Très bon
3.7/51855Sur 1855 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
- Espace aquatique plus que restreint en période haute
- Animations du soir "légères"
- Présence de personnes se pensant tout permis à qui la sécurité ou les surveillants de baignade ne reprochent rien (baignade en robe intégrale, règlement de comptes en public, consommation de sodas au bord de la piscine...)
+ Emplacement au vert et plutôt au calme suivant le type de voisins du mobile home
+ Prestations et qualités du mobile home
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Absence d'agent de sécurité, on paye un fun pass pour les activités, piscine et spectacle alors qu'il y a un nombre incalculable de personnes extérieures qui ne sont pas du camping et profitent de ces activités, ne respectent pas le règlement intérieur de la piscine (vestimentaire, nourriture)nous trouvons ça inadmissible. On paye un forfait Wifi alors qu'il ne fonctionne pas, encore inadmissible. Depuis 5 ans que nous venons dans ce camping, nous avons constaté que les prestations proposées ne sont plus à la hauteur d'un camping 4 étoiles.
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Manque de propreté, surpopulation à la piscine trop petite
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Les toilettes de la piscine et ceux en face du snack sont toujours dans un état déplorable, très peu de passage ménage (et quand ils passent ils font un coup de chiffon sec et c'est tout!! Vive les microbes!!!), les dérouleurs papiers WC et distributeurs savons sont toujours vide!!!! Et quand on demande du papier à 14h, la dame vient l'amener à 17h, en râlant et en parlant mal!!! Je comprend qu'ils ne font pas un métier facile, vu que je fais le même dans ma région, et que c'est blasant que les gens ne respectent rien et laisse les sanitaires dans un mauvais état, mais au vu du prix qu'on paye, cela est très limité!!! Ensuite très déçu car on nous demande de laisser les chaussures sur les étagères à l'entrée de la piscine, et on se les fait voler !!! Ma fille s'est fait voler ses claquettes stich acheté la veille!!
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Disponibilité tardive des logements (17h) et heure de départ imposée trop tôt (9h) sachant que la journée est facturée ce n'est pas correct.
Mini golf à l'abandon et quand on répond qu'il faudrait le remettre en état en remettant les plaques au sol de niveau. On nous dit ah, on avait pas remarqué ». Ça fait 3 ans que je viens et ça fait 3 ans que c'est pareil…
La sécurité dont les personnels sont pendu à leur tel a parler en arabe plutôt qu'en français. Moyen pour l'image…
Les mobil home sont top, rien à redire la dessus!
Le terrain de pétanque est bien fait.
Les serveur côté bar sont sympathiques !
Côté piscine cool quand ce n'est pas bondé comme ce fut le cas cette semaine.
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Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires de disponibilité des logements et de départ, nous comprenons que cela puisse être une source de frustration cependant vous avez la possibilité de prendre les options qui vous permettent de venir plus tôt ou partir plus tard. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur l'état du mini-golf et nous nous excusons pour le manque d'attention porté à ce problème récurrent. Soyez assuré que nous allons aborder cette question avec notre équipe de maintenance. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que vous avez apprécié la qualité des mobil-homes, le terrain de pétanque, la sympathie de nos serveurs au bar ainsi que l'ambiance de la piscine en dehors des périodes d'affluence. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Pas de clé du mobil-home dans la boîte à arrive tardive heureusement que le gardien était là car le messieur qui était dans la réception ne nous a pas ouvert alors que c'était une erreur de leur part et n'a pas enregistré notre plaque pour la barrière
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Cela fait 8 ans que nous venons sur les sables du midi et nous trouvons qu'il est de moins en moins bien!
Les fun pass sont beaucoup trop cher!
Le samedi 6 juillet nous mangeons à 6 personnes sur la terrasse, complètement fermé car il tombe des cordes » ! 23h un vigile vient sur la terrasse pour nous dire de parler plus doucement lol! Aucun voisin ne c'était plaint, mais apparement il anticipait! Ensuite il se rend au mobilhome d'en face car soit disant les enfants faisaient trop de bruit!
Impossible d'accéder à la salle de sport durant notre séjour, soit disant à cause d'une inondation!!
Pas de réseau dans le camping, pas de code wifi, du coup payant 13€ les 3 jours!
Point positif, le bar et restaurant, personnel très agréable et les pizzas sont énormes….
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le camping est très bien , le seul bémol est que tout est payant pour la piscine , les animations et même pour aller au restaurant du camping.
le Wifi est également payant et de très mauvaise qualité.
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piscines fermée pres de ma parcelle et l'autre trop loin a pied ! en plus horaire trop courtes
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heure ouverture piscine non adaptée reglement interieur piscine non respecté et non controlé
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Bonjour Andre, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les horaires d'ouverture de la piscine ainsi que le respect et le contrôle du règlement intérieur de cet espace. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer ces points. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Les horaires du parc aquatique ne vont pas du tout!!! les toboggans ne fonctionnaient pas tous les jours!!!! c'est vraiment dommage, car le mobil home était vraiment très bien, mais loin de tout.
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On nous fait payer un fun pass pour accéder aux différentes activités, notamment la piscine. Sauf que l'on ne peut pas y accéder le matin parce que c'est réservé aux propriétaires ni entre midi et deux parce que c'est fermé…
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Bonjour Loic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant les fun pass, vous aviez réservé directement par un propriétaire et non par Siblu, le propriétaire aurait du vous avertir que les fun pass étaient donc à votre charge. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Manque de vaisselle et ustensile dans le mobilhome
Manque d'animation, pas de gym aquatique, 2 jours off pour les animateurs, du jamais vu. Le peu d'animations le soir, Boff, boff
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Prix prohibitif pour accéder à la piscine
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Bonjour Frederic, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques. Concernant l'accès à la piscine sachez qu'il est gratuit lorsque vous louez directement par Siblu, comme vous avez loué par un propriétaire directement le propriétaire aurait dû vous informer du surcout pour les fun pass. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Très déçue par ce camping, contrairement à ce que vous nous dites, la plage est bien à 25 minutes du camping, les horaires d'ouverture de la piscine de 10h30 à 18h30, je trouve ça très juste pour le prix qu'on paye le fun pass, d'autant que le premier jour, nous sommes arrivés à 15h, donc nous avons payé pour 3h30 de piscine…. Le deuxième jour de notre arrivée, deux dames du camping sont rentrées avec les clés alors que nous étions à l'intérieur, pour soi-disant se former sur le ménage, alors que nous avons réservé un mobilehome privé , via Airbnb… je ne reviendrai pas, et je ne conseillerais pas non plus
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Nous venons depuis 3ans, l'entretien du Mobil home nous a déçus
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Centre du village un peu vieillot mais accueil épicerie sympa
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Pass pour accéder piscine bar restaurant trop chère
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Bonjour Mme HOSATTE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant le coût des pass pour l'accès aux installations telles que la piscine, le bar et le restaurant, sachez qu'il n'est payant que si vous louez directement par un propriétaire comme vous l'avez fait. Si vous louez directement par Siblu, les pass fun sont gratuits. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
payer des pass fun alors qui l ni a pas de vigile et que des tas de personne rentre gratuit ce n est pas normal
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Bonjour Mr ROSE, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. La sécurité et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les pass fun et la présence de vigiles. Soyez assuré que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de revoir nos procédures et d'assurer une meilleure gestion de l'accès à nos installations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau pour vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons loué un Mobil home sur le site du siblu lorsque nous sommes arrivé, on nous a donné les clés et un plan pour nous rendre nous même au Mobil home. Arriver là bas, la clé n'ouvrait pas ! Nous avons du attendre plus de 2h sur la terrasse avec un bébé de 8 mois que le gardien vient. Sauf que le gardien n'avait pas la bonne clés non plus. Au final la personne du mobilhome voisin était le frere de la propriétaire du mobilhome. Il a donc fini par nous ouvrir... Nous apprenons donc en même temps que nous louons, du coup, un mobilhome qui appartient à quelqu'un et ce qui c'est d'ailleurs fait ressentir, puisqu'il y avait quelques affaires personnelles (sel, poivre, boîte de conservation, bouteille de rosé dans le frigo, savon au niveau des lavabos, etc). Ensuite pas d'eau chaude non plus, nous avons dû attendre le lendemain qu'un technicien vienne. Après, nous nous sommes senti observer tous le long du séjour, puisque le frère de la propriétaire était le voisin d'à côté. Il ne fesait que de regarder nos moindre fait et geste. Obliger de tendre des serviettes sur le tour de la terrasse pour ne plus être observer. Enfin, les mobilhome étant les un sur les autres, le voisin de derrière (d'un certaine âge) n'a pas apprécié d'entendre un bébé pleuré... Donc nous avons entendu des réflexions du style "ça va être ça toute la soirée", pendant tous notre séjour. Je ne parlerais même pas de la piscine qui indique la pataugeoire à 28 degré alors que l'eau était gelé... Extrêmement déçu de notre séjour...
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Bonjour Mr ARCO, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons vos attentes concernant le fun pass mais sachez qu'ils sont gratuits et compris dans l'offre lorsque vous passez directement par Siblu. Concernant les locations en direct par les propriétaires, ces derniers doivent vous prévenir du fait qu'il faille acheter des Fun pass lorsque vous louez par eux directement. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et souhaitons vous assurer que vos remarques seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop de bungalow à notre goût, un peu camping usine, pas de charme, peu d'espace verts
Toboggan cassé
Pas de flexibilité sur le départ alors que saison creuse
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Bonjour Mme BONNERAT, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la densité des bungalows, ainsi que le toboggan qui était en maintenance cette semaine. Nous sommes également attentifs à sur votre frustration concernant nos conditions de départ non flexibles en dehors de la haute saison. Vos retours sont essentiels pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos observations seront communiquées aux équipes concernées afin d'envisager les améliorations nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Village très grand (on a eu du mal à trouver notre mobilhome) et toutes les activités sont en suplement
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Bonjour Julie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la taille du village ait pu rendre la localisation de votre mobilhome difficile. Concernant les activités, sachez qu'elles sont comprise dans votre réservation sans supplément si vous passez par Siblu pour votre location, mais effectivement payantes quand vous passez directement par un propriétaire. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Sensation d'être à Alcatraz pour se rendre à la piscine, un vigile à l'entrée.. le bracelet au poignet il vous questionne encore vous l'avez acheté quand ? Vous êtes quel emplacement ? Vous restez combien de temps… un vrai interrogatoire
En plus tout ça pour profiter d'une piscine avec plage horaire stricte et eau froide
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Bonjour Mme COSTE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que les contrôles d'accès à la piscine et la température de l'eau n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, mais notre piscine bien qu'étant chauffée aux alentours de 24 degrés hors saison ne peut pas atteindre la même température que lors de la saison estivale. De plus la mise en place d'un contrôle des bracelets à l'entrée du club-fun vous assure tranquillité et sécurité lors de votre baignade. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
La qualité et la diversité des services proposés vont en se dégradant d'année en année et restent peu satisfaisants vu les tarifs pratiqués. Le matériel se dégrade également. Est ce que les équipements sont en nombre suffisant vu le nombre de mobil homes, j'en doute.
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Bonjour Mme RIVIERE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la qualité et la diversité des services, ainsi que l'état du matériel et la quantité des équipements par rapport au nombre de mobil homes. Nous souhaitons vous assurer que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Baisse de niveau d'animation pour adultes et enfants.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Mme GEY, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations pour les adultes et les enfants au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Bonjour j'ai donné cette note car effectivement c'est un camping où l'on gare la voiture et on fait tout à pied mais sa devient de plus en plus chère en or saison que se soit en particulier ou par Siblu car le Mobilhom plus les funs passe qui reste un budget ou sa devrait être gratuit avec la location il y a aucune festivité aucune activité c'est de plus en plus nulles. J'avais un camping à cette période et je pense pas être la seule à remarquer tout cela. L'année dernière. J'ai pris les funs passe on était aucune fois à la piscine. J'ai eu de la pluie pendant tout le séjour. Cette année en étant arrivé à dimanche c'est vrai, mais c'est pas beau dimanche lundi mardi mercredi on a eu mots que jeudi et vendredi et samedi sur une semaine, aucun geste commercial c'est tout dans la caisse ouvre que la caisse on voit pas les gens qui viennent pour passer un bon moment on les laisse dans leur mobilehome Galérie voilà c'était mon avis et j'en dirai plus mais c'est pas la peine. Merci
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Bonjour Mario, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant le coût des funs pass mais sachez qu'il sont gratuits si vous passez par Siblu et non par un propriétaire en direct. Concernant les festivités durant votre séjour sachez qu'elles sont généralement très appréciés. Nous comprenons aussi que le temps pluvieux ait pu amener de la frustration lors de votre expérience chez nous. Nous sommes attentifs à l'expérience de nos vacanciers et nous regrettons que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment considéré. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Passe fun trop élever devrais être compris dans toute les location même avec les propriétaires, en plus à cette saison le temps est très incertain , payer un passe pour ne pas pouvoir aller à la piscine à cause du temps c'est de l'argent perdu ,heureusement on a pu aller au resto et bar sans passe fun c'est déjà un point positif car pareil normalement il faut le passe fun , pour faire simple il faut payer pour aller consommer !! Mais ce n'était pas le cas lors de notre séjour donc bien
Après en haute saison je c'est pas ci sa aurais été possible
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Bonjour Mme LAHAIX, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que le coût du Fun Pass puisse être une source de préoccupation, mais sachez qu'il est effectivement payant quand vous passez directement par un propriétaire pour votre location, mais gratuit et compris dans l'offre lorsque vous louez directement par Siblu. De plus les Fun-pass donnent un accès total au club fun : Piscines, Animations, Bar, Salle de jeux, Plats à emporter, Restaurant, Clubs enfants, Infrastructures sportives et Espace fitness. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accès aux équipements et la politique des passes. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez pu apprécier notre restaurant et notre bar sans contrainte. En haute saison, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients, et vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobil home entassés en rang d'oignon et bracelet hors de prix pour 1 semaine
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Bonjour Mme BENSMAN, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'agencement des mobil-homes. Concernant le coût d'accès au Club-Fun, il est effectivement payant quand vous passez directement par un propriétaire pour votre location, mais les Fun-pass sont gratuits et compris dans l'offre lorsque vous louez directement par Siblu. De plus les Fun-pass donnent un accès total au club fun : Piscines, Animations, Bar, Salle de jeux, Plats à emporter, Restaurant, Clubs enfants, Infrastructures sportives et Espace fitness. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Accès piscine payant (gratuit pour les bébés mais les parents doivent payer quand même 26€ pour 3jrs un peut chere pour rester 20min ainsi qu'au animation
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Bonjour Mme OBLIN, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Concernant l'accès au clubfun, il est effectivement payant quand vous passez directement par un propriétaire pour votre location, mais les Fun-pass sont gratuits et compris dans l'offre lorsque vous louez directement par Siblu. De plus les Fun pass donnent un accès total au club fun : Piscines, Animations, Bar, Salle de jeux, Plats à emporter, Restaurant, Clubs enfants, Infrastructures sportives et Espace fitness. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Camping sympa mais trop loin de la plage, horaire de piscine problématique (fermé de 13h à 14h30) surplus à payer pour accéder à la piscine trop cher.
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Bonjour Mme MINOT, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que la distance de la plage (de 600m à 1.3km selon votre emplacement) puisse être un inconvénient pour nos visiteurs et nous prenons note de votre remarque concernant les horaires de la piscine. Concernant la piscine elle est effectivement payante quand vous passez directement par un propriétaire pour votre location, mais les Fun-pass sont gratuits et compris dans l'offre lorsque vous louez directement par Siblu. De plus les Fun pass donnent un accès total au club fun : Bar, Salle de jeux, Plats à emporter, Restaurant, Clubs enfants, Infrastructures sportives et Espace fitness. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Merci pour votre feedback et à bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Trop brillant la nuit malgré les Réclamations auprès de la réception la securité ne fait pas assez de ronde la nuit on laisse des ados tous seuls dans un mobile home sans aucune surveillance d'adulte oblige d'appeler la securité a 3h00 du matin
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Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La tranquillité de nos clients pendant la nuit est une priorité et nous regrettons que les nuisances lumineuses et le manque de surveillance aient perturbé votre repos. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et que nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la qualité de nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Literie pas confortable. Piscine très loin du mobil-home.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Mme RIGAL, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons note de votre commentaire concernant la literie et la distance entre votre hébergement et l'espace aquatique. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Malheureusement au niveau de propreté 0, puis les couverts, les draps, coussins, couverture 0.
Je passe trois jours à nettoyage cette pas du tout le vacance mais le travail de nettoyage.
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Bonjour Mr Marjan, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La propreté est un aspect que nous prenons très au sérieux et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant la propreté des couverts, des draps et des équipements de literie. Soyez assuré que vos commentaires seront remontés aux équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Mme VIANO, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre commentaire semble incomplet et nous aimerions comprendre davantage les raisons de votre insatisfaction. Pourriez vous nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes ? Concernant la caution et comme mentionné précédemment, nous suivons une procédure standard qui est en place pour la sécurité des transactions et la gestion des équipements. Nous faisons une pré-autorisation bancaire et il se peut que votre banque choisisse de bloquer la somme de 150€ correspondant au montant de la caution. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et souhaitons vous assurer que votre avis sera remonté aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
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Bonjour Mme METAIS, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir apporter les améliorations nécessaires. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Insatisfait de l accueil du personnel besoin de quelqu'un hors ouverture même le gardien ne répond pas la nuit
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Bonjour Mr FOUET, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. La qualité de l'accueil est une priorité pour nous et nous regrettons que vous ayez rencontré des difficultés à obtenir de l'aide en dehors des heures d'ouverture. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Piscine pas assez chauffée. 2 jours sans animation
L’entreprise a pris contact avec ce client
Piscines non chauffées, animation sans ambiance, mobile home petit surtout zone toilette +sdb
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Bonjour Madame GAU CHWALISZEWSKI, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Concernant la piscine, nous disposons bien d'une piscine chauffée mais elle ne pas être aussi chaude que lors de la saison estivale. Le programme de nos animations est disponible sur nos réseaux sociaux ainsi que sur notre application mobile à l'avance afin que vous puissiez choisir celles qui vous conviennent le mieux. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'espace dans votre hébergement, afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
P deass trop cher par rapport aux services proposés
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Bonjour Madame CHASSAGNOL, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfaite. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Les fun pass sont inclus gratuitement dans l'offre de réservation en direct par SIBLU et nos animations sont affichés à l'avance sur nos réseaux sociaux ainsi que sur notre application mobile. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
mobile-homes très serrés, peu d'espaces, mais bonnes infrastructures
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Madame MISRAHI, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'agencement des mobile-homes et l'espace disponible. Soyez assurée que votre commentaire sera remonté aux équipes concernées afin de nous aider à améliorer l'expérience de nos vacanciers. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié nos infrastructures et nous espérons que vous avez pu profiter pleinement des activités et services proposés. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Gros manque d'espace entre les emplacements, aucune intimité, sanitaire douche et bac à vaisselle non accessible, piscine non chauffé,
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'agencement des emplacements et l'accessibilité aux sanitaires. Concernant la piscine, elle est bien chauffée mais elle ne peut pas atteindre la température estivale du fait des températures extérieures en ce mois d'avril. Nous allons partager vos commentaires avec les équipes concernées afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Le mobilhome poussiéreux à l'arrivée. les horaires de piscine qui ferme à 17h45 un peu tôt je trouve. L'eau froide a 20 et 24 degré.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de nos hébergements est une priorité et nous regrettons que le mobil-home n'ait pas été impeccable à votre arrivée., et nous prenons bien compte de vos remarques concernant la piscine. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
tout d abord j adore votre camping mes cette fois ci on nous as déranger pour nous dire qu il faut enlever la voiture pour que vous puisez enlevez le mobil home et je mes m as voiture chez quelqu un en attend que vs faite votre boulot ( qui n as pas était fait ) et m as voiture déranger la ou je l avais mise . sinon pas plus
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Madame FAGEOL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre camping. Cependant, nous regrettons les désagréments causés par la demande de déplacement de votre véhicule. Soyez assurée que votre commentaire a été remonté aux équipes concernées afin d'éviter que de telles situations se reproduisent. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Mobile home collés les uns aux autres empêchant toute intimité, piscine payante, réseau telephonique et Wi-Fi catastrophique, barrière de sortie défaillante et absence de gardien, dos d'âne proche mobilhome D100 très bruyant.
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Madame VALENTE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les points que vous avez soulevés concernant la proximité des mobile homes. De plus, nous comprenons que le bruit causé par le dos d'âne à proximité de votre hébergement ait pu perturber votre séjour. Nos piscines est gratuite pour nos vacanciers SIBLU, toutefois son accès nécessite un funpass pour les personnes passant directement par un proprietaire pour leur location. Un gardien est bien présent sur site entre 19h00 et 6h. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
le mobilhome n'avait pas été vérifié correctement : ménage baclé et pas de gaz jusqu'au lendemain 11h
Réponse de l'entreprise Les Sables du Midi / La Jasse - Camping Siblu
Bonjour Madame CABALLE, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que le nettoyage de votre mobilhome n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème avec l'approvisionnement en gaz. Soyez assurée que vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées afin de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Les Sables Du Midi.
Nous avons eu des problèmes de fosses septique durant notre cours séjour de 6 jours, un technicien est venu le dernier jour...nous avons été très embêtés avec les wc, la douche et l'evier ...dommage. le technicien a dit que c etait un gros problème de coude à la fosse..le problème était connu, il semblerait que ce Mr a été un peu fort pour ouvrir la fenêtre des wc, celle ci s est cassée !
Sinon tout aurait pu être parfait..
Entreprise - Siblu FR
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DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 67 39 59 06
Adresse
Itinéraire
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