Excellent
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les sanitaires pour les campeurs sont très insuffisant pour un camping de cette taille, 3 douches et 2 toilette PMR, par ailleurs ils sont tout a fait vétuste, et les équipes de ménages ne passent pas tous les jours... les conditions sanitaires sont déplorables, des toilettes bouchées par des excréments, pendant deux jours, seule solution la foret a coté... pour un camping 4 étoiles cela fait vraiment tache... très bruyant par ailleurs, des groupes de jeunes en liberté et le service de sécurité totalement dépassé... vraiment très déçu, je ne recommanderais pas. 
Aucune animation pour les adultes pas d ambiance , restauration pas top
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour ANGELIQUE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant le manque d'animations pour les adultes et l'ambiance générale. Nous comprenons que ce point est crucial pour un séjour réussi et allons le transmettre à notre équipe d'animation pour améliorer ce domaine. Vos retours sur la restauration et le manque de sanitaires et de poubelles dans le camping sont également très précieux. Nous allons les partager avec les services concernés afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes heureux de savoir que d'autres aspects, comme l'hébergement et l'entretien du village, vous ont satisfait. Merci pour votre feedback.! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Claude, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre retour sur l'accueil de notre équipe, la signalétique et l'entretien de la piscine est très précieux pour nous. Nous allons transmettre vos observations aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous avons toutefois pris note de votre satisfaction concernant l'hébergement loué directement auprès d'un particulier. Nous espérons que cet aspect de votre séjour a contribué à un certain confort durant vos vacances. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Sale, mauvaise communication, ne mérite pas le 4 étoiles indiqué 2 wc handicapés pour les personnes en tente ( les 6 aitres3wc etaient cloués et interdit d accès)..., douches et wc pas nettoyés tous les jours. Une honte.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Marie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Vos remarques concernant la propreté des installations sanitaires, le nombre limité de WC accessibles et la communication seront prises très au sérieux. Nous tenons à vous assurer que ces aspects seront immédiatement remontés aux équipes concernées afin d'apporter les améliorations nécessaires. Votre retour sur l’accueil de nos équipes, ainsi que la réactivité et l'information fournie, est essentiel pour nous. Notre objectif est de garantir une expérience agréable à nos visiteurs et nous ferons le nécessaire pour corriger ces points. Nous espérons néanmoins que certains aspects de votre séjour comme les activités et certains services ont répondu à vos attentes. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Zonder opgaaf van reden borg niet terug gestort - huis schoon achtergelaten - HEEL erg mee oneens!
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Stéphanie, Nous sommes surpris par votre commentaire puisque notre responsable réception vous a transmise toutes photos concernant la prise d'une partie de votre caution. N'hésitez pas à répondre au mail qu'elle vous a envoyé si vous souhaitez des explications complémentaires. Cordialement, L'Equipe des Dunes de Contis
Enviamos varios emails explicando la situación en la que estábamos y que no podríamos hacer el checkin el día indicado y no recibimos ningún tipo de respuesta.Los teléfonos del camping que están en la página web son incorrectos.No volveremos.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Zaloa, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la communication et nous en sommes sincèrement navrés. Nous prenons bonne note de vos remarques relatives à l'absence de réponse à vos courriels et aux numéros de téléphone incorrects sur notre site web. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de corriger ces dysfonctionnements et d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Je me suis enlisé avec mon camion sur l'emplacement mal indiqué.
Des messieurs sont venus pour me dépanner avec un tracteur et une corde.
Ils ont accroché la corde de mon camion, où se trouve ma roue de secours(ce qui n'est pas du tout prévu pour) et bien évidemment, lorsqu'ils ont tiré le tout s'est arraché.
Ils m'ont dit qu'ils allaient s'occuper de me le réparer. Finalement, le lendemain, on m'a ramené ma roue avec l'attache cassée.
et il l'a réinstallé dans mon camion en disant qu'on pouvait rien faire.
donc les réparations sont à la charge et je trouve pas ça normal.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Eloise, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant l'incident avec votre camion et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments causés. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin de revoir nos procédures de dépannage et d'éviter que de telles situations se reproduisent. L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Mala limpieza, mal funcionamiento de equipos, aburrido y no es un camping que ofrece un buen servicio ambiente fatal y en general no son profesionales
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Oueriaghli Hanafi, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté, le fonctionnement des équipements, l'animation et la qualité de notre service client. Nous sommes consternés d'entendre que vous avez trouvé l'ambiance insatisfaisante et que notre professionnalisme n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Nous avons payé deux fois . Nous sommes toujours en attente du remboursement et personne ne répond à nos mails.
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Soizic, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le paiement de votre séjour. Nous comprenons votre mécontentement et nous souhaitons résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Il s'agit en fait du remboursement de vos chèques vacances qui est en cours de traitement. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Es una vergüenza.
No hay espectáculos nocturnos.
Los niños no pueden hacer nada después de las 19:00
Las piscinas abre pocas horas.
No hay gimnasio y en Booking me dijeron que si había.
Etc etc
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Maria, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes navrés que les animations nocturnes ainsi que les activités pour les enfants après 19:00 n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également votre déception concernant les horaires d'ouverture des piscines et l'absence de gymnase, malgré les informations reçues préalablement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de revoir et d'améliorer les points que vous avez soulevés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
mobil home hors réseau phone mobil ET wifi à l'intérieur, tv ou décodeur sat hs, forte odeur de gaz liée au fonctionnement de la chaudière, rien de régler pendant le séjour, aucune trace de passage d'un réparateur en cas d'absence, horaire piscine restreint,
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous mettons un point d'honneur à toujours satisfaire nos vacanciers et nous regrettons que cela n'ait pas suffi à vous convaincre. Nous espérons que vous retrouverez satisfaction dans l'un de nos villages Siblu prochainement. Cordialement, L'équipe de Siblu Les Dunes De Contis
Logement sale et aucunes animations pour les enfants enfants en 5 jours
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons loué 2 mobilhomes au même prix, l'un était bien et l'autre très petit, sale sans rideaux etc... honteux !!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de piscine - remplacement d'une bouteille de gaz à midi on a dû attendre 45min avec 4 enfants en bas âge pas top . Sans compter la propreté du mobil home
Réponse de l'entreprise Les Dunes de Contis - Camping Siblu
Bonjour Lydie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le délai d'attente pour le remplacement de la bouteille de gaz et la propreté de votre hébergement. Si vous avez mentionné ce problème, nous aurions fait repasser notre équipe de ménage Cependant, nous ne comprenons pas votre remarque concernant la piscine puisqu'elle bien ouverte depuis fin mars. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Soyez assurée que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Dunes De Contis.
Lors de notre arrivée , la personne nous a dit que nous n'avions pas de réservation, alors que nous avions réservé directeur leur site . Après savoir répété devant les enfants que nous n'avions pas de mobil home réservé, la personne a enfin trouvé notre résa . Nous a donné l'enveloppe sans aucune explication.
Arrivées au mobil home , pas de draps alors que nous avions payé pour la location de ces derniers . Nous avons du appeler la réception avant que celle ne ferme car il était 17h45 . Draps livrés 2h après.
Enfin lors de notre départ anticipé, appel téléphonique pour nous dire que l'etat des lieux de sortie n'était pas satisfaisant alors que personne ne nous a demande d'établir un état des lieux d'entrée .
Il nous a été stipule que la caution ne sera donc pas rendue car paillasson sale ou encore grille pain ou four sales .. nous avons bien dit à la personne au téléphone que nous n'avions pas utilisé la cuisine et que le mobil home ne servait qu'à dormir .
Comment est il possible de retenir la caution sur ces faits ? Alors que le personne à l'accueil ne nous a pas parlé de faire un état des lieux ... Peut être parce la réception fermait à 18h et qu'il était déjà 17h45....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas d'animation, pas de télé dans le mobile home après l'avoir signalé à plusieurs reprises , bar fermé et restaurant aussi et non respect des heures d'ouvertures de la piscine malgré la canicule demande des propriétaires . pour toutes ces raisons
je ne recommande pas se camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.lesdunesdecontis.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 58 58 52 60
Adresse
Itinéraire
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