Culligan Angers

NICOLAS H.

Tarif trop onéreux pour un adoucisseur

ERIC C.

le coût de maintenance est trop important

REGIS H.

Avec le technicien il n'y a eu aucun problème mais nous sommes étonnés de l'augmentation de vos tarifs...

Jean-paul C.

De l'incompétence du technicien précédent (sel en trop grande quantité insuffisamment rincé) a résulté la rouille sur 2 de nos appareils électriques nécessitant leur remplacement prématurément ce qui n'a pas été reconnu par Culligan. De plus lors du dernier rendez-vous seul le conditionneur a pu être entretenu faute de produit pour intervenir sur l'osmoseur. Résultat : un 2ème déplacement sera nécessaire. Organisation à améliorer...

DENIS R.

Nous payons cher tous les mois pour une visite annuelle qu'on a demandé pour un vendredi afin d'etre presents et on nous a impose un autre jour malgre 5 demandes. Le technicien est arrive n'a meme pas sonne pour prevenir de sa presence, est reste moins de 15 minutes. Notre chauffagiste nous a fait pas que pour preserver le ballon d'eau chaude il fallait un reglage entre 15 et 18... Le technicien a regle a 18 en disant que l'adoucisseur servait a rien puisque notre eau est deja a 18. Pas plus d'explication sur ce qu'il a fait en moins de 15 minutes. Tres cher a l'annee si c'est pour emmener des sacs de sel seulement d'autant plus si notre eau est deja ok.

BENOIT B.

On nous annonce qu'il y a une membrane a changer sans que nous soyons au courant,et qui n'est pas compris dans le prix que nous payons dans l'abonnement.De plus après le passage du technicien plein d'eau partout ( en espérant qu'il n'y ai pas de fuite)

JEREMY J.

Créneau horaire trop grand mon amie a attendu de 8h a midi le technicien est arrivé à 12h05 donc une matinée de foutu

LAURENT R.

panne le lendemain

H.

Claudia G.

J avais un problème avec la sonnerie de mon adoucisseur, le technicien m a dit qu'il l avait réglé et cc a continue donc je sais pas quoi en penser

Xavier M.

Aucun suivi pour l'entretien malgré une mensualité prélevé tous les mois

BRUNO D.

vous avez omis de faire l'entretien de juin d'où une carence de sel ... ce n'est pas sérieux

CHRISTIAN C.

prélèvement par mois trop élevé

GERARD G.

Quand on vois le prix des pièces pour moi ces du vol manifeste , certaines pièces sont prises en charge, vous pensez bien que ce ne sont pas les plus chères que vous prenez en charge, quand on nous vend le matériel on est briffé pour nous insiter à le monter, mais on ne parle pas ce qui faut changer dans les années suivantes, ces bien là le malheur, ce serait à refaire je ne le prendrais pas. Ne comptez pas sur moi pour parrainé. Merci

FRANCK B.

Pas de test d'eau au robinet et le sel n'a pas été mis dans le bac

PASCAL J.

Pas bonne habitude quand je lui est dit que je changeait pas le bypass horloge pas remis à l heure il sont payé au changement de pieces

JEAN-PAUL C.

Nous sommes sceptiques quant à l'adoucisseur : notre ballon d'eau chaude a dû être remplacé au bout de 5 ans (fuite car rouille très importante.....), les paniers du lave-vaisselle ont été rongés par la rouille qui se déposait même sur la vaisselle . Nous avons arrêté d'utiliser les pastilles fournies. 2 autres personnes de notre connaissance ont eu les mêmes désagréments (corrosion sur les verres notamment). En revanche l'osmoseur nous offre une eau très agréable à boire.

Caroline T.

La maintenance n'est pas réalisée tous les 12 mois. Adoucisseur acheté le 28 juin 2017 et maintenance effectuée que le 05 février 2025 suite à une prise de rdv de ma part. D'ici 2027, il manquera une maintenance annuelle.. Donc, je vous remercie d'avance de prévoir un rdv sur juin 2025 ou bien de me faire un remboursement de 7 mois.

G.

pour le travail du technicien nous pouvons mettre 10 , il n'en est pas de même pour le suivi clientèle tout juste 1=> devons continuer ?? telle est notre question à ce jour. il est évident que suite au manque de suivi nous ne parrainerons pas Culligan le coût annuel est-il à la hauteur du bienfait apporté ?????

CHRISTOPHE V.

Rien à redire sur l'intervention, par contre niveau rdv, ils se décallent tous les ans,d'un à deux mois ce qui fait que d'ici 3 ans nous aurons perdu un an de service et deux sacs de sel !!

Jean pierre V.

Beaucoup trop cher !

Bernard B.

Pas sérieux dans la suite donnée à la réparation du matériel.

Xavier M.

Je n'ai rien contre le technicien qui malheureusement vient quand on lui demande …. Par contre on paye tout les mois pour un entretien ! Et aucun suivi n'est fait puisque si on appelle pas personne ne prend contact avec nous. Notre entretien est repoussé tous les ans donc au final ils vont pas tarder à gagner un an puisque nous l'avons acheté en décembre !!!!!! Lorsque l'on appelle à l'agence c'est limite aimable

Loic V.

trop cher et pas de suivi . ne tiens pas compte de nos remarques . Ce questionnaire ne sert pas à grand-chose aucun retour favorable .

MICHELE G.

JE NE NOTE PAS LE TECHNICIEN MAIS LE SERVICE ENTRETIEN EN GENERAL

MARIE-CLAUDE M.

non respect du contrat vous gagner toujours 2 moi par ans

H.

Jerome M.

le tarif et le changement des pièces abimées qui ne sont pas prises en compte dans le tarif d'abonnement mensuel. par exemple changement de quelques pistons en plastique au bout de 5 ans à 120€. cela fait très cher le plastique !

Thierry D.

R.

agent moins compétent que ce de B+HOME avec cet appareil ( je pense faute de formation sur ce produit)

Nicolas C.

Tres bien, de bonnes explications. Professionnel.

MARCEL C.

LE COUT DE L ENTRETIEN ANNUEL EST TROP ELEVE

YVES P.

votre suivi client est a revoir j'ai un contrat avec vous pour un entretient annuel date du contrat 5 mars, depuis votre passage ai toujours 2 mois après la date