Excellent
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ISO 20488
Bon accueil et bon service au client
Accueil super sympa. Essayages rapides et prise en compte des remarques pour trouver les bonnes chaussures. Retour ultra rapide. Une équipe efficace
Service correct, matériel moyennement qualitatif
Matériel pas terrible et pas farté
Matériel OK. Équipe sympathique, mais un pu dépassée au moment du rush.
Malgré un accueil plutôt sympathique, le vendeur n'a pas souhaité me donner la taille de chaussures que je demandais. Après avoir essayé 3 paires (trop petites), je suis partie avec des chaussures trop serrées mais j'en avais marre de perdre du temps et de demander ma pointure en vain. Résultat : après 3 pistes j'ai dû retourner au magasin prendre une pointure au dessus car impossible de skier comme ça.
Personne n'est là pour vous aider et impossible d'essayer les deux chaussures car il faut en laisser une au vendeur pour les réglages.
Les vendeurs en magasins étaient trop peu pour le flux de clients, ce qui fait perdre beaucoup de temps. C'est regrettable quand on vient qu'une seule journée on a réservé son matériel en amont.
Accueil agréable et bon matériel
Personnel souriant et de bon conseil. J y suis retourné louer des luges dans la semaine
Matériel bon, accueil et relation client très agréable
Matériel ok
Attente longue
Sympathie moyenne
Réservation simple, récupération du matériel rapide, matériel ok.
Accueil chaleureux et service rapide, pro et compétant
Personnel compétent, à l'écoute du client
Very friendly and efficient. Right next to the piste.
J'ai réservé mes skis par internet avant de venir en choisissant une des meilleures catégories. Pas un bonjour, sans regarder ce que j'avais réservé on m'a donné du matériel usé et pas terrible, j'ai réagi, ce n'était pas beaucoup mieux. Aucun sens du client, lamentable.
Accueil sérieux et sympathique, matériel de bonne qualité
Choix de matériel très limité bien qu'ayant payé pour le meilleur pack + impression de déranger lors d'un changement de ski
L'équipe est la meilleure des 3 Vallées
La 1ere paire de ski de piste était parfaite, ainsi que les chaussures.
La 2nd paire changée pour le vendredi suite aux chutes de neige, avait des cares totalement inefficaces…
Équipe accueillante et flexible sur changement matériel, très bon matériel au prix juste vs concurrence
1h de file d'attente pour louer un équipement de SKI....
Bon matériel pour 3 packs sur 4. Les skis débutants étaient vraiment très abimés.
Du bon matériel (pack gold all mountain), une équipe sympa avec un bon contact mais l'attente aura été longue pour récupérer les skis et chaussures.
Arrivé devant la boutique dimanche a 9h55, sorti 1h plus tard... Pour une journée de ski ça réduit la journée. Sûrement la faute a une forte affluence un weekend de vacance scolaire. (Il y avait pourtant assez peu de monde sur les pistes)
Retour de location rapide à 16h (quelques minutes)
Nous réservions les skis à l'avance pour arriver et les récupérer tout de suite et au final nous devions faire la queue avec ceux qui n'ont pas réservé plus d'une heure d'attente
Service agréable et bonne qualité de matériel
Personnel agréable, mais matériel très ancien
Bon accueil, bon ski, la localisation n'est pas là plus pratique car loin du parking.
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