Excellent
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ISO 20488
Je donne cette note car, l'accueil et la bienveillance de votre équipe est un point fort ! 
Très bon accueil, bonne écoute, efficace et rapide, accès facile
Très bon service, interlocuteur compétant
un manque de choix par rapport au port
Pour la rapidité et l'efficacité de la conseillère bienveillante et patiente qui a su m'aider dans le choix des paires de lunettes.
Délai pas respecté, ils m'ont même pas proposé la deuxième paire. Et quand je suis venu récupérer mes lunettes ils m'ont même pas proposé de régler les lunettes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil était super mais il n'y avait que 2 où 3 vendeur ce qui fait accentuer l'attente.
Car je suis satisfaite des conseils, des produits proposés
J'ai été bien reçu et ai apprécié le professionnalisme et la réactivité de la conseillère
L'amabilité, le conseil juste, l'expérience. Merci à cette équipe sympa et pro, ne changez rien.
La qualité de l'accueil, le niveau de connaissance des produits, les conseils dispensés
Pour l'accueil et le professionnalisme de votre équipe
Accueil très agréable et très à l'écoute
Très bon accueil. Bien aidé dans le choix d'une monture qui me va. Souriante. J'ai même eu un petit café !
Je suis très satusfaite de l'accueil et de la prestation. Mes lunettes me vont tres bien . Cependant j'ai du les déposer chez ODB 15 jours après la livraison car une vis de la monture s'est cassée et impossible de réparer sur place. Je suis donc partie en vacances sans mes nouvelles lunettes. Pour le coup, suis très déçue, vu le prix que j'ai payé et l'inconfortabilité des anciennes.
J'étais bien accueilli les personnels sont gentils et agréables
Mon conseiller a étais parfait , il m'a très bien conseillé il étais très très agréable , gentil et surtout efficace sa fait du bien d'être bien conseillé ' mtn je ne veut plus d'autre conseiller que celui là .
La gentillesse et l'efficacité des personnes qui ont pris en charge ma demande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très bon accueil satisfait de ma demande
Accueil attentionné, écoute des besoins
Excellente prise en charge, excellente écoute. Recherche de solutions adaptées au porte monnaie et à l'attente du client.
J'ai été très satisfaite de l'accueil et des conseils de l'opticienne qui m'a reçue.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Optique de Bourbon
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