Fabien C.

personnel super sympa, localisation au top, par contre skis pas terribles

KEVIN R.

Personnel pas toujours aimable, et matériel en état assez médiocre... vraiment déçu.

Paul B.

Le matériel n'était pas tres propre (casques et chaussures) la qualité moyenne en fin de vacances d'hiver. Accueil sans grande chaleur.

JOELLE M.

Suite à une erreur de ma part, j'ai essayé de négocier le décalage d'une journée de location sans réponse favorable voir désagréable. Lors d'un échange de matériel en fin de séjour, j'ai dû régler l'autre location. Pour un client habituel, classé or, ça pique un peu.

JESSICA L.

Qualité du matériel correcte, cependant l'accueil est très désagréable, ainsi plusieurs personnels notamment aux casques, aux skis ainsi qu'aux réglages. La personne aux chaussures était très sympathique ainsi qu'un autre vers la sortie et lors du rendu du matériel. Il faut aller vite, c'est l'usine, ça ne donne pas envie d'y retourner.

Sebastien D.

Problème de réservation

LOIC A.

J'ai payé un pack qui n'était pas disponible et j'ai eu un pack inférieur mais l'écart de prix ne m'a pas été remboursé. C'est maintenant à moi de faire les démarches, le magasin ne gère pas cela

OLIVIER S.

Matériel non fourni

ALAIN R.

Anthony P.

Certaines personnes sont professionnelles d autres sont "fatiguées" d être là !! De plus leur cheminement n est pas clair et personne pour t aider

AURELIE H.

Dommage de ne pas prendre les infos sur taille de chaussures et poids en amont pour éviter les heures d'attente pour récupérer le matériel. Prendre exemple de l'intersport de la Pierre St Martin . Pas de désinfection des chaussures et l'état limite voir très limite des chaussures

Noemie L.

Problème de connexion a mon compte gold, la fille a l'accueil n'a rien voulu savoir, on a du créer un autre compte pour reserver le matériel, devant elle, alors qu'il n'y avait personne, nous n'avons pas pu bénéficier de la promotion à laquelle on avait droit.

DENIS V.

Skis abimés et aucunes sensations avec !!!!

Jacques B.

Nous avons attendu 2 heures sous la neige pour avoir notre matériel de ski réservé par internet (on se demande pourquoi la réservation….) et une heure pour le retour du matériel à 17h…

Angelique G.

Trop pressé et peu aimable à l'encaissement !

MELANIE G.

Trop d'attente pour récupérer le matériel (2 heures de queue) en ayant fait la réservation sur internet.

Nathalie B.

Attente trop longue

SYLVIE G.

un SMS nous avertit que le matériel est dispo à notre arrivée. Mais on nous demande de revenir à partir de 17h30 alors que nous étions arrivés à 15h30. Personnel d'accueil mal aimable

Manuela M.

Pas de minis skis tel que reservé

Xavier V.

Matériel vétuste

Léo B.

Je réserve mes skis la veille, une fois sur place après avoir récupéré le materiel, la station annonce que les pistes fermeront a 11h pour vent violent, je décide donc de finalement annuler ma journée ski (40€ pour 2h non merci), je retourne donc rapporté le matériel et demande un remboursement sachant que je suis passé 30min avant et que je ne l'ai pas utilisé. La réponse : "Non c'est pas possible sur reservation. Super 20€ de matériel dans le vents merci, même pas un avoir pour la prochaine fois vraiment génial intersport

Arnaud M.

Le matériel de snowboard est de mauvaise qualité. Aucun choix. Aucune gamme en fonction du niveau.

Xavier H.

Mauvaise relation client. On a voulu échanger la location de 2 casques contre un échange de ski par snowboard le second jour mais …   c'était compliqué ». Même pas une proposition en bon d'achat ou autre! Dommage c'était pas la mer à boire.

SABINE M.

En cette période d'affluence que nous comprenons, il a fallu faire face a une désorganisation totale pour une réservation effectuée et réglée sur internet en amont.

Hind C.

Sur la forme, location fluide sur le site, mais boutique saturée ce qui nous a fait perdre plus d'une heure de ski. De plus, louer en avance sur internet n'apporte rien puisque toutes les queues sont mélangées. Sur le matériel, tout était très bien sauf l'impossibilité de choisir son modèle. Nous nous sommes retrouvées avec uniquement des modèles homme au lieu des modèles femme commandés, ce qui n'empêche pas de skier toutefois.