A. W.

V. V.

Camping sans intérêt pour un 5 . Obligé de prendre des pass à 15 euros adulte 7 euros enfant par jour même si on se baigner juste pour les enfants puisse allé au joue au toboggan . Honteux de faire payé se genre air de jeu Qu'on a les pass pour la piscine d accord mais juste pour une air de jeu simple non

A. J.

Cela fait plusieurs années que nous allons régulièrement hors périodes scolaires à la Pignade. Nous trouvions tout à fait sympathique d'avoir des accès rapide pour se rendre à la piscine, au bar, au terrain de jeux et de pétanque... Nous étions contrôlés à l'entrée de la piscine avec nos pass et cela nous convenait parfaitement. Sauf que cette année, nous avons réservé la 1ère semaine de congés scolaires de notre région afin de faire profiter 3 de nos petits enfants de la mer, la piscine... Quelle n'a pas été notre surprise de voir que le portillon derrière la piscine était fermée donc avec l'obligation de faire le tour à pieds et d'entrer par l'entrée principale ! tout cela bien évidemment sous le déluge car il n'y a eu que 2 jours de temps correct. Après renseignement, nous avons appris que la petite porte qui nous raccourci grandement le chemin pour la piscine surtout lorsque la pluie est présente toute la journée, est fermée jusqu'en septembre. Bref, ce camping 4 étoiles ne peut il pas utiliser ses pass pour permettre aux locataires ou propriétaires d'accéder aux espaces avec une carte magnétique ou un code (changé toutes les semaines) ? Nous avons échangé avec d'autres personnes en vacances qui étaient de notre avis et ne comprenaient pas surtout avec le temps qu'il faisait... Pour l'anecdote, nous avons été contrôlés avec notre pass par une salariée (sous un parasol et sous une pluie diluvienne !) à l'entrée du camping le samedi de notre arrivée et le vendredi veille de notre départ ! Tous les autres jours, cette personne devait sans doute faire autre chose et nous n'avons toujours pas compris à quoi sert le pass, si ce n'est accès à la piscine, au club enfant et jeux de golf, ping pong pour les accessoires... Des accès à l'espace centrale avec code ou carte magnétique seraient très certainement plus sécuritaire pour le camping. A noter que tout le temps de notre séjour, la barrière pour les véhicules ne fonctionnait pas et l'entrée était donc libre à tout venant. Enfin, pour conclure sur une note positive, tout le personnel que nous avons rencontré (maitres nageurs et animateurs) est très sympathique et à l'écoute des demandes. Nous espérons sincèrement que les responsables du camping réfléchissent à trouver une solution pour améliorer la qualité décrite ci-dessus.

A. C.

Fun pass beaucoup trop élevé. Pour exemple, nous avons dû payer 30€ pour pouvoir profiter de la petite piscine intérieure, sachant que nous y sommes allés une heure samedi matin et une heure dimanche matin. Soit 15€ l'heure de piscine... Nous avons conscience que ce FUN PASS comprend l'ensemble des activités mais notre souhait était d'aller juste à la piscine.

B. D.

Nous avons payé un fun pass pour rien,il aurait était préférable de nous prévenir

J. G.

Tres beau camping le Mobil home super tres propre seul bémol on a était piqué par des insectes on a passé tres bonne vacances très calme

L. N.

Très déçu

I. F.

Personnel pas très accueillant et camping en général pas au top

G. M.

Au niveau réactivité passable ,le wifi payant et la connexion uniquement au bar au emplacement mobil-home seulement 4 jours après pas top

G. A.

Nous sommes déçus de notre séjour de 3 semaines, nous venons depuis 2013 et depuis 2-3 ans La Pignade est en déclin. Cette année 2 spectacles identiques alors qu'avant il y en avait 5 différents ce qui permettait de venir les voir à chaque fois et ont passaient de super moments. Les animations en journées ont perdus en qualité et quantité, il n'y a plus de loto, de balade à vélo, de sport fitness l'après midi. Les Clubs enfants idem ma fille a participé au club Ado 3 fois sur les 3 semaines selon elle l'animation est pourrie ce n'est pas intéressant, alors dque l'année dernier avec Nico elle y venait tout les jours durant les 3 semaines et faisait les 3 talents show. Cet été elle a fait 1 talent show et a demandé à rentrer avant de faire son autre danse ... il n'y avait pas d'ambiance du tout...

E. D.

Voisinage bruyant

E. B.

Le club enfant était totalement inadapté, que du sport , pas de jeux de sociétés , ni créatif , ni dessin très très déçue

A. A.

Après plusieurs années avec une animation géniale, cela fait 2 années de suite que nous sommes déçus. L'animation n'est plus du tout au RDV. C'est répétitif, voir inexistant. Les spectacles sont les mêmes. Les chorégraphies se ressemblent. Les animateurs pensent uniquement à l'heure de débauche, pas souriants ni courtois pour la majorités d'entre eux. L'équipe de la piscine se démarque un peu. Les clients sont laissés pour compte. Dommage lorsque nous choisissons un camping animé c'est pour s'amuser et non l'inverse. Siblu avait trouvé comment bien occuper et émerveiller les clients petits et grands, mais a trop penser à la vente de leur Mobil-home ils en oublient l'essentiel.

L. F.

Logement mal équipé, piscine beaucoup trop petite, personnel très désagréable ( surtout la responsable de l accueil), activité intéressant seulement à partir de 16 ans alors que nous venons avec des ados (13 et 15 ans)et trop peux de place et payante. Épicerie hors de prix

M. M.

Animation déplorable

M. A.

P. P.

baisse de la qualité prestation animation - fun pass trop cher pour la prestation

L. M.

We have been coming to La Pignade since 2017, and have always found the campsite thoroughly satisfying. This is the first time I felt it was necessary to give poor feedback, and am hopeful that I will get a positive response. While the accomodation was as good as always, and the staff were helpful and accommodating as ever, the night time entertainment was terrible this year. Only 2 shows per week by the entertainment team, that were entirely in French with no choreography, and even the English spoken songs used had been translated into French. The entertainment on other nights was not very entertaining, unless you spoke French. The lack of English speaking entertainers this year was extremely disappointing, as the children could not participate in the kids clubs. In previous years, there had been English and Irish entertainers that could connect well with children from English speaking countries. Even at the end of the show, when a entertainers had previously gone inside to the disco, where they would lead in the dancing from the stage to encourage participation from the crowd, no longer happened. It felt like the entertainment was the victim of some kind of cost saving initiative. Despite my overall satisfaction with the holiday, the entertainment was a huge let down, and it has always been a big part of the decision to holiday with Siblu at La Pignade. I will definitely be considering other options for my next holiday.

S. B.

Piscine trop petite et froide. Espace bubbles pas assez ouvert. Arrivée à 17 h et départ à 9 h, c est abusé...

S. T.

Piscine petite pas assez animation les animations manquent un peu peux être un peu animations autour de la piscine

W. G.

Accueil très impersonnel… à la limite du désagréable . Wifi payé 24 € pour un réseau inexistant. Inadmissible.

S. L.

Piscine trop petite pour la taille du camping. On ce marche dessus et pas assez de transat. Emplacement n°128, mobilhome près de la route aucun calme, nous aurions à minima être informé rien n'indique que nous nous retrouvons à côté de ce bruit ! Mobilhome mal entretenu, A l'extérieur : Terrasse vetuste les marches sont instables, une table cassé est cachée sous la terrasse, une chaise avec une latte cassé inutilisable et dangereuse. L'épandage mis à disposition est laisse à l'extérieur sale un liquide coulant collant s'evacue sur nous quand on veux s'en servir. A l'intérieur une odeur de moisie se dégage en permanence. Pour la propreté c'est à revoir. Pour ce qui est des équipements, la plancha mise à disposition est abîmé et la prise sur le point de cassé. Le frigo congèle tandis que le congélateur n'est pas efficace. Le lit très dur et inconfortable Le pire est sans doute pour prendre une douche puisque il n'y a pas d'eau tempéré. Soit l'eau est brûlante soit elle est tres froide et en plus elle change toute seule de température en même pas 2 minutes. Donc on alterne au moins 3 fois par douche de se brûler ou d'avoir froid. Sans compter la panne de gaz et le délais de 1h30 a pour venir changer les 2 bouteilles. Nous avons aimé : Le cadre beau camping arboré dans les pinèdes et fleurie si nous étions mieux situé, ça aurait été plus agréable La zone de jeux enfants Le centre équestre directement dans le camping Les animations Très dommage, je connaissais le camping il y a 20 ans et j'avais de bon souvenirs. Je repars très déçu! Je reviendrai en Charente mais pas à la pignade.

M. T.

État du mobilhome inadapté au regard du prix de la location. Vaisselle incomplète. Ménage superficiel. Aspirateur avec un sac plein et inadapté au modèle. Tapis intérieur et sur la terrasse non adaptés à ce genre de location. Absence de lampes de chevet dans 2 chambres.

S. G.

Le mobil home et la terrasse étaient infestés de fourmis, impossible de laisser de la nourriture plus de 5 minutes sur la table...réponse de la Direction: "ce sont des fourmis de région et on ne peut pas utiliser de produits toxiques; il faut sécuriser vos aliments avec des boîtes en plastique". Résultat: les produits non toxiques sont inefficaces, les fourmis ont gâchés notre séjour car nous en avions vraiment beaucoup et je trouve la réponse de la Direction pas du tout satisfaisante.

P. V.

Piscine trop petite par rapport aux nombres de personnes présente dans le camping et à sa superficie . Animations sans plus , si vous cherchez un camping familiale ou les gens sont sympathique je ne recommande pas .

A. W.

Mobilhom pas très propre du au fait qu il appartient a un propriétaire privé, piscine trop petite pour le nombre de personnes sur le camping, aucune chek liste à l arrivée donc on a trouvé des choses abîmées que l on a remplacé à nos frais..et une des personnes de l accueil nous a interpellé telle une marchande poissons sur un marché a notre départ !! Quelle déception !!

F. C.

Les animations proposées pour les enfants et les doirées étaient au top. Par contre, certains mobilhomes sont trop proches les uns des autres et la propreté du mobilhome n'était pas conforme… il y avait des puces sur le canapé… j'ai du acheté de l'insecticide par exemple et entre autres.

A. D.

Les activités du camping sont diverses et variées. Le mobil home était bien aménagé. Seul l'emplacement est à déplorer...trop près du terrain de basket et nous entendions la musique qui était diffusée dans l'espace fin de 10h à 1h...je n'ai pas eu le choix de l'emplacement et je ne savais pas lors de la réservation où nous serions situés donc nous sommes relativement déçus.

O. H.

Menage non fait a notre arrivée Pas de message reçu pour la disponibilité du mobil-home Wifi cher et instable non gérer par le camping en plus Snack souvent des erreurs dans les commandes et attentes très longue Les réparations demandées pour le mobil-home le personnel entre comme ça malgré notre présence sans demandé s'ils peuvent ...

A. P.

A. T.

S. B.

Piscine beaucoup trop petite pour le nombre de personne. Et également pour les sièges disponibles

A. T.

Malgré ce qui est indiqué sur le site, la sensation est que les personnes PMR ne sont pas les bienvenus. Portillon de la piscine fermé,il faut demander à du personnel qui n'en n'a clairement rien à faire et que cela dérange de se déplacer. Le maître nageur est en prime particulièrement mal aimable. Pour avoir été au bar en journée, le club enfants était au mieux une garderie. (Clubs dans les locaux du bar). Le mobil-home est certe moderne mais particulièrement sale, moumoutes de poussière, traces sur les murs et j'en passe. Du sable plein la terrasse en bois et le salon de jardin. Nous le signalons mais ne serons pas recontacté. Par ailleurs, le bon de 50e pour le bar ne nous a pas été remis à l'arrivée et quand nous allons le réclamer, on nous fait comprendre que c'est de notre faute (sérieusement ??!!) car ils ne savent pas à qui les donner... Bref, c'est noté sur la facture mais ils ne le savent pas ? Structure gonflable notée comme présente le lundi jusqu'à 19h30 mais une fois que les commerciaux ont vu qu'il n'y avait aucune personne intéressée pour acheter les mobil-home, les enfants sont virés dès 19h00. Sans compter sur le bruit jusqu'à minuit/1h du matin. Village vacances loin d'être complet (et je comprends pq), nous avons eu un mobil-home très près de la "scène"... Impossible de dormir avant le milieu de la nuit. Seules les deux serveuses du bar qui étaient sympathique ont un peu relevé le niveau. Nous n'y reviendrons pas.

F. D.

Piscine trop petite par rapport au nombres de personnes accueillies sur le camping, supplément pour avoir les deux mobils home a côté, départ trop tot(9h)sinon supplément.... animations(soirée )pas terrible,enfants renvoyés au mobil home le soir,parking du soir trop petit,quand vous rentrez de soirée,il n y a plus de place.....

E. L.

Animations quasiment toujours les mêmes, équipe d'animation pas aussi bien que les autres années, assez déçue dans l'ensemble

O. L.

Responsable de la réception très désagréable

B. R.

Pas mal de bruit dans les allées tard le soir dans la nuit. Il est demandé d'arriver à partir de 17h et de partir avant 9h, c'est très tard et très tôt, alors que bien souvent les mobiles homes sont prêts dès 12h. Pas d'état des lieux avec siblu pour rendre la caution, siblu décidera ou non de la garder ou pas, c'est plus que limite

L. C.

Mobil-home pas très propre vaisselle non plus on n'a retrouvé un vieux préservatif usager sous le lit et une paire de lunettes

V. B.

A. M.

tout etait parfait, sauf que nous avions pris une option TV a 39 euros et qu'il n'y a jamais eu de connection pendant 15 jours

P. N.

manque d'animations !

D. B.

Camping pas top beaucoup trop de vis a vis entre-eux les mobils home vous voyez chez vos voisins le séjour ou cuisine ou leur terrasse très agréable.....

A. L.

C. G.

Bel emplacement pas loin de la mer avec un cadre agréable parmi les arbres. Dommage que le camping crée des difficultés quand à l'accès aux infrastructures du camping quand il s'agit d'une location à 1 propriétaire privé. Le prix élevé fait que nous ne les avon pas utiliser.

Q. F.

Mobile home annoncé prêt, alors que le chauffe eau n'est pas fonctionnel, le gaz n'est pas ouvert, impossible de doucher nos enfants et préparer à manger tard le soir de notre arrivée. La TV était HS, ainsi que la machine à laver. Ce à quoi une dame hautaine à l'accueil nous a répondu qu'il ne fallait pas s'étonner puisque nous avons réservé un mobil-home bas de gamme, et pas cher... Honteux. Surtout que nous avons réservé dès le début des disponibilités des mobil-home avant la saison, et donc nous n'avons pas eu le choix de différentes gammes...

R. G.

Un tarif excessif pour un accès à la piscine alors que l'espace baignade est plus que limité ( un seul bassin, 14€ la journée enfant) c'est du vol!

S. N.

Il est bien domage qu'il n'y ai plus d'animations comme les autres années (cours de zumba, éveil musculaire, fitness ou step) et pour les animations en soirées l'equipe avait du mal à créer une dynamique avec les personnes presente dans la salle. Aussi 22h30 22h45 pour arrêter la musique ça fait un peu tôt quand on est en vacances. Alors même si c'est pour des raisons budgétaires un changement de playlist d'une année sur l'autre ne coûte rien...

C. M.

Assez déçu

B. D.

Nous avons trouvé des insectes sur nos matelas mais l'équipe a su réagir et nous a changé de Mobil home

C. B.

manque d'activités pour les enfants et équipe d'animateur pas au top