Excellent
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ISO 20488
Très contente de mon achat. Envoi rapide et bien protégé comme toujours !
Produit conforme à la description. Bien emballé.
Colis très emballé. Je remercie d'ailleurs la personne qui a fait le nécessaire. Vraiment je ne m'attendais pas à un tel soin, super efficace. Les gravures étaient telles que décrites sur le site. Vraiment expérience à renouveler.
Plutôt satisfait, des articles et du délais de livraison raisonnable
Colis parfaitement bien emballé et article correspondant parfaitement à la description, Merci à Emmaüs ANGERS !
mitigé demande de SAv mal compris sur l'annonce rétro décollé ok pas grave mais si il avait envoyé le rétro j'aurais pu le recollé mais c'est pas le cas dommage
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs Angers
Bonjour monsieur, Nous vous remercions d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction. Nous sommes navrés que votre commande ne corresponde pas à vos attentes. Les photos indiquaient bien l'absence d'un élément de votre produit. Nous constatons que vous avez fait part de votre réclamation au vendeur qui en a pris connaissance et a procédé au remboursement de votre commande. Nous regrettons cette déconvenue et nous vous présentons nos excuses. Merci pour votre compréhension. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs
La qualité des objets et le soin apporté à l'emballage
En l'absence de réception plus de 10 jours après ma commande, je fais une relance. On m'explique qu'une personne a oublié de confier le colis pour expédition... J'attends donc de le recevoir...
Réponse de l'entreprise Label Emmaüs Angers
Bonjour Madame, Merci pour votre message et pour vos commentaires qui nous permettent d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés de la réponse tardive. Après vérification, nous constatons que votre commande à été livré au point relais le 31/07/24. Merci pour votre compréhension et votre patience. Solidairement, L'équipe Label Emmaüs :)
Un achat très bien réalisé avec un colis tout aussi sécurisant pour l'objet acheté. Bref, une très bonne première expérience.
à partir de l'achat , l'envoi est un peu trop décalé
Je n ai pas reçu mon achat. Le paquet est toujours à Angers. Apres plusieurs coup de fil je ne sais pas quand je serai livré. La reponse le responsable n est pas la rappeler demain, et le lendemain le responsable n est pas la . On ne sait pas quand il reviendra.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Label Emmaüs
Site internethttps://www.label-emmaus.co/fr/nos-boutiques/label-emmaus-angers
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DescriptionLabel Emmaüs est une coopérative créée en 2016 qui unit des dizaines d'adhérents autour d'une même mission : proposer une alternative aux sites de vente en ligne traditionnels et faire la promesse d'un achat solidaire. Il y a plein de façons de s'engager !
Label Emmaüs est un projet soutenu par Emmaüs France. Fidèle à l'héritage de l'abbé Pierre, Emmaüs est à la fois une fabrique d'innovations sociales et de solidarités pour aider des publics en situation de précarité, et un front engagé et militant en faveur d'une société plus humaine et plus juste.
ActivitéSolidarité
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