Excellent
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ISO 20488
Mes 2 colis portait me même numéro de colis.
Je n'en ai reçu qu'un seul sur les 2 en point retrait
J'ai contacté le service pour signaler l'erreur.
Je nais jamais eu de retour 
Réponse de l'entreprise Label Plateforme 47
Bonjour Merci pour votre commande. Comme expliqué dans la mail , il y'a eu une erreur de notre part à l'enregistrement du produit et nous ne pouvons pas expédier certains articles volumineux en plusieurs colis du fait des frais de transport trop élevés. Nous vous avons donc rembourser les articles non expédiés. Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés. Solidairement L'équipe de Label Plateforme 47
Désolé, Notre commande n'a jamais été livrée
Réponse de l'entreprise Label Plateforme 47
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire et votre message. Le délai de réponse du transporteur a été très long, nous n'avons reçu le retour de la marchandise que ce matin. Elle n'est plus présentable et nous allons devoir vérifier l'intégralité de l'état des tables. Nous comprenons le désagrément occasionné et allons de toute façon vous rembourser la commande dès aujourd'hui. Merci pour votre compréhension. En espérant toujours pouvoir vous compter parmi nos soutiens de notre activité d'insertion, Solidairement, l'équipe de Label Plateforme 47.
Produit défectueux. C'était une paire de boots dons les talons ne sont que vulgairement collé. J'ai perdu un talon après heures de promenade en ville.
Réponse de l'entreprise Label Plateforme 47
Bonjour, Merci pour votre commande solidaire. Nous sommes désolé du désagrément occasionné, cependant aucun incident ne nous a été remonté depuis le service après-vente. Pourriez vous nous envoyer une ou des photos du problème rencontré pour que nous puissions traiter votre demande convenablement? Notre mail de sav direct est -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- Vous pouvez aussi faire une réclamation depuis votre compte client où vous pourrez joindre des photos de cet incident. Merci de votre compréhension. solidairement, l'équipe de Label Plateforme 47
Entreprise - Label Emmaüs
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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