Skis not at the level I asked and paid for
L’entreprise a pris contact avec ce client
Skis not at the level I asked and paid for
L’entreprise a pris contact avec ce client
Service rapide et efficace Équipement de qualité équivalent au niveau demandé Je recommande
Bonjour Je n'ai pas fait que louer du matériel de ski pour mes enfants et moi et qui a répondu a nos envies . j'ai acheté un mojo et de nouvelles chaussures de skis . Olivier a ete un conseillé agréable avec des très bonnes informations sur les produits il a pris son temps
Personnel sympathique et professionnel. Bon choix de ski.
Bon accueil. Prise en charge rapide. Mais skiman saisonnier incompétent
Quality equipment, helpful, multi- lingual staff & good advice. Very pleased with service!
convenient and proper
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Très bon accueil et bon matériel
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service impeccable! materiel haut de gamme, skis aiguisés!
bon materiel et personnel sympatique
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Very efficient, friendly service!
L'equipe est sympa et serviable. Cependant Le matériel est lourd et vieillot et aurait besoin d'être remplacé.
TRES BON ACCUEIL
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Bien si commandé sur internet. Trop chère en location sur place
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rapide efficace et sympa
Bon matos et amabilité de l'équipe.
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Super accueil et matériel conforme
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Great service
service rapide parfait
Prise en charge très lente à l'arrivée sans être en heure de pointe et en ayant réservé le matériel bien à l'avance sur internet…
Bonjour Wilfried, Merci d’avoir partagé votre expérience au sein de notre magasin Intersport Le Cheval Blanc. Nous sommes désolés que votre prise en charge ait été lente, malgré votre réservation en ligne bien à l’avance. Nous savons que de plus en plus de clients réservent désormais leur matériel sur internet, et il est important que ces clients bénéficient d’un accueil rapide et fluide. Nous allons donc revoir notre organisation à l’accueil et le processus de préparation des réservations pour réduire les temps d’attente. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait du matériel et du processus de retour. Votre retour est précieux pour continuer à améliorer l’accueil et la facilité de retrait des clients ayant réservé en ligne. Merci encore pour vos suggestions. Nous espérons vous offrir une expérience encore plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe Intersport Le Soleil Cheval Blanc
J'ai loué un casque et j'ai opté pour le rendre le lendemain car la propreté n'était pas ça. Je n'ai pas été remboursée. Personnel désagréable au retour du matériel. J'ai quand même acheté un casque dans l'enseigne. Très déçue de la location à val Thorens.
Bonjour Ana Carolina, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Intersport Le Soleil Cheval Blanc. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience de location n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous tenons à vous assurer que le remboursement de 20 € relatif à votre location est en attente. Pour que nous puissions procéder au versement, nous avons besoin de votre IBAN. Vous pouvez nous l’envoyer en toute sécurité à l’adresse suivante : appaloosa@ -Adresse masquée- . Dès réception de ces informations, nous effectuerons le remboursement dans les plus brefs délais. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’accueil, la facilité de retrait et la qualité du matériel. Ces retours sont précieux pour nous permettre de former notre équipe et d’améliorer nos procédures, afin que chaque client bénéficie d’un service efficace, chaleureux et d’un matériel irréprochable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience de location pleinement satisfaisante. Cordialement, L’équipe Intersport Le Cheval Blanc
Une expérience client exemplaire ! Un immense merci à Yanis, Nico, Max et Sacha pour leur accueil exceptionnel. L'équipe est non seulement adorable et patiente, mais surtout d'une disponibilité rare. Toujours le sourire aux lèvres, même pour les petites retouches de dernière minute. C'est l'adresse incontournable à Val Thorens pour un service aux petits soins. Je recommande vivement !
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Bon accueil, matériel de qualité et bien entretenu.
Efficace et sympa
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Matériel performant, chaussures confortables, personnel compétent et sympathique
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Very good
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La sympathie des vendeurs et leurs bons conseils
Sympatique et efficace
Helpful and knowledgeable. Happy when I came back and helped changed my boots when they were hurting me.
Matériel de ski parfais
Personnel très professionnel qui donne de bons conseils avec le sourire en prime !
Service impeccable
Très satisfait cette année encore : matériel, accueil, prix...
Service au top ! Accueil rapide, aide et conseils d'experts … et surtout, gentillesse et sourire dans tout le magasin ! Merci !
