Tout était parfait, merci beaucoup. Horaire de fermeture à 18h qui n'est pas pratique quand on travaille avec des horaires de bureau et qu'on ne peut pas venir entre 12h et 14h.
Tout était parfait, merci beaucoup. Horaire de fermeture à 18h qui n'est pas pratique quand on travaille avec des horaires de bureau et qu'on ne peut pas venir entre 12h et 14h.
Le produit à changer. Et ne convient plus pour l'exposition de mes produits. Rallongement des partie en acier c'est affreux…
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Top le pied de parasol
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Les Vendeurs discutent mais certains produits ne sont plus disponibles en rayon...arrivé en caisse on nous dit qu'il y en avait en réserve....manque de vigilance et ça n'est pas une.premiere fois en la'matiere...
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage en magasin. Il semble que la situation que vous décrivez soit liée à une réorganisation des rayons, et que certains produits n’étaient pas visibles immédiatement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons que cela ait pu nuire à votre expérience d’achat. Nos équipes s’efforcent toujours de vous servir au mieux, et dans ce cas précis, deux collaborateurs ont travaillé pour vous fournir les produits manquants depuis nos réserves. Nous prenons néanmoins note de votre retour pour renforcer notre vigilance et éviter que cela se reproduise. Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre disposition pour échanger davantage si besoin. Cordialement, Service Client RETIF
Qualité des produits, accueil
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Parce que je suis satisfait de vos services ....
accueil toujours très agréable et professionnel
Client depuis 30 ans, je vois que la qualité de vos produits fait en baissant
c'est toujours parfait
RAS, c'était très bien
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Équipe au top!
Accueil de qualité tant physique que téléphonique
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Bon achat qualité
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Pas très accueillant ni aimable au moment de payer …
Bonjour MME FORIR, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et nous regrettons que l'accueil reçu à notre magasin RETIF Brest n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF Votre Conseiller RETIF
Merci
Pour une raison de prix, le produit que j'ai acheté, des crochet faux plafond était proposé à 6.55€ht les 100 et vous les avez supprimer pour un conditionnement en 250 à 29€ht soit 5.05€ht d'augmentation pour 100 crochets, une honte, ravi de les avoir trouver mais très déçu par le prix abusif.
Bonjour M. Le Cras, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous avons en effet eu un changement de conditionnement concernant les crochets faux plafond. Le paquet de 100 pièces était initialement à 14.99€HT (soit ~0.15€HT l’unité), puis passaient en promotion à 6.55€HT jusqu’à épuisement des stocks. Le nouveau conditionnement de 250 pièces est bien à 29.89€HT hors promotion (soit ~0.12€HT l’unité), ce qui vous vous fait une économie de 7.58€HT en proportion. Toute l’équipe RETIF a à cœur de vous proposer toute l’année les meilleurs tarifs, et seront ravis de vous revoir dans notre magasin pour vous équiper au quotidien. Très belle journée et à bientôt !
Rapidité, efficacité des réponses face à mes demandes.
Accueil choix
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disponibilité et bons conseils de l'équipe
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Achat très simple d'un paquet de sacs papiers, donc sans surprise.
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Produit conforme, rapport qualité prix super et accueil chaleureux.
Très utile pour les commerces et auto entrepreneurs (boutiques, marchés, emballage pour envois )
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Parce que la personne qui s'est occupée de moi, etait aimable et competente. Voilâ mes raisons.0
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personnel accueillant et disponible .
Bon accueil et professionalisme
achat peut contraignant
présence des produits recherchés
très bon accueil personnel toujours à notre écoute et nos besoins
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ACCEUIL SERVICE
