Excellent
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Peu de taille en rayon et une attente à la caisse. Une aide est demandée et personne ne vient aider.
Nous adorions ce magasin, mais là nous avons été très déçu du nouvel arrangement, nous étions intéressés pour les pyjamas pour notre fille est là, très déçu du peu de choix qu'il y a ce qui n'était pas le cas avant
Réponse de l'entreprise Orchestra BEGLES
Bonjour Chloe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le nouvel agencement du magasin ne vous a pas plu. Il est vrai que avec cette agencement, les linéaires concernés par les pyjama ont était réduit cependant notre offre n'a pas bougé. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre de produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous proposer une expérience plus positive. A très bientôt ! L'équipe du magasin Orchestra Begles
J ai pas aimer le contrôle au fasciste je suis propriétaire de la carte orchestra on me demande une carte d identité que j avais pas sur moi du coup j ai du retourner à la voiture pour la récupérer !perte de temps et les personnes devant moi a aucun moment elle leur a demander même les personnes derrière puisqu il sont passer le temps d aller a la voiture et a aucun moment elle leur a demander je referais pas d abonnement chez eux c est sur
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Déçue des tailles sur certain produit très peu de taille... manque d'organisation, offre membre club pas plus qu'un non membre...
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L'impression d'être une criminelle quand j'ai dit que je n'avais pas ma carte magasin sur moi, et ne savais pas si elle était réelle ou immatérielle. Première fois que je l'utilisais après souscription en septembre dernier. Il a fallu que je sorte ma pièce d'identité...J'ai trouvé ça très intrusif. Pas sure de renouveler l'expérience l'année prochaine
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Très déçue par le manque de qualité et d'originalité des vêtements proposés. J'étais habitué à un magasin orchestra en Ardèche qui proposait des produits de qualité et qui sortaient de l'ordinaire. Je pensais trouver la même chose, mais malheureusement tous les orchestras ne vendent pas les mêmes produits.
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Énormément d'attente en caisse. Une seule vendeuse. Personne vient aider malgré la demande. Et beaucoup de taille sont manquantes dans le magasin.
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Le choix proposé en vêtements et accessoires est parfait et les prix sont raisonnables aucun souci sur ce point. Le gros bémol est l'attente en caisse est extrêmement long peu importe le jour et l'horaire ce qui peut être problématique surtout avec les enfants. Pas de sortie sans achat ce qui peut aussi poser problème lorsque la file d'attente est longue
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Trouvez vous normal de confectionner des sweat pour enfants de 3ans de couleur blanche et avec capuche obligatoire ???
Pas de choix, rien de pratique.
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lorsqu'on fait un achat d'une somme importante et d'articles conséquents comme poussettes sièges auto etc, il est bien de mettre en rayon des vendeurs qui connaissent parfaitement leurs produits, et qui peuvent renseigner en effectuant des démonstrations, lorsque j'ai hésité entre la cybex orfea et la beezy j'ai demandé les différences entre celles ci, il aurait été préférable de me répondre par exemple que la beezy avait des suspensions et que l'autre non, que le dossier était plus rigide sur l'orfea , au lieu de me répondre simplement que la seule différence était le pliage = ( que l'orfea passe en bagage avion)
Certes il faut des contrats pour l'été et les soldes, mais je pense, qu'il faut privilégier les rayons type petit accessoire et textile pour ces contrats là, deja pour eux ils seront plus a l'aise certainement, et surtout pour le client, la vendeuse a été très gentille , mais elle a appelé 4 fois la collègue en 1h parce qu'elle ne savait pas comment mettre des adapteurs, comment faire tourner le siège auto etc, perte de temps pour le client, et manque de crédibilité face au client , la personne qui est venu l'aider connaissait son rayon et ces produits sur le bout des doigts, c'est elle qui aurait du nous conseiller, malgré la gentillesse de la vendeuse, elle manquait cruellement de formation sur la connaissance des produits , et dans les rayons poussettes sièges auto cosy, c'est moyen car ce sont des produits cher, j'ai effectué l'achat car départ en vacances imminents, mais si ce n'était pas le cas je n'aurais pas acheté ou j'aurais était chez bebe 9 a Merignac
Merci ! :)
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Je devais recevoir le ticket de caisse par mail. C'est ce que le vendeur à la caisse m'a disais je ne l'ai jamais reçu.
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Attente très longue, vendeurs désagréables et non renseigné. Nous achetons depuis bientôt 2 ans chez vous, entre la poussette, le cosy, le siège auto, tous les vêtements etc etc on est quand même des bons clients et on a très souvent une mauvaise expérience avec la vendeuse de là puériculture (poussette, siège auto).
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Pas beaucoup de choix surtout les garçons
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Je donne cette note car je n'ai pas pu bénéficier des 10euros d'anniversaire de mes deux enfants qui sont nés au mois de janvier je trouve cela pas normal depuis le temps que jebsuis cliente chez vous
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Accueil désagréable a la caisse . Caissière nulle
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La vendeuse était assez froide au début lors de encaissement. Dommage sinon les produits que j'achète top
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Bonjour, j'ai donné cette note car sur la boîte de la balancelle il y était stipulé que l'on pouvait la plier, ce n'est pas le cas. Nous sommes déçus car nous repartons en train et du coup nous ne pouvons pas l'emmener.
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Les prix sont intéressants avec la carte , mais rayon filles il y a peu de choix en blouse , robe sans que ça soit criard . Et surtout le temps d'attente aux caisses a chaque visite est insupportable.
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J'ai acheté une robe étiquetée a -60% sur le prix club et on m'a fait payer sur le prix public
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je suis arrivée a 20 min de la fermeture et direct on ma dit on ferme bientôt chose que je savais déjà bien avant de s occuper si j'avais besoin d un conseil bref personne
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Vendeuses toujours à la limite du mal aimable
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Manque de professionnalisme à la remise de commande
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Mal rangé beaucoup trop d'attente à la caisse
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Toujours trop d'attente en caisse. Et c'est à chaque fois.
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J'ai été très déçue car je voulais acheter des pyjamas deux pièces pour mon fils, j'ai regardé sur le site internet il y avait beaucoup de choix et arrivée en magasin quasiment aucun article et le peu que j'ai pu trouver il n'y avait pas sa taille.
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Recherche de jeans pour enfant de 3 ans. Pas un seul à fermeture pression.
Que des boutons classiques ou à rivets impossible pour des petits.
Produits à diversifier
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Ya pas trop de choix en rayon garçon. C'est presque les mêmes modèles qui reviennent
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Nous nous sommes déplacer pour trouver un Jean de grossesse mais malheureusement il n'y a plus que des skninny ou slim je trouve ça vraiment bête pour les Femme enceinte qui peuve gonflé des chevilles
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/begles/rue-des-freres-lumiere/2783339
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
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