Excellent
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ISO 20488
Camping très bien, personnel très sympa 
Animations répétitives d'une semaine à l'autre et piscine trop petite par rapport aux nombres de locatifs
L’entreprise a pris contact avec ce client
emplacement bruyant mais camping agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon accueil, personnel sympa et réactif, camping propre et agréable.
Mobil Home neuf, bien équipé, équipe dynamique. Animations du soir ne durent pas trop longtemps, pas trop bruyantes. Ménage à l'arrivée moyen, reste de nourritures et de gâteaux sous la table de salon.
Tout était bien à part la piscine beaucoup trop petite pour le nombre de campeurs
La piscine est trop petite par rapport à la taille du camping. Mais l'ambiance est très agréable !
Espaces aquatiques trop petit pour un 4 étoiles, piscine vite pleine et bousculades si forte chaleurs, vitesse de circulation dans le camping non respecté même par le personnel, Entretien des escapes verts à 10h00 du matin, restitution du mobil home à 10h00 du matin mais mise à disposition de celui ci qu'à 17h00 le jour d'arrivé, trop peu d'ombre en terrasse du bar lors des fortes chaleurs, pot d'arrivée clairement commercial car pris dans l'espace de vente des mobil homes, équipe d'animation dynamique, tarifs du snack raisonnables, Tarif privilégiés sur des activités extérieurs, Club enfant avec une équipe bienveillante.
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu La Pignade
Bon séjour dans ce camping bien situé, équipe dynamique et prestations sympas !
Le camping est pensé pour les familles.
Toutefois , trop de musique sur la zone centrale en journée.
Et grosse déception lors de notre départ : nous sommes allés rendre les clés à la réception et j'en ai profité pour dire que le mobil-home était plus propre qu'à notre arrivée (poils de chiens à de nombreux endroits, cheveux et moisissures dans la douche, beaucoup de cafards..).
Les personnes à l'accueil se sont montrées ignorantes, je leur ai donc dit que je ne comprenais pas cette attitude lorsqu'on remonte un soucis, des excuses étant plus appropriés car nous sommes clients et payons cher pour ces vacances.
Au lieu de cela il m'a été reproché de ne pas être venu me plaindre dès le début car une équipe de ménage serait revenue...
Alors je vous réexplique : quand on fait plusieurs heures de route avec des enfants dont un bébé et qu'on arrive on doit pouvoir poser nos affaires tout de suite, nous n'avons pas le temps d'aller quémander un ménage alors qu'il y a foule a l'accueil les jours d'arrivées....
C'est aux équipes de vérifier l'état sensé impeccable des logements avant d'envoyer un message pour indiquer que c'est prêt....
Le ménage de certains clients n'est pas suffisant et chaque mobilhome devrait être inspecté entre deux locations !
Le débit d'eau et la température de l'eau à la douche ne sont pas toujours satisfaisants et notre four était en panne (nous avons fait sans mais ce n'est pas normal pour autant).
Une vigilance a avoir sur la zone de jeux car les machines de sport pour adultes sont en extérieur près de l'aire pour enfant et donc accessibles, deux enfants (dont un des miens) se sont blessés un doigt lors de notre séjour avec l'une d'entre elle (la même où il faut tourner vite avec les bras).
La soirée moules frites à volonté est un bon concept appréciable, les clubs enfants également !
Les prix à la supérette sont par contre franchement excessifs.
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Lise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés concernant la propreté de votre mobil-home ainsi que les incidents survenus lors de votre départ. Votre retour est précieux car il nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos hébergements. Nous demandons à chaque vacancier, qui n’a pas souscrit au forfait ménage, d’effectuer le nettoyage avant son départ. Nos équipes procèdent ensuite à une vérification complète entre chaque location. Si toutefois le nettoyage ne répond pas à vos attentes, nous invitons nos clients à en informer immédiatement notre équipe à la réception afin que nous puissions intervenir sans délai. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre service client et veillerons à renforcer notre accompagnement pour mieux répondre à vos attentes. Dans l’espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Piscine éloignée ouverte qu'à un seul endroit et toute petite pour un camping de cette taille inadaptée
Équipe sympa
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Mireille, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine, sa taille et son emplacement. Vos commentaires sont précieux, car ils nous permettent d’identifier des pistes d’amélioration pour nos services au sein du village. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Toujours agréable, l'équipe à l écoute.... camping calme et piscine propre !
L'équipe, le calme, l'espace aquatique et supers maîtres nageurs, les jeux, l'espace 1-3 ans. Tout :)
Great location, friendly staff,everything you need for a brilliant holiday.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas 10/10 car mobil home avec ustensiles de cuisine, lave vaisselle sale/rouillé et chaise bébé toute tachée.
Manque d'information sur l'ouverture du toboggan.
Camping très accueillant avec personnel très chaleureux et compétent, avec beaucoup de dynamisme et joie.
De nombreuses activités variées proposées.
Animation au top. Camping très propres mais espace aquatique trop petit
Piscine trop petite par rapport au nombre de vacanciers
La prestation n est pas suffisante pour ce niveau de prix
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Maryna, Merci pour votre retour détaillé concernant votre séjour à La Pignade. Nous sommes désolés d'apprendre que vos attentes sur la prestation n'ont pas été pleinement satisfaites par rapport au prix. Nous prenons bonne note de vos remarques pour ainsi améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Super camping avec de bonnes animations des animateurs aux tops pleins d énergie très agréable petit bémol vol de claquette a la piscine sinon nous avons passés de très bonnes vacances
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions après votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
C est un beau camping avec une super air de jeux de bonne animation. Mais c est inadmissible d avoir un si grand camping pour une si petite piscine.
L’entreprise a pris contact avec ce client
C'est la deuxième fois que l'on vient et cette fois ci un peu déçu. Le mobilhome n'était pas très propre a notre arrivée, la plaque de cuisson ne fonctionnait pas correctement et la salle de bain n'etait pas en très bon état.
Sur la terrasse il y avait un spot qui s'allumait automatiquement le soir sans qu'on puisse l'eteindre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Notre séjour était super, bonne ambiance, le camping est bien placé, le personnel était au top ...............
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le camping est bien entretenu, les animations sont de qualité. Les mobil home sont parfaitement équipés. Cependant la piscine est sous-dimensionnée par rapport au nombre de vacanciers et les transats sont introuvables après 11h00.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manque d'indications claires pour se diriger dans le camping (N° des emplacements par ordre croissant uniquement aurait été préférable sur les pancartes), espace aquatique beaucoup trop petit par rapport à la capacité d'accueil du camping
L’entreprise a pris contact avec ce client
Camping très sympa - Mobilhome bien équipé. Petit bémol, la piscine n'est pas adaptée à la taille du camping
Emplacement mobilhome idéal, organisation camping globale et accueil parfaits
C est pas mal on mange bien piscine pas mal du tout
La qualité du 4 étoiles et chaque année dégradée. La capacité de la piscine toujours trop petite pour le nombre de mobilhome, et la qualité du restaurant est vraiment moyenne. On ressent une economie sur les plats, les sauces coupées a l eau
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Nathalie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre frustration concernant la piscine et la qualité des plats au restaurant. Vos remarques sur la dégradation de la qualité 4 étoiles sont également prises au sérieux. Nous nous efforçons constamment de maintenir et améliorer nos standards et votre retour nous est précieux. Nous espérons pouvoir trouver des solutions permettant d'améliorer votre expérience lors de vos futurs séjours. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas satisfaite du ménage à l'arrivée. Impression que le camping ne repasse pas derrière le ménage fait vite fait par les anciens vacanciers.
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Djamila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de votre hébergement n'a pas répondu à vos attentes. Nous sommes extrêmement vigilants sur la propreté de nos mobil-homes et nous demandons à chacun de nos vacanciers, s'ils n'ont pas souscrit au forfait ménage, de l'effectuer avant leur départ. Nos équipes vérifient ensuite les hébergements entre chaque location. Mais s'il s'avère que le nettoyage n'est pas à la hauteur de vos attentes, nous demandons immédiatement à notre équipe d'intervenir à nouveau, une fois signalé par vous-même à notre équipe à la réception. Nous retenons également votre remarque constructive, qui nous aidera à améliorer la qualité de nos services et prestations, dans le but d’offrir à chacun un séjour le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu La Pignade
Camping très calme, bien tenu. Animation au top, le personnel très agréable. Le point négatif, attention à la propreté des mobil-home. Une surveillance sur le ménage avant chaque départ serait le top.
Camping globalement très bien situé et de niveau 4* mais quelques améliorations sont encore possible pour le bien de tous
Camping très agréable , une super animation, supérette, restaurant et snack sur place c'était super
Bon camping et animation. Dommage qu l on ne puisse pas aller à la piscine à 10h le samedi avant de prendre la route du retour!
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Michelle , Merci pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque année la couverture Wi-Fi de notre village. Cependant, en période d’affluence, les temps de chargement peuvent être plus longs, et peut parfois ralentir la connexion. Sachez qu’un accès Wi-Fi gratuit est disponible au niveau du bar. En cas de problème de connexion, vous pouvez prendre contact avec notre prestataire Wi-Fi. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre village ! Bien cordialement L'équipe Siblu La Pignade .
Entreprise - Siblu FR
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Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 36 15 35
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