Excellent
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ISO 20488
Le magasin a perdu mon colis et annulé ma commande 
Une vendeuse à menti sur les conditions de remboursement et n'a pas été aimable pour m'accompagner dans lessaye d'un porte bebe . Elle a dit qu'elle ne pouvait pas ouvrir le carton et on ne pouvais pas le tester alors que chez d'autres orchestra c'est possible . Elle m'a dit si vous l'acheter vous ne pouvez pas le rendre alors que c'est complètement Faux
C'est la 2em fois que jachete une gourde chez orchestra et dans les 2 il y a des fuites..!
Magasin sale, gros manque de personnel avec 25 minutes d'attente avant de passer en caisse, peu de produits disponibles en dehors des vêtements
L’entreprise a pris contact avec ce client
On m a annulé ma carte sans m en informe
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Pas de mail ou message d'alerte me prévenant de l'arrivée de mon colis en magasin
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La caissière de cet magasin, insolente et malpolie , en lui demandant de me proposer une solution . Elle m'a mal parler et très désagréables.
Réponse de l'entreprise Orchestra BONNEUIL
Bonjour Marie laure 😊, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis sincèrement désolé de cette expérience négative qui n'est pas le reflet de notre magasin. je prends sérieusement votre avis en considération et fera en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir je vous prie de nous excuser au nom de toute l'équipe Orchestra En espérant vous revoir très bientôt Responsable magasin Orchestra
Peu de taille je cherchais du 6 ans et du 12 ans
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Arrivés avec mon conjoint nous demandons des renseignement deux vendeuse qui ne prennent pas le temps de nous renseigner plutôt pressées d'aller prendre leur pause déjeuner ou cigarette. Seule la vendeuse enceinte a pris le temps de nous aider et de nous encaisser elle a aussi compris mon besoin de femme enceinte et c'était cool. Bref très déçue des autres vendeuses.
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Entreprise - Orchestra
Site internethttps://fr.shop-orchestra.com/fr/stores#!/l/bonneuil-sur-marne/5-avenue-de-la-convention/2783645
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ActivitéPrêt-à-porter enfants
Téléphone01 43 39 54 21
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