Christophe L.

Entretien très rapide de l adoucisseur, nettoyage de l extérieur non fait Je ai jamais été déçu par l ancien technicien

THIERRY B.

Technicien très professionnel gardez le très longtemps Cependant il est regrettable de venir en décembre hors que mon contrat commence en mars Donc visite en mars puis septembre et non decembre En espérant votre prochaine visite en mars Cordialement Dans l'attente d'un geste commercial de votre part en compensation du désagrément Th birtegue

Anne-marie B.

J'ai deux appareils adoucisseur et osmoseur et je trouve le tarif de maintenance exorbitant près de 500 £d' sur un an et le tarif est augmenté en fonction d'une formule donc nous nous connaissons aucun aboutissant et d'autant plus que lors de cette maintenance nous n'avons strictement aucune information particulière qui nous est fourni sur des résultats factuels justifiant 1 tel investissement. En 4 ans de maintenance je paie 1 nouvel appareil. Alors futur client faites bien vos calculs et réfléchissez bien

Julien morgane R.

Le tarif de la maintenance qui est prohibitif par rapport a l'intervention

Pierre V.

Lors de la 1ère prise de rendez-vous, j'ai attendu toute l'après-midi chez moi, personne ne s'est présenté, aucun appel d'excuse. J'ai dû appeler le service client qui m'a raccroché au nez, puis quelques jours plus tard un mail pour reprendre un RDV, avec de nouveau pour ma part une obligation de prendre des congés puisque les techniciens n'interviennent pas le samedi. Cette fois le technicien m'a contacté juste avant de venir, très discret, travail soigné et rapide.

DANIEL G.

Service en nette dégradation par rapport aux prix pratiqués je ne recommanderai pas culligan auprès de mon entourage.

D.

Prestation coûteuse Pas content du technicien manque de compétences

Sandra C.

Pour le déplacement du technicien

KEVIN M.

J'ai Culligan depuis des années mais depuis quelques interventions le nombre de sac de sel diminue. Avant c'était trois et un entamé d'avance pour durer jusqu'au rendez-vous d'intervention suivant puis les deux dernières fois c'est passé à un et demi et cette fois un fond de sac. Dommage au prix de l'abonnement de maintenance mensuel …

Lise P.

Prise de rendez vous à la date où l'entretien doit être fait ce qui allonge le délai prévue (généralement 1 mois supplémentaire) dans mon contrat avec la visite normalement tous les 6 mois... Le principal c'est de ne pas manquer de sel (ce qui m'est déjà arrivé précédemment avec une service client pas au top pour satisfaire le client)

Q.

Notre osmoseur ne fonctionne plus depuis le passage du technicien pour changer les cartouches ☹

Audrey B.

On m'a proposé un petit adoucisseur pour qu'il soit caché, le poseur ne pouvait pas le cacher il l'a donc installé de façon visible là où un gros aurait trouvé sa place. Mais pour une famille de 4 le petit régénère tous les 3 jours , l'appareil va s'user plus vite ... J'ai été mal conseillée dès le départ, vu le prix c'est bien dommage et 1 an plus tard , aucun recours... Tant pis pour nous ...

B.

Cela concerne le service entretien bi annuel. Encore une fois, j'ai précisé en prenant rdv qu'il fallait fournir 1 escabeau au technicien,j'ai 1 mail de réponse me disant que ma demande est bien prise en compte, mon osmosseur étant en hauteur et encore 1 fois le technicien est venu sans donc l'entretien n'a pas pu être fait et cela attendra 6 mois de plus !

Julien P.

Il a rien nettoyer arriver d'eau non ouverte plus de pression dans les robinet après son passage

Jean-baptiste L.

Tout bien, jusqu'à ce que le monsieur ne maîtrise pas la quantité d'eau dans le réservoir de sel. Résultat de l'eau partout dans le couloir et l'arrière cuisine. Ma femme a du nettoyer jusqu'à midi derrière lui alors qu'il était parti vers 11h

B.

Adoucisseur mal remonté , tuyaux qui fuit suite à la visite

M.

entretien trop cher pour 2 entretien par ans 23 euros par mois pour l entretien pas de problème satisfait bonne après- midi a vous

Claude L.

Recommander Culligan ne peut pas reposer que sur la visite du technicien. C'est un tout

S.

en 2023 ma visite de novembre a été oubliée, j'ai appelé l'agence d YVETOT (je n'avais plus de sel), on me dit c est normal nous sommes en manque de personnel, nous passerons en janvier 2024 si possible (on ne retrouvait plus mon adresse d'ailleurs ????), j'ai pris le contrat le plus fort afin de ne pas être ennuyé et je m'aperçois que si je n'avait pas appelé je serais tombe aux oubliettes.

Kevin L.

12 x 25€ pour un filtre et 4 sacs de sel, c'est onéreux, non ?

ANNE-MARIE B.

BRUNO M.

Pas content de l'heure du rdv et la présence du calcaire dans la cafetière

V.

Technicien arrivé en retard et pas d'appel pour prévenir. Il est reparti sans tester l'eau car apparemment il n'y a pas besoin. Pas de bon de passage. Je ne sais pas ce qu'il a fait... L'ancien technicien était très bien c'est dommage d'avoir changé.

R.

L'organisation des rendez vous est toujours moyenne

Thierry W.

Le technicien devrait connaitre notre passé professionnel avant de nous prendre pour des idiots !!!!! et arrêter de regarder son téléphone pendant les discussions.

VINCENT S.

Les rdv d'entretien sont de plus en plus espacés sachant que l'on paye pour 2 à l'année donc tous les 6 mois logiquement. Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis. Autrement le technicien fait bien son travail.

Aurelien L.

Je n ai rien a reprocher aux techniciens mais j' ai souscrit à un entretien semestriel qui n est pas tenue a jour

T.

C'est de plus en plus le bazar. ...

C.

Plusieurs mois sans sels car pas de techniciens pour faire l'entretien. Par contre le prix du contrat d'entretien augmente…

Jean louis P.

il y a beaucoup de points positifs sur l'utilisation d'un adoucisseur mais aussi plusieurs déceptions . Il faut bien peser le pour et le contre avant d'investir dans ce matériel qui est très onéreux malgré les propos du commercial.