visite du technicien impeccable,par contre deux mois de retard pour la révision annuelle, obligé d'appeler plusieurs fois pour avoir un rdv

augmentation trop importante du tarif d'entretien et absence de facture qui avant etait remise par le technicien.

Impossible de boire cette eau. Sans saveur, sans goût. Je ne peux strictement avaler une seule gorgée.

L'entretien s'est passé rapidement et sans problème particulier. Je n'ai en revanche pas du tout apprécié que le technicien n'ôte pas ses chaussures malgré la demande de mon mari (j'en étais absente) et salisse absolument toute la maison avec des chaussures sales (pluie +++). Ce dernier s'en est d'ailleurs rendu rapidement compte mais n'en a pas retiré ses chaussures pour autant. La moindre des choses est de respecter l'habitation des gens chez qui l'on intervient et pas de leur donner encore plus de travail.

Problème de garantie.Il a été constaté que la coque du transformateur était cassée en plusieurs endroits. De toute évidence, soit elle était cassée à l'origine soit elle était défectueuse et en aucun cas une chauffe inhabituelle du transformateur n'a pu créer un tel dommage et de plus si le transformateur a chauffé à un tel point c'est bien qu'il y est défectueux ( renseignement pris auprès d'un électricien la chauffe d'un transformateur en état ne peux générer des fissures sur la coque, éventuellement la fonte de celle-ci). Le technicien a appelé son supérieur qui a refusé la prise en charge. Ce n'est pas le niveau de service client attendu de la part de CULLIGAN

Plusieurs rendez-vous annulés sans raison et sans prévenir. Les personnes que nous avons eue au téléphone étaient très désagréable.