris contact avec ce client
My mobile was a bit grubby in the kitchen. Dirty cookware and couldn't use kettle or toaster as horrible. The swimming pool seemed very crowded and therefore not a good swim.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Arrivés à 4 en taxi car panne sur autoroute je signale mon départ dans 1 semaine vers 11h mais ne voulant pas gêner j'ai prévu d'attendre sur la terrasse on me dit OK la veille du départ je fais un rappel on m'appelle 15 mn après pour me dire NON je rappelle que nous sommes 3 avec des bagages et tout le reste, que je suis PMR, que j'ai 1 cancer...NON vous libérer comme tout le monde sinon on débite votre CB?!!! J'ai dû à 8h du matin avec mes 2 enfants (1 parti plus tôt car s'ennuyait) faire 4 aller retour à pieds, chargés, poser nos bagages sous 1 arbre comme des clochards. J'ai vu 1 responsable qui a tenu le même discours sans aucune aide bien-sûr et encore moi un café offert pour nous faire patienter.
De plus aucun réseau donc j'ai acheté un forfait à 20€...qui ne fonctionnait pas !!
Nous partons déçus ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avions réservé un emplacement au calme et nous nous sommes retrouvés à côté du club enfant !!!! Nous sommes des gens qui ne disons jamais rien . Nous sommes déçus.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'emplacement de votre hébergement à proximité du club enfant. Nous comprenons que le calme est un élément essentiel pour un séjour agréable et nous regrettons que cette situation ait entaché votre expérience parmi nous. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assuré que votre remarque sera remontée aux équipes concernées afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Camping ou manque d activites correctes pour adultes ou alors les activites adultes sont nuls sur 7 jours j ai apprécié 2 activités la seule chose de bien c est le complexe aquatique c est tout on s ennuie
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les activités proposées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié notre complexe aquatique. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations pour adultes et nous allons les remonter aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau dans un de nos village bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Logement sale. Poils dans la douche, détritus sous les lits des 2 chambres enfants, vaisselle salle, étagères poussiéreuses et plateau sur table de salle a manger sale aussi... A peine arrivé, j'ai du refaire tout le ménage après 6h de route... Attendu 3h pour recevoir 2 oreillers manquants et une couverture. J'attends toujours l'ampoule grillée que j'avais signalé dès l'arrivée.... Mes parents dans le mobil home a côté ont aussi dû attendre 3h pour avoir de l'eau dans leur mobil home. Et tout ça grâce au fait que nous nous sommes déplacés a l'accueil après 3 appels et 3h d'attente et toujours rien.... Le jour du départ, mes parents n'avaient pas d'électricité, ils ont appelé le gardien qui n'a jamais répondu. Ils ont dû venir dans notre mobil home, à 10 dedans le jour de départ c'était FORT sympathique... Le numéro d'urgence en dehors des heures d'ouverture de la réception ne sert a rien si personne ne répond...malgré tout cela, nous avons trouvé le camping sympathique, idem pour l'espace aquatique qui était bien surveillé également . Et je remercie la responsable a la réception qui était agréable et réactive dès connaissance de nos problèmes...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lesdunesdecontis.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 58 52 60
Adresse
Itinéraire
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.