Excellent
4.3/5293Sur 293 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
L'un des livres reçus n'est pas conforme à la photo (peut-être était-ce précisé? Je sais que ça l'est parfois (il est possible que je n'aie pas fait attention…) mais comme je recherche une collection bien particulière, j'étais un peu déçue.
Livre en parfait état reçu très rapidement par Colissimo
Livres conformes à la description. Envoi rapide.
La transaction s'est déroulée sans problème particulier .
Livres en très bon état et livraison rapide
Livre conforme à l'annonce, prix intéressant, livraison rapide.
livre en bonne état, comme spécifié, mais emballage pour transport lourdement endommagé
Facile de commander, livres en parfait état et rapidité de la livraison.
article en très bon état, peu cher et livré dans les temps
Bonjour, la simplicité et les tarifs proposés motivent à utiliser votre service, bien cordialement : )
Livraison rapide, livré bien protégé mais livre très abîmé
Réception rapide à prix très raisonnable
Excellent vendeur de livres d'occasion à bas prix. Livraison rapide et suivi de colis. Très satisfait de mon achat.
Prix abordable et rapidité de livraison
Parce que vous avez des livres en stock parfois introuvables
Livres parfaitement conformes à la description
Déçue ! Certes les prix sont très intéressants (merci pour cela) et le concept anti-gaspi/solidarité est top, mais le livre était censé être en bon état. En réalité, il y a du fluo sur toute la première moitié (avec des annotations en prime), m'empêchant de le faire, alors que c'était le but... J'aurais aimé que ce soit précisé pour en acheter un autre !
Réponse de l'entreprise La bouquinerie du sart
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour cette déception. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre concept solidaire et nos prix accessibles, mais nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant l’état du livre reçu. Celui-ci aurait effectivement dû être signalé comme annoté, afin que vous puissiez faire un choix éclairé. Il s’agit d’un oubli que nous regrettons sincèrement. Nous avons procédé au remboursement de votre commande, et espérons que ce geste contribuera à atténuer votre mécontentement. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour renforcer nos contrôles qualité et éviter que ce type d’erreur ne se reproduise. Bien cordialement, L'équipe Label Emmaüs.
Transaction parfaite.Prix abordable.Envoi rapide et soigné.
parce que je suis satisfaite de ma commande
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/
Avis Label EmmaüsTous les avis
DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
