Angelina D.

Au moment de passer en caisse seulement 1 caissière celle-ci appel une collègue en renfort. Quand sa collègue est arrivé et a ouvert sa caisse malgré son regard insistant sur mon ventre de femme enceinte je suis actuellement a 7 mois donc ça ce voit.... Elle ne m'a pas fait passer en priorité alors que sur chaque caisse il y a bien une affiche avec les personnes prioritaire. Je précise que j'étais là seule femme enceinte, les personnes devant moi ne l'était pas. Aucune excuse de sa part. Au moment de l'encaissement elle a fait comme si de rien. Pour un magasin dédié au bébé et femme enceinte c'est inadmissible.

AMELIE M.

La configuration du magasin est très "marketing" , objectif : que chaque personne qui entre fasse le tour complet de TOUS les rayons. Pas d'option de secours, si vous connaissez le magasin pas moyen de prendre ce dont vous avez besoin et de couper. Sinon, je me suis présentée avec une carte cadeau, sur laquelle il est clairement indiqué "ORCHESTRA" comme enseigne partenaire mais le paiement avec celle-ci m'a été refusée car le magasin est une franchise... Impossible de le savoir avant. Je n'ai pas du tout apprécié mon expérience dans ce magasin, j'espère de pas avoir à y retourner. Points positifs : les produits proposés sont chouettes et les vendeuses que j'ai croisé sympathiques.

JESSICA F.

Vous êtes répertorié dans la liste des chèques Bimpli et arrivée à la caisse la vendeuse m'a dit que vous ne les preniez pas Je voulais régler avec.

NATHALIE R.

J'ai été déçue de ne pas pouvoir utiliser mes chèques cadeaux Tir groupé pendant les soldes alors que j'ai pu le faire dans d'autres enseignes d'habillement pour enfants.

Stephanie G.

Très deçue que le bon de 7E anniversaire ne soit pas chez orchestra, j'ai pris une carte club orchestra et non cheerz

Maeva Lucas B.

Personne en caisse peu agréable..

FRANCOISE R.

Je n aime pas le système de carte de fidélité par tacite reconduction. Un an après on se retrouve avec 30 euros de prélèvement .c est très désobligeant

ELODIE EDOUARD C.

site qui bug, pas posdibilite de recuperer les articles et tout payer a la fin

NADIA ALI T.

Amabilité des vendeuses. Il faut vraiment faire quelques choses sur l'accueil ds ce magasin!!!

Julie Quentin G.

La magasin est bien là responsable aussi mais alors les hôtesses de caisse sont toutes plus désagréables les unes que les autres ...

NADIA ALI T.

Amabilité du personnel et j'ai demandé des infos sur une carte Bimpli, on m'a répondu qu'on ne pouvait pas cumuler avec des promotions en magasin alors que c'est un mode de paiement. J'aimerais un retour du Siege à ce niveau. Il faut vraiment également demander à vos équipes de sourire un peu car le matin, ils étaient pas tellement fatigués pourtant.

Magali M.

Peu de taille en magasin, carte fidélité chère, démarche toujours compliquée lors de l'encaissement.

DEBORAH D.

En rayon les employés ne sont pas agréables ( j'ai demander un renseignement : pas un bonjour, pas un sourire et cest comme ci je les dérangeaient ) seulement une caisse ouverte beaucoup trop d'attente 5 personnes avant ! Caissière ce jour la très professionnel, Aimable, agréable.

JANINE G.

STEPHEN ALEXIS C.

Difficile de trouver un produit exposé, pas de présence vendeur en rayon obligé d'interpeller une vendeuse au bureau naissance.

Client anonyme vérifié

Août 2022 je fais des achats à Orchestra Andrézieux. On me propose la carte en me disant qu'elle est gratuite. Bien sûr, j'accepte. J'y retourne cette semaine, et les vendeuses ne m'ont pas dans le fichier, je n'ai pas de carte. Mais elles ont bien mon adresse. Elles me disent qui n'y a jamais eu de carte gratuite, me font passer pour une menteuse devant les autres clients. Sauf que je n'ai pas inventé cette histoire, et que ma copine qui était avec moi en août 2022 a eu le même souci. Donc plus de confiance

Client anonyme vérifié

Ce sont de très beaux habits mais le gros inconvénient c'est la carte qui est payante c'est dommage

Client anonyme vérifié

personne pour renseigner et manque beaucoup de taille

Client anonyme vérifié

Aucun accueil dans le magasin, la caissière était à peine gracieuse

Client anonyme vérifié

Il n'y avait pas la taille souhaitée et cela se produit de plus en plus souvent pour les tailles de nos 2 filles de 8 et 12 ans

Client anonyme vérifié

Je trouve de moins en moins la taille 12 ans et 14 ans en magasin je pense que c'est la dernière année que je serai cliente