Alexia V.

Suite à ma commande on m'informe par mail que l'un des produits est en rupture finalement, donc on me fait un remboursement en carte cadeau... ce n'est pas le premier de la série... En ce qui concerne la liste de naissance, pour l'instant sur la totalité des produits commandés, 1 tiers ne m'a pu être donné ; soit car rupture de stock, soit indisponible, ou encore que le magasin ne collabore pas avec cette marque... alors pourquoi le mettre en ligne ?!! Je me retrouve donc sans article ou avec des articles par dépit. Alors qu'au départ on me garantie qu'il y a possibilité de s'arranger en interne en commandant sur le site etc. On passe du temps à faire une liste, à faire des recherches pour faciliter les achats en ligne... pour finalement perdre encore un temps monstre à trouver une alternative ou trouver un autre magasin proposant eux ces produits !! Je me suis tournée vers cette enseigne car je pensais quelle proposait une large gamme de produits, de marques, mais attention vous risquez d'être déçu car beaucoup de produits sont loin d'être disponibles !!!

Fetine S.

2ème achat ou le prix affiché en Rayon ne correspond pas au prix en caisse et 2ème fois où je m'en rends compte qu'une fois à la maison et quand on essaye de joindre le magasin par téléphone , on se fait raccrocher au nez

MELANIE P.

De l'amateurisme pour une grande chaine de magasin... des procédures complexes, des listes de naissance inadaptées et sans produits disponibles.... je déconseille.

ANGELIQUE ET PASCAL S.

J'avais un code de réduction pour obtenir la carte orchestra ,la caissière m'à assuré qu il était pris en compte mais le prélèvement bancaire a été de 30 euros donc aucune réduction

SONIA B.

Bonjour la caissière même pas souriante pour tant je suis une cliente fidèle

VALERIE C.

La vendeuse à dit que ma carte était inactive, pressée jd n'ai pas chetcjef plus loin . Mais après vérification elle est toujours prélevée sur mon compte . Je n'ai donc pas pu bénéficier de ma réduction et payé le prix fort. Je suis très en colère

OUAHIBA S.

HELENE ANTONIO A.

On demande mon nom pour la réduction, ok, on règle sans faire attention au prix puis on se rend compte qu'on avait payé plein tarif. Raison : soit disant carte périmée et comme c'est mon mari qui a payé il n'a pas pensé à donner le nom de la bonne carte !

MARION R.

Je n'ai pas réalisé d'achat le 11 mai à Toulon

MARIETTA PHILIPPE R.

on vous ignore ! En rayon comme en caisse indifférence .. la clientèle est comme transparente

CHRISTELLE D.

La carte est reconduite automatiquement pas de possibilité de la faire pour un an. La caissière n'a pas écouté ma demande et n'était pas souriante.

GIOVANNA NICOLAS C.

KARIMA L.

AUDREY OU MICHAEL G.

Impossible de payer avec les chèques Live in Shop King jouet alors qu'ils indiquent que vous êtes partenaires au dos des chèques cadeau!!!

MARTINE P.

La caissière m a compté deux fois le même article( ce qui peut éventuellement arriver ) je m'en suis aperçue qu en rentrant chez moi. Sauf que j ´habite à Bandol et que j ai dû revenir avenue 83 pour procéder au remboursement.48 km aller retour ! Un conseil aux futurs clients : vérifier votre ticket de caisse avant de quitter le magasin!!!

MANSOURIA M.

Personnels pas aimable et froid qui ne prend pas le temps de nous conseiller

Christine R.

En août nous avons commandé une chambre complète en noir. Une partie de la chambre est arrivé. Les meubles sont blancs et le reste de la chambre qui arrive. Les meubles sont blancs. Aucune solution mise à part prendre une autre chambre ou un remboursement. Sachant que le bébé arrive dans six semaines. Inadmissible de la part d'un magasin du standing d'Orchestra

Client anonyme vérifié

Plus de 40 minutes avant de passer en caisse avec mon bébé !!!! C'est la deuxième fois. Le magasin presque vide de monde car tout le monde fesait la queue. Quand c'est comme ça le personnel dans les rayons devraient venir en renfort caisse le temps de distiller la queue.

Client anonyme vérifié

Beaucoup de choix de très beaux zrticle et pleins de couleur pour les garçons.

Client anonyme vérifié

La fermeture éclair du bermuda de mon fils est cassé dès la première mise

Client anonyme vérifié

L'accueil et l attente en caisse n'est pas acceptable

Client anonyme vérifié

Client anonyme vérifié

Client anonyme vérifié

Commande incomplète et ce n'est pas la première fois. Service client contacté et ne me renvoie pas l'article manquant. C'est à moi de me déplacer en magasin et au bonheur la chance de trouve mon article, d'autant plus que c'était une commande Web donc pas forcément disponible en magasin...j'étais une fidèle cliente c'est terminé. Trop c'est trop

Client anonyme vérifié

Totalement en désaccord avec votre principe de soldes ... grosse étiquette écrit club -60% et une fois en caisse on m'annonce que c'est sur le prix public donc publicité mensongère et aucun avantage à avoir la carte de ce fait dommage vous avez perdu une cliente

Client anonyme vérifié

j'ai souhaiter qu'on me conseille pour une veilleuse , et au final, la veilleuse conseiller ne correspond pas au besoin demander.

Client anonyme vérifié

Nous avons commandé un lit parapluie gris, en rentrant chez nous nous constatons qu'il est cassé. Nous retournons une seconde fois l'échanger et en rentrant nous nous apercevons qu'ils nous ont donné un lit bleu pour notre petite fille… nous ne sommes pas retourné une troisième fois… déçue au plus haut point.

Client anonyme vérifié

Parce que ce n'est pas moi qui ai effectué l'achat !!! Vous ne vérifiez jamais la pièce d'identité !!!!! Je paye un abonnement pour les autres c'est incroyable

Client anonyme vérifié

Les commandes sur liste d'attente de correspond pas à notre attente. Les achats n'étaient pas disponibles ou attendre 6 semaines