Excellent
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ISO 20488
Personnel chaleureux, magasin propre , bien tenu avec un assortiment complet. 
Très grand choix de produits et de prix
Les prix ne sont pas tous affichés, d' où des surprises en caisse
L’entreprise a pris contact avec ce client
J apprécié vos conseils, votre presentation
Très beau magasin avec beaucoup de choix
Personnellement je suis très satisfaite
Très satisfait tant niveau du choix des produits que du professionnalisme et de la gentillesse de vos equipes
Personnel accueillant et magasin propre avec de beaux produits
Pour l accès,l espace de stationnement,la clarté du magasin et son organisation
Accueil toujours aussi chaleureux , les personnes sont toujours très sympathique, avenantes
Un beau magasin, personnel agréable de bons conseils.
J'y ai trouvé tout le nécessaire pour faire mon jardin
J'ai été tellement bien écouté et conseillé que ce sera avec plaisir que de revenir
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accueil est bon. Le personnel très souriant.
Accueil excellent pour le toilettage. Très bon conseil
Très bon accueil et l'on trouve toujours des pépites
Bon accueil et des réponses satisfaisantes à nos questions
Magasin agréable, pratique , avec du choix
Nous nous sommes rendus dans le magasin un dimanche pendant lequel il y avait 20% sur tout le magasin avec la carte. Nous avons vu un barbecue que nous souhaitions acheter, plus en stock il faut le commander, aucun soucis. Au moment de la commande impossible de retrouver la bonne référence (deux étiquettes sur le produit avec deux noms différents et deux prix différents) deux vendeurs dont un responsable sur le coup, personne ne trouve de quel modèle il s'agit vraiment… résultat on commande un barbecue et on ne saura qu'à réception si il s'agit bien du bon modèle… et la, le summum a la caisse, une hôtesse nous encaisse et ajoute le compte client, ce qui active l'offre des -20%, son collègue lui dit discrètement (on a quand même entendu) de les enlever car le produit acheté ne nous permet pas d'en bénéficier et elle lui répond aussi tôt qu'elle l'a appliqué toute la journée sur ce produit, devant nous mais aucun geste effectué, ils ont même bataillé à plusieurs reprises avec le logiciel pour faire en sorte que les 20% ne s'appliquent pas.
Nous avons tout de même payé un barbecue à l'aveugle, plus cher que tout ceux qui sont passés en caisse avant nous et qui eux ont eu la chance d'avoir du stock…
Réponse de l'entreprise Jardiland
Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous expliquer que les remises de 20% appliquées en magasin ne sont pas valables sur les produits en promotion en cours (comme c'était le cas pour les barbecues en promotion tract). Les remises sont normalement réservées aux produits en stock et hors promotion. Dans votre cas, le barbecue n'étant pas disponible en magasin, nous avons fait une exception en le commandant spécialement pour vous, tout en vous appliquant la remise malgré la situation exceptionnelle. Nous espérons que vous apprécierez ce geste commercial. Concernant l'incident à la caisse, il est possible que le problème ait été lié à un dysfonctionnement du logiciel de caisse, ce qui a causé un malentendu lors de l’application de la remise. Nous vous assurons que notre équipe a fait de son mieux pour vous satisfaire, et nous regrettons que cette situation ait pu prêter à confusion. Le barbecue que vous avez commandé correspond bien au modèle que vous avez vu en magasin. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe Jardiland Bouguenais
Quand je viens je trouve toujours réponse à mes questions. L'accueil je n'ai rien à dire top.
Entreprise - Jardiland France
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ActivitéJardinerie et Animalerie
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