Excellent
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ISO 20488
Une expérience client désastreuse. Un magasin en désordre mal rangé. Difficile de s'y retrouver. Une équipe inexistante (malheureusement pas un seul bonjour). Je suis rentrée vers 18h10. Vers 18h30 la musique a été arrêtée...Certainement pour signifier le fait qu'ils allaient fermés. Je passe en caisse à 18h45. Pas de sourire. Lorsque l'on demande si je préférais le ticket de caisse par mail ou imprimé; J'ai d'abord répondu par mail ( puis après réflexion - je demande également une impression papier). En effet, je devais faire essayer plusieurs pantalons a mon fils et je voulais être sure d'avoir ma preuve d'achat en cas de retours. La dame me répond: "dans ce cas il ne fallait pas demander par mail; vous ne pourrez pas vous faire rembourser avec un duplicita de ticket." Je lui réponds que j'ai quand meme un abonnement et que les achats sont tracés donc je pense que les verifications seront simples pour eux. Elle me répond: ah mais c'est pas moi qui fait les procédures... Bref 3 min après cet échange stérile et désagréable, je vais à Tape à l'oeil ou les lumières et la musique étaient toujours allumées à 18h50 - où j'ai acheté 2 pantalons avec des personnes aimables et agréables malgré l'heure tardive et où j'ai regretté de ne pas avoir acheté avant Orchestra.
Je ne recommande pas ce magasin. Les collections sont sympas mais j'irai à Carre Sénart pas à Sainte geneviève des Bois.
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Bonne tenue et tissu pour bebe. Mais pour les enfants plus de trois ans les tissu un peu bien
Pour la simple raison ci bon de voir comment orchestra et sons traitements en vere c'est Client il obligé personne mais en retour ils fait tout pour que sons Client soit satisfait merci a orchestra et ses managers d'être au top de commerce parfaite et avec honnête pour le bien de Client merci a vous
La première fois que je suis allé dans ce magasin et j'ai été reçu avec un bonjour très chaleureux contrairement à d'autres orchestra que j'ai déjà visité
Boutique superbe et personnels très Poli et souriant..... J'aurais juste aimé avoir du personnel en rayon pour nous aider, étant pas grande impossible pour moi de prendre les articles en hauteur et ce dans toutes les boutiques orchestra dommage
Boutique très accueillante et beaucoup de choix...
Pour la qualité le choix et le prix des vêtements
De plus en plus compliqué la carte de fidélité. Il faut avoir un pièce d'identité sur soi et elle est maintenant renouvelée automatiquement ! Une arnaque de plus
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Demander la carte d'identité pour eviter les triches est une preuve de bon sens et des responsabilités de votre entreprise pour les honnêtes gens comme ma femme et moi.
Mettez en place des détecteurs d'empreintes pour plus de surveillance.
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Très bons articles, mais les prix ont incroyablement augmenté depuis mes derniers achats il y a un mois et demi
La vendeuse en caisse n'était pas très aimable voir désagréable
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rapport qualité prix parfait et la qualité des vêtements est incroyable.
Je trouve que les vêtements manquent de couleur
J'ai pas aimer la vendeuse qui est très froide
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Accueil très aimable et de très bons conseils. Merci à votre personnel.
Magasin bien rangé, facile de trouver ce que l'on cherche. Il y a juste un article que je n'ai pas trouvé alors que sur le site c'était marqué qu'il l'avait en stock.
J'ai toujours eu un accueil très agréable dans ce magasin, et le personnel est très aimable et disponible.
Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/sainte-genevieve-des-bois/rue-des-hirondelles/2783630
Avis OrchestraTous les avis
ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 69 04 49 54
Adresse
Horaires d'ouverture
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Itinéraire
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