J. A.

J ai été un peu déçue car pour un quatre étoile les allées sont pas bien entretenue.et j' ai demandé à être remboursé des pass car j' ai payé pr 2 jours et j' ai utilise que un jour et on m a dit non a l accueil je trouve pas cela commercial

M. L.

Fun pass trop chère pour aller à la piscine

T. G.

la propreté du logement

J. L.

positionner au 97 près d un mobilhome de personnes étrangères qui partaient travaillé à 6h avec leur camionnette sous notre fenêtre le bruit du moteur gênant en plus un gros chien qui restait 1 journée sur 2 attaché sur la terrasse et qui aboyait hâtes de voir arriver la fin du séjour

A. L.

Arrivé le vendredi et reparti le dimanche pour un séminaire rugby 7 feminines.Mobilhome salle ,chaise cassé ver fissuré et payé un passefun que je n'ai pas plus récupérer entre les locations propriétaire et l'aceuil du camping impossible de le récupère avec nos horaires et de me le faire rembourser.

E. L.

Soit disant mobilhome prêt à notre arrivée… mobilhome pas très propre et bouteille de gaz vide quand tu es prêt à prendre ta douche que tu tire l'eau et qu'elle est froide pas cool

D. D.

Mauvaises infos, pas de service commercial, lits trop petit

C. M.

Pas satisfait du complexe piscine intérieure, trop cher pour la prestation proposée, piscine trop petite par rapport à la taille du camping, sauna hamam complet...

E. G.

Nous avons été déçus par notre séjour. Le ménage laissait à désirer dans le logement et certains membres du personnel étaient peu aimables. De plus, nous avons payé pour une piscine couverte qui ne l'était pas. Le dôme était ouvert, laissant entrer le froid et créant un courant d'air important. Il nous a été suggéré d'aller au Bois Masson, que fut notre surprise là-bas de voir les deux portes à chaque extrémité ouverte laissant un courant d'air envahir la piscine. Les portes d'entrées des deux piscines étaient également ouvertes, ce qui rendait les cabines d'essayage froides (Masson et Dormant). De plus, les salles de jeux des deux campings étaient très sales. Au bar du Dormant, les toilettes étaient dans un état déplorable. Le standing de l'établissement ne correspondait pas à celui d'un hôtel 4 étoiles.

M. M.

Aucune animation pour les enfants

S. L.

L'accès à la piscine est très cher et les équipement de jeux pour les enfants ne sont pas assez nombreux

E. C.

Pas d'ambiance, piscine médiocre et pourtant hyper cher d'accès

C. P.

j'ai été agréssé le 16/04 au soir

Y. D.

Manque d'activité, un complexe aquatique léger par rapport au prix de l'abonnement , une supérette fermée lors de mon séjour et des mobilehomes les uns sur les autres

T. H.

Bonjour à tous J'ai donné cette note au niveau du camping c'est propre c'est grand le mobil-home c'est un 4 étoiles il y a vraiment tout dedans machine à laver lave-vaisselle il y a tout mais les deux seuls reproches que je fais à mon arrivée le mobil-home était vraiment pas propre j'ai dû refaire tout le ménage avant de m'installer puis en partant j'ai refait le ménage pour le laisser propre pas comme je l'ai trouvé en rentrant et pour un camping 4 étoiles il faut payer 15 € pour accéder à la piscine par adulte et 7.50 euru par enfant je trouve ça cher pour un 4 étoiles la piscine aurait pu être gratuite pour les gens du camping et en plus pour avoir les bracelets pour accéder à la piscine c'est à l'extérieur il faut sortir du camping pour aller récupérer ses bracelets je trouve tout ça dommage ce qui fait pour moi des inconvénients j'ai dû aller à des piscines hors camping au niveau prix plus accessible par adulte et par enfant c'est vraiment dommage

J. A.

Nous n'avons pas eu d'eau chaude ni de gaz pendant plus de 24h00. Arrivés samedi en fin de journée, personne de disponible après 19h00. Le lendemain matin nous avons été dépanné seulement du gaz, le dimanche soir nous n'avions toujours pas d'eau chaude. Après appel du technicien, 1h plus tard toujours aucune intervention, second appel pour qu'il se déplace enfin. Nous avons deux enfants en bas âge, cela est inadmissible, à peine un mot d'excuse à l'accueil et aucun dédommagement de proposé. De plus, la bouteille de gaz pour la plancha nous a été rapportée la veille de notre départ après déjà 3 jours sur place, heureusement que c'est un service auquel nous avons le droit avec la réservation. Je ne parle même pas des jeux notés "HS" dans le camping à plusieurs endroits ou de l'épicerie fermée. Cela ne vaux pas 4 étoiles.

S. V.

Beaucoup de choses à revoir sur le fonctionnement du camping. L'accueil à été médiocre

C. L.

Sans noter le logement qui été très bien. Le village vacances n'est pas top les routes sont très abîmé, avec des dos d'ânes tout les 20 mètres. Les jeux enfants sont moyens. Les Mobils home sont les un sur les autres. Ce n'est pas notre style de vacances du tous.

N. B.

La barrière ne fonctionnait pas ce qui est très gênant . Cela a été signalé à l accueil (ça ne semblait pas être leur préoccupation)

J. R.

Je trouve le pass fun assez chère pour si peut

R. M.

Manque d'entretien du parc voirie haies éclairage

O. N.

Odeur d'égout dans la salle de bain, terrasse et façade du mobil home sales

D. P.

F. P.

Mobil home sale, extérieur très mal entretenu, animations nulles, entretien général laisse à désirer

M. J.

Personne à l'accueil sans personnalité ni sens de l'accueil, demande de bouteille de gaz pour plancha jamais livrée au mobilhom, problème de chaudière dit à l'accueil qui n'a pas transmis le message … et payer presque 100€ pour 2 adultes et un enfant pour juste profiter de la piscine (blinder car ouverte à un autre camping ) et du snack c'est clairement du foutage de g….. . Les 4 étoiles sont données par rapport à une prestation globale qui, normalement, fait partie de la prestation du domaine….

C. F.

Dégradation du camping dégradation du parc aquatique dégradation du snack bar très déçu pour un camping 4* animation très décevante salle Arcade déplorable nous étions des clients fidèle depuis 6 ans mais malheureusement nous n'allons sans doute pas revenir car sommes énormément déçu de la qualité et de tout le reste Faites le nécessaire pour remettre au norme votre camping car ça ne vaut pas le 4*

V. C.

M. B.

Les animations enfants ne sont toujours adaptés

J. L.

Aucun contact avec l'équipe siblu

V. P.

Trop de bruit, non respect des voisins, chiens , musique des voisins au fond à pas d'heure . Surtout déçu des changements des animations du soir, le personnel super rien à dire.

C. I.

Le camping est sympa mais pas beaucoup de soirée musicale . Pas possible d'accéder au city car pris toute la journée pas le club enfant . Les animateurs quant à eux sont super sympa et les piscines bien surveillées et très propres . Par contre mobil home soit disant haut de gamme pas très propre et pas très fonctionnel et plus de deux heures d'attente pour changer une bouteille de gaz .

A. C.

Entretien des parties communes plus que négligeable, les nuits sont bruyantes la sécurité ne calme pas les personnes peut respectueuses du sommeil des autres... Un enfer 10 nuits pas une seule calme

L. V.

Camping vétuste et mal entretenu. Trop de véhicule en circulation au sein du camping, dangereux. Mauvaise fréquentation, quel est le rôle des agents de sécurité ?

M. P.

Déjà nous sommes arrivés le mobyl home n étaitpas prêt a 17h il a fallu attendre 17h30 De plus le ménage n avait pas été fait donc pourquoi attendre ? Le barbecue était sale .la vaisselle mouillé et sale

N. R.

Mobilhome très salle entretien extérieur pas fait volé et bruit jusqu'à tard dans la nuit sans parler des toilettes du bar très sale

E. B.

Bonsoir Un mobil-home loué avec des asticots ( photo en ma possession) ,douches de la piscine pas de pression et bouché un jour sur deux et je vous épargne l état des toilettes de la piscine ... J en resterai là pour pas non plus montré a tous le monde que sur ce camping il y a un laisser aller assez important dans 5 an ce Camping sera dans un état pitoyable si cela continue comme cela ( bon courage aux propriétaires) Cdt

N. M.

piscine surcharger, odeur de gaz du mobilhome voisin, etat des lieux a la va vite, barbecue vetuste, prix un peu elever au vu des prestation

D. J.

Boiler was temperamental and problem not resolved. It's 2024….why is the Wi-Fi so bad and why isn't it part of the package???

A. M.

Manque d animation pour les adultes. Manque de sécurité le soir dans le camping. Je ne donnerais pas 4* a ce camping

J. R.

Trop de bruit la nuit manque de calme la nuit après minuit

H. S.

L'accueil était vraiment à côté

R. A.

je n'ai pu profiter de la piscine. Ouverture qu'à 10h15 pour les non propriétaires c'est tard. Faire une différence entre propriétaires et autres ne me parait pas juste. De plus, mon plaisir essentiel en vacances est de faire quelques longueurs tôt le matin avec masque et tuba. "Tuba interdit" sans une vraie raison ("en cas de vague" m'a t-on justifié). C'est la première fois que je vois une piscine qui interdit les tubas. J'ai signalé ma déception à 3 personnes (responsable piscine, entrée piscine et réception) et je n'ai pas eu de retour sur ce refus. Tout le reste parfait mais comme c'était un point essentiel pour moi. Dans l'avenir je prendrais soin de me renseigner sur les conditions d'accès à la piscine. Autre problème ai signalé le lundi qu'on n'a pas trouvé le bouchon d'évier et l'intervention à eu lieu seulement le jeudi.... un peu tard

K. G.

A notre arriver mobil home pas top ( sable dans le lit , et saleter sur cuisine et sol) au snaking le gars avec sa moto est insupportable ( parle avec sa clope à la bouche ( et prend même nos commandes avec sa clope ) ce prend trop pour notre pote ) l'épicerie est inexistante et les soirée sont pas top malgré de super animateur ! Les maîtres nageurs il y en a un qui devant nous à dit au téléphone " on ce couche tard on fait des heures notre chef nous pousse à bout pour être au taquet et on est payer que dalle " en tant que vacancier je n'est pas envie d'entendre tout cela ! Le personnel prenne leur pause avec les vacancier ce qui fait qu'on entend tout ce qu'il ce dise même quand il ce plaignent ! Même si je peut les comprendre ma semaine de vacances j'ai pas envie d'entretien cela ! Et fusionner les 2 camping je trouve sa bizarre d'aller au soirée de l'autre camping alors que j'ai payer pour ceux camping !! Et le pompom moi et ma famille nous sommes répartie avec une intoxication alimentaire après avoir manger à ce fameux snaking le vendredi soir . Heureusement que saint jean de monts était magnifique à voir et à de super marché de jour comme de nuit ! Point positif : piscine au top et chaude

L. C.

V. L.

M. A.

Absence de réseau, extérieur pas entretenu, epicerie fermé trop tôt

D. D.

Beaucoup de choses qui n'allaient pas dans le mobil home , déception des animations du soir ou très peu de choses sont proposées (spectacle à revoir). Le snack pour ce qui est proposé est cher c'est plus abordable chez les commerçants du centre ville.

S. P.

Trop de proximité entre les mobil home et ne vaut pas un 4 étoiles

J. T.

Frigo HS changé seulement au bout de 4 jours. Installations vieillissantes pour les jeux. Le bar avait beaucoup de mal à suivre pour servir tout le monde. Piscine beaucoup trop petite pour la fréquentation. Peu d'animations en journée. L'emplacement était calme. Le mobile home était propre mais un peu petit.

S. M.

When I arrived the cleanliness of the cabin wasn't that good. The showers had hair in them, dust on the toilets, cobweb hanging from the light in the bathroom and the mirrors were dirty. There was dirt and hairs on the floors in the living area and the kitchen cupboards and oven was smeared. When reception was told, I was told to use the communal areas to wash until they could get the cleaners in the next day, who incidentally didn't turn up the next day or at all throughout my stay. I had to clean the bathrooms and floors myself. I had paid 130 Euros for my end of stay clean and if this was the standard of cleaning for that amount of money then that's disgraceful you charge that amount for such a poor level of cleaning! I also ordered a towel pack that on your website says includes a tea towel for 10 euro. When I picked up the pack, there wasn't a tea towel just 2 towels. I told reception, who told me there are no tea towels in the towel packs! if this is the case then you shouldn't be advertising it on your website!! A couple of days into our stay I heard voices outside our cabin and went to look and found someone from your sales team with a family about to come into my cabin to look around!. When they saw me they said they were coming in and I refused. They then walked around the cabin and stood at the bottom of the steps to my cabin chatting for about 20 mins!. I reported this to reception who apologised but other than it being an invasion of my privacy whilst on holiday, I was shocked to think that had I not been there these people would have happily let themselves into our cabin and wandered around it without us knowing and if anything had gone missing I would have been unaware there had been anyone other than ourselves in there. It was totally unacceptable that we then didn't know if someone was going to walk in at any time after this and it made us feel very insecure in our accommodation. I also paid for Wifi to use in our cabin and ended up using 5G instead as the Wifi dropped out continually so this was a complete waste of money. We visited Le Bois Dormant 10 years ago and thought we'd come back with our grandchildren but unfortunately we were disappointed and won't be returning.