Très bon
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de vacanciers ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Great caravan and pool facilities. Unfortunately not the usual good Siblu experience. Check in was later than we'd expected at 6pm. Shop was small and didn't open until 8.30am, and ran out of croissants within 10 minutes so went to local supermarkets instead all week. Noisy French families near our pitch with regular drinking sessions until 2am and a family dispute which was unpleasant. Not had the same experience at the various Brittany sites. 
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Hello Matthew, Thank you for your feedback following your stay at Siblu Le Bois Dormant. We are delighted that you enjoyed your mobile home and the swimming pool. However, we are sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. We apologise for the late check-in time. Unfortunately, certain unforeseen circumstances beyond our control can sometimes cause delays for our teams. However, please be assured that our on-site staff always do their utmost to ensure that every holidaymaker can access their mobile home as quickly as possible. Your feedback is very important to us, as it allows us to improve our services and better meet your expectations. We will share your comments with our teams to see how we can make the necessary improvements. We hope to have the opportunity to welcome you back! Kind regards, The Siblu Le Bois Dormant team.
Super camping la piscine génial avec une bonne sécurité le mobile-home propre et très spacieux avec même une machine a laver juste dommage que les soirée était enfermé dans l'autre camping.merci pour l'accueil le personnel super Gentil
A l'arrivée,trop d'attente, rappesl des choses manquantes 3 fois !! :couette , télécommande tv ( jamais eue ) couvercle poubelle,
Nid suspect dans un pin .
Camping satisfaisant dans l'ensemble sauf restauration
Manque d'animations pour un 4 étoiles majoré par le fait qu'il faut se déplacer dans le 2eme camping qui n'est pas a côté.
Sinon le mobilhome était très bien avec la camping . Très calme. L'espace aquatique est bien.
Les activités sont mal organisé et comme chaque année les gens se baigne en slip avec un short par dessus.
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Laurent, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous tenons compte de vos remarques. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous partagerons vos observations avec les équipes concernées afin de renforcer nos efforts dans ces domaines. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Siblu Le Bois Dormant. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Mobilhomme tres confortable et tres bien equipé. Nous avons apprecié les moustiquaires integrées aux fenêtres et les volets roulants pour les chambres.
Très bonne accueil des réceptionnistes, des serveurs aimables et une équipes d'animateurs au top. Mention spéciale au responsable des animateurs
Beaucoup trop de bruit le soir, la sécurité n'est pas au top malgré la présence des agents. Problème d'électricité le soir : le numéro d'astreinte ne répond pas (nous avons perdu tout ce qu'il y avait dans le frigo)
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Coralie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très agréable, espace aquatique parfait pour les familles
L’entreprise a pris contact avec ce client
Globalement satisfaite mais certaines choses sont à revoir
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Céline, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour et nous retenons votre remarque constructive afin d'améliorer nos services et prestations et de rendre le séjour de chacun le plus agréable possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Siblu Le Bois Dormant
Le camping est très bien, juste l'épicerie c'est vraiment limite (horaires)
Pas de supérette, ni de restaurant.
Piscine trop petite pour le nombre de personnes dans le camping
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Adam, Merci pour votre retour et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la piscine n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a nui à votre expérience. Vos remarques à ce sujet sont importantes pour nous et seront transmises aux équipes concernées afin d’étudier les possibilités d’amélioration de cet aspect de notre village. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Super camping au pluriel puisqu'on a accès aux deux campings pour le prix d'un. Ma famille de 5 a passé un super séjour
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'accès payant aux piscines compte tenu du prix des loyers...
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Daniele, Merci pour votre retour concernant votre sejour chez nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût des fun pass. Nous tenons à préciser que ces tarifs sont mis en place afin de maintenir un niveau élevé de qualité et de sécurité dans nos installations. Nous tenons à préciser également que les Fun pass vous donnent accès à l'espace aquatique, aux animations, club enfants, activités, -Adresse masquée- et sont compris dans le prix de votre séjour lorsque vous réservez directement par Siblu. Nous regrettons également les difficultés que vous avez rencontrées avec votre location ainsi que les désagréments causés par la propriétaire du mobil-home. Cependant, lorsque la location est effectuée directement auprès d’un propriétaire privé, il est nécessaire de traiter directement avec celui-ci pour toute demande ou réclamation. Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Troisième fois chez Siblu, deuxième au bois dormant. 1ere fois avec des soucis du mobilhome. Demandes faites d'intervention je suis encore en attente de la résolution de certaines. Après séjour qui reste sympa mais ambiance différente côté animation j'avoue par rapport à la 1ere fois. Mais nous reviendrons malgré tout car on a adoré les deux espaces aquatiques et les enfants se sont régalés.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Manquait quelques petites choses. Lave vaisselle,lave linge.
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour votre retour. Suite à votre retour concernant l’absence de lave-vaisselle et de lave-linge dans votre hébergement, nous souhaitons vous apporter les précisions suivantes. Lors de votre réservation, vous avez sélectionné un hébergement de la gamme Signature, laquelle ne comprend pas ces équipements. Pour bénéficier d’un lave-vaisselle, nous vous recommandons, lors de vos futurs séjours, d’opter pour un hébergement de la gamme Premium, où cet équipement est inclus de manière systématique. Concernant le lave-linge, celui-ci est uniquement disponible dans certains mobil-homes spécifiques. Pour y accéder, il convient de sélectionner l’option « préférence d’emplacement » au moment de la réservation, ce qui vous permet de choisir un hébergement équipé en conséquence. Après vérification, il apparaît que vos proches ont effectivement bénéficié de ces équipements dans leur mobil-home. Cela peut arriver, de manière ponctuelle, lorsque certaines unités mieux équipées sont attribuées en fonction des disponibilités à l’arrivée. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons d'avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très agréable et propre beaucoup d animation on a bien aimé st jean de monts
Bon camping avec des animations et une jolie piscine
Le Mobilhomme était trop loin, trop de monde dans les piscines, pas d'animation en journée, les jeux pour les enfants sont sur le sable.
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Aurélie, Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre récent séjour. Nous avons bien pris note de vos remarques constructives. Concernant l’animation, notre équipe sur place propose un programme journée, 6 jours sur 7, réparti sur les deux parcs, auxquels tous nos vacanciers ont libre accès. Il s’agit d’un programme varié, conçu pour convenir à tous les âges. Nous sommes désolés s’il n’a pas répondu à vos attentes. Pour vos futurs séjours, nous vous rappelons qu’il est possible de sélectionner l’option 'préférence d’emplacement' lors de la réservation. Cela vous permet de choisir la zone de votre hébergement dans le village. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Camping très agréable et très calme personnel super
Camping très agréable, animations variées. Équipe dans ensemble très sympathique. Toujours le sourire et prestations au top.
Le camping est top, l'organisation, la sécurité, tout y est ! Les encadrants sont souriants et aimables, bref , que du bonheur
C c bien passé le seul problème je ne savais pas que je pouvais pas prendre d'abonnement sur place pour la télé on a pas pu regarder et on a pris un forfait pour la wifi mais on a pas réussi a ce connecter mais a part ça séjour satisfaisant
Bonjour séjour, prix boissons ou autres le soir trop chère
Le lieu des soirées dansantes n est pas du tout adapté. Préférable au bois dormant plutôt qu au bois Masson
Le mobil-home était propre spacieux la tv non fonctionnel, nous n'avons pas réussi à faire fonctionner la plancha barbecue . le camping bien entretenue. La piscine pas très propre .les regles d'hygiène et de tenue adapté pour la baignade Sont a revoir .
Réponse de l'entreprise Le Bois Dormant - Camping Siblu
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre récent séjour au Bois Dormant. Nous apprécions vos commentaires. Nous regrettons que certains équipements, comme la télévision et la plancha barbecue, n’aient pas fonctionné comme prévu. Notre équipe sur place est toujours disponible pour vous aider et s’efforce de trouver des solutions dès qu’un problème est signalé Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de Siblu Le Bois Dormant.
Entreprise - Siblu FR
Site internetwww.leboisdormant.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionDepuis plus de 50 ans, Siblu développe une expérience unique de villages de loisirs, fondée sur la propriété de mobil-homes. Présent dans 4 pays européens avec 43 villages, Siblu conçoit des lieux de vie à mi-chemin entre résidence secondaire et village de vacances, pensés pour offrir au plus grand nombre un art de vivre à ciel ouvert, en toute liberté. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre engagement : vos avis nous permettent d’enrichir chaque jour l’expérience Siblu.
ActivitéHébergement touristique
Téléphone02 51 58 01 30
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