Excellent
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ISO 20488
Conseil pertinent, rapidité et organisation du service 
La station Grand Tourmalet était fermée le dimanche 2 février 2025 (impossibilité d'y accéder depuis la vallée côté La Mongie. Ma réservation a été faite en amont sur Internet et la journée de location du dimanche 2 février a été perdue. Le magasin Intersport de La Mongie n'a pas voulu rembourser le matériel loué et pourtant rendu en début d'après-midi quand nous avons pu accéder de nouveau à la Mongie. Je n'ai jamais eu de problème auparavant avec Intersport mais aucun geste commercial du magasin de La Mongie ne nous a été proposés. Je déconseille vivement de louer dans ce magasin. Séverine
Bon accueil, réactif, matériel au top !
Merci
Intervention technique sur point haut radio annulée suite au vent. Aucune considération même intérêt de la personne à la réception Rien à faire!!. Sur la prochaine intervention prévue aprés les congés scolaires je louerai ,chez un concurrent.
Une équipe très efficace, malgré l'affluence un dimanche ensoleillé de janvier, la location se passe très vite et nous avons pu être sur les pistes rapidement. Très à l'écoute pour le choix des chaussures, ils prennent le temps de vérifier la taille et nous expliquer le fonctionnement des attaches. Je recommande !!
Location uniquement pour des ski. Il faut faire le circuit complet en passant par les chaussures avant d'avoir les ski du coup l'attente est trop longue bien que l'equipe soit tres efficace.
FACILE ET RAPPORT QUALITE/ PRIX IMPECCABLE
rapide (beaucoup de personnel en action), gentillesse , coût très intéressant
Bon accueil, prise en charge efficace et sympathique.
Contente dans l'ensemble.
Dommage, les 2 personnes aux caisses pas vraiment aimables, surtout une, totalement désagréable avec les clients à côté de moi, aucun effort pour donner des renseignements, pas cool, surtout qu'il n'y avait pas foule et que donc ce n'était vraiment pas un souci de temps.
Satisfaite du matériel, en revanche le parcours de location n'est pas très intuitif, on ne sait pas où il faut aller, où attendre, à quel endroit se mettre, à améliorer avec des fléchages peut-être ?
Ensuite, certainement par souci d'efficacité, c'est à la chaîne avec peu d'attention portée au client. Dommage.
Malgré tout, satisfaite dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix
Notre location c'est très bien passer le matériel était très bien l'accueil des salariés était très bien
Au top ! Nous louons ici depuis plusieurs années et l'équipe est toujours sympathique et le patron a l'écoute.
Personnel accueillant et de bons conseils
Rapide et efficace, bon matériel
Bon ski bon bâton mais les chaussures vraiment pas top, elle n'était pas du tout étanche
Bonne organisation, bons conseils
personnel très sympathique et très accueillant
Très bon magasin et des bon vendeur
Je réserve mes skis la veille, une fois sur place après avoir récupéré le materiel, la station annonce que les pistes fermeront a 11h pour vent violent, je décide donc de finalement annuler ma journée ski (40€ pour 2h non merci), je retourne donc rapporté le matériel et demande un remboursement sachant que je suis passé 30min avant et que je ne l'ai pas utilisé. La réponse : "Non c'est pas possible sur reservation. Super 20€ de matériel dans le vents merci, même pas un avoir pour la prochaine fois vraiment génial intersport
Rapidité très bon matériel et tarif très intéressant
Service impeccable et personnel agréable
Personnel compétent de bons conseils
la gentillesse de l' équipe, l'écoute, le service
Réservation facile et rapide. Personnel à l'écoute
Qualité de l'accueil et du matériel
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/pyrenees/la-mongie/la-mongie-pic-du-midi-tourmalet/front-de-neige
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Téléphone05 62 40 09 00
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