Prix intéressant et matériel récent
Prix intéressant et matériel récent
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Pour la qualité du matériel, la disponibilité et l acceuil du personnel,la situation du magasin et le prix ( location faite sur internet).
Matos pas en très bon état. Un seul modèle de chaussure pour les enfants. Emplacement compliqué dans la station si on est dans la grande barre. Aucun intérêt à louer en ligne si on attends comme tout le monde et qu'on n'a aucun choix.
un SMS nous avertit que le matériel est dispo à notre arrivée. Mais on nous demande de revenir à partir de 17h30 alors que nous étions arrivés à 15h30. Personnel d'accueil mal aimable
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Très bien organisé pour récupérer le matériel. Un peu moins bien pour le retour. Matériel de très bonne qualité, des chaussures au top et idem pour les skis
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Très bon accueil. A l'écoute.
Pas de minis skis tel que reservé
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Équipe au top,plein de bon conseil. Et les prix sont les plus compétitifs de la mongie.
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Tout était parfait
Sympathie, conseil, accueil personnalisé
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Personnel très sympa
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Rapidité lorsque l'on a commandé sur internet, à la prise du matériel comme à son retour
Tout c'est super bien passé
Skis d'excellentes qualités et bien réglés
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Bon matériel, facilité de louer en ligne et équipe sympathique, rapide et professionnelle
Bon service et bon matériel, mais attente un peu longue!
Service client à l'écoute et compréhensif suite à une modification de réservation, très bon accueil en station et matériel de qualité
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Accueil agréable, super conseils, rapide, efficace merci
Réactif et bien organisé
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Conseil pertinent, rapidité et organisation du service
Parfait
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La station Grand Tourmalet était fermée le dimanche 2 février 2025 (impossibilité d'y accéder depuis la vallée côté La Mongie. Ma réservation a été faite en amont sur Internet et la journée de location du dimanche 2 février a été perdue. Le magasin Intersport de La Mongie n'a pas voulu rembourser le matériel loué et pourtant rendu en début d'après-midi quand nous avons pu accéder de nouveau à la Mongie. Je n'ai jamais eu de problème auparavant avec Intersport mais aucun geste commercial du magasin de La Mongie ne nous a été proposés. Je déconseille vivement de louer dans ce magasin. Séverine
Bon accueil, réactif, matériel au top ! Merci
Intervention technique sur point haut radio annulée suite au vent. Aucune considération même intérêt de la personne à la réception Rien à faire!!. Sur la prochaine intervention prévue aprés les congés scolaires je louerai ,chez un concurrent.
Efficacité amabilité
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Une équipe très efficace, malgré l'affluence un dimanche ensoleillé de janvier, la location se passe très vite et nous avons pu être sur les pistes rapidement. Très à l'écoute pour le choix des chaussures, ils prennent le temps de vérifier la taille et nous expliquer le fonctionnement des attaches. Je recommande !!
Très bien
Location uniquement pour des ski. Il faut faire le circuit complet en passant par les chaussures avant d'avoir les ski du coup l'attente est trop longue bien que l'equipe soit tres efficace.
FACILE ET RAPPORT QUALITE/ PRIX IMPECCABLE
rapide (beaucoup de personnel en action), gentillesse , coût très intéressant
Très bon service
Bon accueil, prise en charge efficace et sympathique.
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Matériel et services au top
Contente dans l'ensemble. Dommage, les 2 personnes aux caisses pas vraiment aimables, surtout une, totalement désagréable avec les clients à côté de moi, aucun effort pour donner des renseignements, pas cool, surtout qu'il n'y avait pas foule et que donc ce n'était vraiment pas un souci de temps. Satisfaite du matériel, en revanche le parcours de location n'est pas très intuitif, on ne sait pas où il faut aller, où attendre, à quel endroit se mettre, à améliorer avec des fléchages peut-être ? Ensuite, certainement par souci d'efficacité, c'est à la chaîne avec peu d'attention portée au client. Dommage. Malgré tout, satisfaite dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix
Matériel vétuste