Accueil par une dame très aimable qui m'a proposé spontanément un café. Le technicien rencontré au moment de récupérer mon vélo m'a donné des explications précises sur son intervention. C'était clair et sérieux. J'ai donc apprécié d'avoir un échange personnalisé.
Toujours un bon service dans ce magasin
Un SAV hyper rapide et très qualitatif coté cyclable. Merci a Flore et aux équipes pour l'ensemble des échanges.
accueil, écoute, conseils, essais et qualité du matériel
Accueil professionnel, rapide et sympathique
Avis sans commentaire
fiabilité et échange sympathique = fidélité
Equipe super sympa et extrêmement compétente!
Excellente communication et bons conseils de pros
Qualité du service et de l'accueil
Explications claires et sans surprise à la récupération du vélo.
super accueil
Avis sans commentaire
Le sérieux et l'efficacité de l'atelier. Sans compter qu'ils sont disponibles et sympathiques !
Avis sans commentaire
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Super service!
Disponibilité et amabilité de l'équipe
Deux ans après avoir acheté un vélo non électrique de plus de 2 000 euros chez Cyclable, l'axe du pédalier s'est cassé (surprenant pour un vélo si cher...). J'ai donc apporté le vélo chez Cyclable 12, pour un entretien général et le remplacement de la pièce. Non seulement on m'a facturé 127 euros (la pièce vaut 20 euros au maximum, donc le reste est main d'oeuvre), mais on m'a dit que c'était de l'"entrée de gamme" et qu'il n'y avait aucune garantie.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Accueil et réparation au top
Qualité de l'écoute pour répondre parfaitement à mon besoin
Accueil hyper chaleureux. Reprise rapide de vélo acheté trop petit. Attachés à une belle expérience de cycliste. Bon conseil.
Accueil, expertise technique
Personnel super agréable, très bon accueil, transparence des informations, tenue des engagements...
Très bon service, l'entretien de mon cargo ce passe toujours super
Service exceptionnel
Équipe au top et efficace
bon accueil et gens compétents
aimable, rapide, clair, fiable
Professionnalisme, équipe très sympa et réactive ! Et de très bon conseil
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Ponctualité / efficacité / servive
Très bel accueil et produit de qualité
Le professionnalisme , le personnel est à notre écoute et très sympathique .
PRIX ELEVES MAIS PRODUITS SELECTIONNES DE BONNE QUALITE
Avis sans commentaire
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Acceuil impressionnante , conseil très attentionnée et super service
Bon conseil ! Bons vélos, disponibilité des équipes, très arrangeante pour trouver des solutions.
Très bon accueil et très bon conseil.
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Très bon accueil, une disponibilité pour donner des conseils
La qualité du service, la réactivité, et l'accueil sont d'excellents atouts.
L'équipe est très accueillante et souriante, la révision et la répartition de mon vélo ont été faites rapidement avec une explication de l'intervention et une facture fidèle à ce qui a été annoncé
Équipe très chaleureuse
Avis sans commentaire
Bon service et bon sav. Personnels sympathique et de bon conseil
Satisfaction atelier
Excellent accueil, simple et efficace. Merci
Vendeurs dévoués et adorables. Je recommande