Excellent
4.1/51083Sur 1083 avis vérifiés partagés au cours des 21 derniers moisdepuis 21 mois
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Nous avons payé un fun pass pour rien,il aurait était préférable de nous prévenir
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Tres beau camping le Mobil home super tres propre seul bémol on a était piqué par des insectes on a passé tres bonne vacances très calme
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Personnel pas très accueillant et camping en général pas au top
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Au niveau réactivité passable ,le wifi payant et la connexion uniquement au bar au emplacement mobil-home seulement 4 jours après pas top
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Nous sommes déçus de notre séjour de 3 semaines, nous venons depuis 2013 et depuis 2-3 ans La Pignade est en déclin. Cette année 2 spectacles identiques alors qu'avant il y en avait 5 différents ce qui permettait de venir les voir à chaque fois et ont passaient de super moments. Les animations en journées ont perdus en qualité et quantité, il n'y a plus de loto, de balade à vélo, de sport fitness l'après midi. Les Clubs enfants idem ma fille a participé au club Ado 3 fois sur les 3 semaines selon elle l'animation est pourrie ce n'est pas intéressant, alors dque l'année dernier avec Nico elle y venait tout les jours durant les 3 semaines et faisait les 3 talents show. Cet été elle a fait 1 talent show et a demandé à rentrer avant de faire son autre danse ... il n'y avait pas d'ambiance du tout...
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Le club enfant était totalement inadapté, que du sport , pas de jeux de sociétés , ni créatif , ni dessin très très déçue
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Après plusieurs années avec une animation géniale, cela fait 2 années de suite que nous sommes déçus.
L'animation n'est plus du tout au RDV.
C'est répétitif, voir inexistant.
Les spectacles sont les mêmes. Les chorégraphies se ressemblent.
Les animateurs pensent uniquement à l'heure de débauche, pas souriants ni courtois pour la majorités d'entre eux.
L'équipe de la piscine se démarque un peu.
Les clients sont laissés pour compte.
Dommage lorsque nous choisissons un camping animé c'est pour s'amuser et non l'inverse.
Siblu avait trouvé comment bien occuper et émerveiller les clients petits et grands, mais a trop penser à la vente de leur Mobil-home ils en oublient l'essentiel.
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Logement mal équipé, piscine beaucoup trop petite, personnel très désagréable ( surtout la responsable de l accueil), activité intéressant seulement à partir de 16 ans alors que nous venons avec des ados (13 et 15 ans)et trop peux de place et payante. Épicerie hors de prix
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baisse de la qualité prestation animation - fun pass trop cher pour la prestation
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We have been coming to La Pignade since 2017, and have always found the campsite thoroughly satisfying. This is the first time I felt it was necessary to give poor feedback, and am hopeful that I will get a positive response. While the accomodation was as good as always, and the staff were helpful and accommodating as ever, the night time entertainment was terrible this year. Only 2 shows per week by the entertainment team, that were entirely in French with no choreography, and even the English spoken songs used had been translated into French. The entertainment on other nights was not very entertaining, unless you spoke French. The lack of English speaking entertainers this year was extremely disappointing, as the children could not participate in the kids clubs. In previous years, there had been English and Irish entertainers that could connect well with children from English speaking countries. Even at the end of the show, when a entertainers had previously gone inside to the disco, where they would lead in the dancing from the stage to encourage participation from the crowd, no longer happened. It felt like the entertainment was the victim of some kind of cost saving initiative. Despite my overall satisfaction with the holiday, the entertainment was a huge let down, and it has always been a big part of the decision to holiday with Siblu at La Pignade. I will definitely be considering other options for my next holiday.
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Piscine trop petite et froide. Espace bubbles pas assez ouvert. Arrivée à 17 h et départ à 9 h, c est abusé...
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Piscine petite pas assez animation les animations manquent un peu peux être un peu animations autour de la piscine
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Accueil très impersonnel… à la limite du désagréable . Wifi payé 24 € pour un réseau inexistant. Inadmissible.
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Piscine trop petite pour la taille du camping. On ce marche dessus et pas assez de transat.
Emplacement n°128, mobilhome près de la route aucun calme, nous aurions à minima être informé rien n'indique que nous nous retrouvons à côté de ce bruit !
Mobilhome mal entretenu,
A l'extérieur : Terrasse vetuste les marches sont instables, une table cassé est cachée sous la terrasse, une chaise avec une latte cassé inutilisable et dangereuse. L'épandage mis à disposition est laisse à l'extérieur sale un liquide coulant collant s'evacue sur nous quand on veux s'en servir.
A l'intérieur une odeur de moisie se dégage en permanence. Pour la propreté c'est à revoir. Pour ce qui est des équipements, la plancha mise à disposition est abîmé et la prise sur le point de cassé. Le frigo congèle tandis que le congélateur n'est pas efficace. Le lit très dur et inconfortable
Le pire est sans doute pour prendre une douche puisque il n'y a pas d'eau tempéré. Soit l'eau est brûlante soit elle est tres froide et en plus elle change toute seule de température en même pas 2 minutes. Donc on alterne au moins 3 fois par douche de se brûler ou d'avoir froid.
Sans compter la panne de gaz et le délais de 1h30 a pour venir changer les 2 bouteilles.
Nous avons aimé :
Le cadre beau camping arboré dans les pinèdes et fleurie si nous étions mieux situé, ça aurait été plus agréable
La zone de jeux enfants
Le centre équestre directement dans le camping
Les animations
Très dommage, je connaissais le camping il y a 20 ans et j'avais de bon souvenirs. Je repars très déçu!
Je reviendrai en Charente mais pas à la pignade.
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État du mobilhome inadapté au regard du prix de la location. Vaisselle incomplète. Ménage superficiel. Aspirateur avec un sac plein et inadapté au modèle. Tapis intérieur et sur la terrasse non adaptés à ce genre de location. Absence de lampes de chevet dans 2 chambres.
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Le mobil home et la terrasse étaient infestés de fourmis, impossible de laisser de la nourriture plus de 5 minutes sur la table...réponse de la Direction: "ce sont des fourmis de région et on ne peut pas utiliser de produits toxiques; il faut sécuriser vos aliments avec des boîtes en plastique". Résultat: les produits non toxiques sont inefficaces, les fourmis ont gâchés notre séjour car nous en avions vraiment beaucoup et je trouve la réponse de la Direction pas du tout satisfaisante.
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Piscine trop petite par rapport aux nombres de personnes présente dans le camping et à sa superficie .
Animations sans plus , si vous cherchez un camping familiale ou les gens sont sympathique je ne recommande pas .
Réponse de l'entreprise La Pignade - Camping Siblu
Bonjour Précilia, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la dimension de la piscine et la qualité des animations. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous sommes particulièrement attentifs à l'ambiance familiale de notre établissement et regrettons que vous n'ayez pas ressenti cette chaleur humaine qui nous est habituellement reconnue. Nous serions intéressés d'en savoir plus sur les aspects qui ont influencé votre perception afin de nous permettre de nous améliorer. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Mobilhom pas très propre du au fait qu il appartient a un propriétaire privé, piscine trop petite pour le nombre de personnes sur le camping, aucune chek liste à l arrivée donc on a trouvé des choses abîmées que l on a remplacé à nos frais..et une des personnes de l accueil nous a interpellé telle une marchande poissons sur un marché a notre départ !! Quelle déception !!
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Les animations proposées pour les enfants et les doirées étaient au top. Par contre, certains mobilhomes sont trop proches les uns des autres et la propreté du mobilhome n'était pas conforme… il y avait des puces sur le canapé… j'ai du acheté de l'insecticide par exemple et entre autres.
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Les activités du camping sont diverses et variées. Le mobil home était bien aménagé. Seul l'emplacement est à déplorer...trop près du terrain de basket et nous entendions la musique qui était diffusée dans l'espace fin de 10h à 1h...je n'ai pas eu le choix de l'emplacement et je ne savais pas lors de la réservation où nous serions situés donc nous sommes relativement déçus.
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Menage non fait a notre arrivée
Pas de message reçu pour la disponibilité du mobil-home
Wifi cher et instable non gérer par le camping en plus
Snack souvent des erreurs dans les commandes et attentes très longue
Les réparations demandées pour le mobil-home le personnel entre comme ça malgré notre présence sans demandé s'ils peuvent ...
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Bonjour Antoni, Nous sommes désolés d'apprendre que les activités proposées n'ont pas répondu à vos attentes en termes de variété et d'adaptation aux différents âges. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations pour les enfants et les jeunes. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de personne. Et également pour les sièges disponibles
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Malgré ce qui est indiqué sur le site, la sensation est que les personnes PMR ne sont pas les bienvenus.
Portillon de la piscine fermé,il faut demander à du personnel qui n'en n'a clairement rien à faire et que cela dérange de se déplacer. Le maître nageur est en prime particulièrement mal aimable.
Pour avoir été au bar en journée, le club enfants était au mieux une garderie. (Clubs dans les locaux du bar).
Le mobil-home est certe moderne mais particulièrement sale, moumoutes de poussière, traces sur les murs et j'en passe. Du sable plein la terrasse en bois et le salon de jardin. Nous le signalons mais ne serons pas recontacté.
Par ailleurs, le bon de 50e pour le bar ne nous a pas été remis à l'arrivée et quand nous allons le réclamer, on nous fait comprendre que c'est de notre faute (sérieusement ??!!) car ils ne savent pas à qui les donner... Bref, c'est noté sur la facture mais ils ne le savent pas ?
Structure gonflable notée comme présente le lundi jusqu'à 19h30 mais une fois que les commerciaux ont vu qu'il n'y avait aucune personne intéressée pour acheter les mobil-home, les enfants sont virés dès 19h00.
Sans compter sur le bruit jusqu'à minuit/1h du matin. Village vacances loin d'être complet (et je comprends pq), nous avons eu un mobil-home très près de la "scène"... Impossible de dormir avant le milieu de la nuit.
Seules les deux serveuses du bar qui étaient sympathique ont un peu relevé le niveau.
Nous n'y reviendrons pas.
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Piscine trop petite par rapport au nombres de personnes accueillies sur le camping, supplément pour avoir les deux mobils home a côté, départ trop tot(9h)sinon supplément.... animations(soirée )pas terrible,enfants renvoyés au mobil home le soir,parking du soir trop petit,quand vous rentrez de soirée,il n y a plus de place.....
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Animations quasiment toujours les mêmes, équipe d'animation pas aussi bien que les autres années, assez déçue dans l'ensemble
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Responsable de la réception très désagréable
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Bonjour Olivier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre responsable de la réception n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
Pas mal de bruit dans les allées tard le soir dans la nuit.
Il est demandé d'arriver à partir de 17h et de partir avant 9h, c'est très tard et très tôt, alors que bien souvent les mobiles homes sont prêts dès 12h.
Pas d'état des lieux avec siblu pour rendre la caution, siblu décidera ou non de la garder ou pas, c'est plus que limite
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Mobil-home pas très propre vaisselle non plus on n'a retrouvé un vieux préservatif usager sous le lit et une paire de lunettes
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Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous sommes toutefois ravis que l'animation vous ait plu et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec notre animatrice. Pour nous permettre de mieux comprendre les aspects de votre séjour qui n'ont pas répondu à vos attentes, pourriez-vous nous fournir davantage de détails ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
tout etait parfait, sauf que nous avions pris une option TV a 39 euros et qu'il n'y a jamais eu de connection pendant 15 jours
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Camping pas top beaucoup trop de vis a vis entre-eux les mobils home vous voyez chez vos voisins le séjour ou cuisine ou leur terrasse très agréable.....
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Bel emplacement pas loin de la mer avec un cadre agréable parmi les arbres. Dommage que le camping crée des difficultés quand à l'accès aux infrastructures du camping quand il s'agit d'une location à 1 propriétaire privé. Le prix élevé fait que nous ne les avon pas utiliser.
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Mobile home annoncé prêt, alors que le chauffe eau n'est pas fonctionnel, le gaz n'est pas ouvert, impossible de doucher nos enfants et préparer à manger tard le soir de notre arrivée.
La TV était HS, ainsi que la machine à laver.
Ce à quoi une dame hautaine à l'accueil nous a répondu qu'il ne fallait pas s'étonner puisque nous avons réservé un mobil-home bas de gamme, et pas cher... Honteux.
Surtout que nous avons réservé dès le début des disponibilités des mobil-home avant la saison, et donc nous n'avons pas eu le choix de différentes gammes...
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Un tarif excessif pour un accès à la piscine alors que l'espace baignade est plus que limité ( un seul bassin, 14€ la journée enfant) c'est du vol!
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Il est bien domage qu'il n'y ai plus d'animations comme les autres années (cours de zumba, éveil musculaire, fitness ou step) et pour les animations en soirées l'equipe avait du mal à créer une dynamique avec les personnes presente dans la salle. Aussi 22h30 22h45 pour arrêter la musique ça fait un peu tôt quand on est en vacances. Alors même si c'est pour des raisons budgétaires un changement de playlist d'une année sur l'autre ne coûte rien...
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Nous avons trouvé des insectes sur nos matelas mais l'équipe a su réagir et nous a changé de Mobil home
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manque d'activités pour les enfants et équipe d'animateur pas au top
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Nous sommes venu en 2023 en weekend découverte, tout c est bien passé.
Nous réservons a Pâques 2024 un mobil home pour venir confirmer notre intention d achat chez Siblu .
la nous avons était déçu et ne confirmerons pas et plus le souhait d être propriétaire.
Ayant réservé sur le site siblu nous n avions pas le détail de l équipement, mais avions échangé par mail et téléphone avant notre arrivée
le jour J nous avons constaté une parabole, un démodulateur ,une télécommande et pas de télévision! chez siblu en 2024!!
le lendemain matin nous nous somme rendu a la réception pour demander une télévision pour finir notre séjour.
impossible de négocier gratuitement et de nous prêter une télévision ! chez siblu en 2024!! vous comprendrez bien notre déception donc impossible de mettre une bonne note pour cette escapade. bien cordialement
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la terrasse très très sale, fermeture porte auvent déchirée, 1 feuille entière de remarque remplie lors de l'accueil
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Beaucoup de moustiques et de fourmis
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Bonjour Jonathan, Nous sommes désolés d'apprendre que la présence de moustiques et de fourmis ait perturbé votre séjour parmi nous. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Nous allons remonter ces informations aux équipes concernées pour qu'elles puissent prendre les mesures nécessaires. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu La Pignade.
J'ai été très déçu de notre mobilhome ce qui du coup contribue à la mauvaise note en grande partie: mauvaise odeur qui n'a jamais été traitée émanant à priori du frigo, invasion de fourmis sur le canapé du séjour qui nous a privé de son usage - Jai quand même retrouvé des fourmis dans la tétine de mon fils!
Pour le reste des infrastructures et offres: la piscine est vraiment petite et en pleine saison difficile de se faire une place dans l'eau ou d'avoir un transat.
Les règles sont trop strictes à la piscine également.
Impossible de donner un gâteau aux enfants de 2 ans sur un transat, il faut sortir et libérer les transat pour prendre un encas.
Pour le reste animation sympa, club enfant top et l'activité poney très appréciée.
Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.lapignade.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone05 46 36 15 35
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Itinéraire
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