Excellent
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ISO 20488
Bon accueil + rapidité du service + qualité du service + ne "pousse" pas à la réparation inutile ou non urgente = 10.
Je viens toujours en confiance dans ce centre
Très bonne intervention, de bons conseils, un mécanicien efficace
Accueil sympathique, rdv rapide, personne très pro !!
Très bon accueil, personnel professionnel sérieux, délai Très bien respecté.
Pour la qualité de l'accueil, de l'écoute et du professionnalisme
Très rigoureux, professionnel, à l'écoute, ponctuel. Ne force pas à la consommation.
Accueil, disponibilité, informations, explications
Très satisfaite accueil et prestations
Réactivité rapidité et accueil aimable
Facturation d une prestation non demandée, non essentielle et manifestement non réalisée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Super garage et le personnel était super sympa ! Choisissez bien ce garage Speedy à Tours (Grammont) !
excellent accueil, bonne explication aux questions posés sur les réparations du véhicule, le garagiste ne pousse pas à consommation
Je suis toujours extrêmement satisfait des prestations de votre centre !
bon accueil , bonne prise en charge , bonnes actions commerciales
Qualité du travail et accueil courtois du personnel
Réponse et diagnostic immédiats à 8:15 un samedi 26/07.
Prix annoncé sur le site 104€ lors de la validation du rdv. Prix facturé sur place 124€, soit disant l'huile indiquée (par leur logiciel bien sûr) n'était pas la bonne, même si la plaque était renseignée. Il faut donc rajouter 20€, sans vraiment d'explication ni détail des prix si ce n'est c'est 20€ plus cher ». Aucun geste commercial alors que la défaillance provient de chez eux sur un prix annoncé. Et bien évidemment, aucune indication du prix de l'huile utilisée sur la facture, on sent bien l'arnaque. Bref des voleurs. Sûrement 20€ pour sa poche, il avait besoin d'une prime.
Suite à l'entretien (fin de la révision à 18h15) on m'indique qu'il y a des pièces à changer, je demande donc un devis. Auquel on me répond ah là je ne vais pas avoir le temps ».
Je n'y retournerai jamais !
Et je vous conseille d'appeler avant de valider votre rdv, ça vous évitera de perdre votre temps sur des prix mensongers ou de payer plus cher que vous l'ayez prévu.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis client depuis de nombreuses années je pense que cela veut tout dire
très bon accueil, efficace et honnête
Entreprise - Speedy
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ActivitéEntretien Automobile
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