Excellent
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ISO 20488
Couleurs trop pâles et manque de choix pour les bébés de moins de 25mois. Niveau pyjamas sous vêtements niveau couleurs sinon très bon accueil et serviables 
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J'ai acheté un lot de pyjama le 19/11. Le pyjama était troué au niveau du pied je n'ai pas pu le rendre puisque j'avais déjà retirer l'étiquette.
Réponse de l'entreprise Orchestra LIEUSAINT Carré Sénart
Chere Membre, Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience dans notre magasin. Chez Orchestra, nous sommes toutes et tous très attentifs au ressenti de nos clients. Comme convenu au téléphone, n’hésitez pas à venir en magasin pour que l’on puisse procéder à un échange. Notre bien le plus précieux, c’est la confiance de nos clients. J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet incident et que nous aurons le plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin. À très bientôt chez Orchestra !
Plus en désordre qu'habituellement, problème de ticket de caisse non reçu, vendeuse au téléphone sans solution et sans volonté d'en trouver une. De fait, remboursement impossible d'un article.
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J'ai payé très cher 3 articles .les étiquettes ne sont pas claires
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peu de choix pour les bébés garçons en gilet par exemple, pas de leeging... Pas d'affaires pour les femmes allaitantes alors que sur votre site il y a des soutifs d'allaitement...
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Pas de stock en rayon sur la taille recherchée en venant 2 lundis. Je sais bien que l'équipe ne peut pas travailler la nuit mais c'est hyper déceptif quand on a que ce jour de congé.
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Magasin vide, attente a la caisse 30 minutes !! Que 2 caisses ouvertes le magasin été bondé !! Une honte pour un samedi ...
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Temps d'attente beaucoup trop long en caisse
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Taille non disponible sur plusieurs articles
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J'ai acheté hier une robe soldée à moins 60 %,cette réduction s'applique sur le prix initial, alors que je fais partie du club, c'est malhonnête, hé regrette cet achat
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Très déçu de mon passage en caisse. L'hôtesse de caisse a été charmante mais au moment de lui donner ma carte de fidélité elle a supprimer ma maman qui avait été enregistrer par un autre vendeur lors de mon dernier achat. Elle me dit qu'il peut y avoir que Mr en second. Or lorsque je lui dit qu'il n'y a pas de Mr elle me dit qu'elle ne peux rien faire. Je vie chez ma mère, elle fait des achats lorsque je ne suis pas avec elle.
Du coup j'ai résilier mon abonnement
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Matériel du manteau trop fragile je vais le rendre
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Peu de vendeur dans le magasin ( c'était aussi l'heure du déjeuner) et très peu de taille de dispo
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Impossible de faire passer mes achats en prix club sur la carte de la belle fille, non présente physiquement car encore à la clinique suite à son accouchement..
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Un peu déçue par le choix. Avant je ne repartais jamais sans avoir acheté quelque chose, ce qui n'est plus le cas
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J'ai pris la carte annuelle et on m'a imposé le paiement par carte bancaire en prenant ts les numéros, y compris celui du dos de la carte, inadmissible, c'était Ça ou rien.
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Manque de visibilité sur les produits soldés et les fins de série. Du coup, sur 4 produits choisis, je n'en ai pris qu'un.
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Les clients club » sont considérés comme tous les clients lors des soldes. La réduction est sur le prix initial et non sur le prix club ». Bien que les clients club profitent d'une réduction d'environ 50% sur toute l'année, faire les soldes ne leur sert à RIEN.
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Les remises sont appliquées sur les prix initial ce qui n'est pas intéressant vu qu'ont payent un abonnement
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Entreprise - Orchestra
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