Excellent
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ISO 20488
très bon accueil personnel compétent et attentionné. a recommandé
Staff were good, but equipment was old and tired.
Une super équipe, un accueil au top
Matériel de qualité, accueil correct sans plus
Friendly staff, great service and good value
Un service irréprochable, de qualité et un accueil au top !
Personnel agréable et accueillant ! Petit point négatif sur l'état du matériel de location qui était très abîmé
Personnel très souriant et accueillant.
Accueil parfait, équipe de bons conseils
Très bon matériel, magasin bien localisé et accueil/service souriants et efficaces
Excellent service , excellent skis and boots
Personnel à l'écoute et sympathique
Accueil hyper chaleureux et à l'écoute - équipe très sympa
En bref j'ai voulu tenter chez eux car moins chère que les autres de la station, morale de l'histoire je paierai plus cher ailleurs pour un meilleur service.
Nous comprenons que les magasins soient débordés durant la pleine saison, mais globalement l'expérience était déplorable.
Après avoir attendu 1h30 nous pouvons enfin avoir nos skis (jusqu'ici c'est la pleine saison pas grave).
Mes amis avaient réservé des snowboard et le vendeur nous annoncent qu'ils n'ont plus de snowboard, ils n'en n'ont plus du tout, ils avaient réservé 3 semaines en avance et déjà payé…
Pour ma part on me donne des skis qui ne sont ni à ma taille ni à mon niveau, une honte j'ai du négocier pour avoir des skis qui sont au moins à la bonne taille…
Les skis ont été mal réglés, à la va vite, sur un poids qui n'est pas le mien, ça aurait pu être dangereux, heureusement qu'un autre magasin a pu les régler correctement.
Avec un manager qui colle la pression à ses vendeurs, rien ne va, ils sont pressés et impolis et complètement dispersés.
Je ne laisse jamais de commentaire négatif, mais pour la location de ski faire attention au matériel et au réglages et primordial pour la sécurité de l'utilisateur.
Je n'y retournerai plus jamais :)
Super accueil à l'écoute malgré le monde
Trop de temps pour récupérer et rendre le matériel : 1h30 d'attente pour prendre le matériel et 30 min pour pouvoir le rendre. De plus, les chaussures étaient trop grandes et quand j'en ai parlé à la vendeuse, elle m'a dit que c'était bon, c'était la bonne taille (j'imagine qu'elle n'avait pas le temps).
Accueil au top et matériel tout neuf !
Qualité des skis qualités relationnelles
Rare de voir un accueil aussi parfait, ils sont tous sympa et très professionnels
Matériel de qualité, rapidement servi
Super accueil , très bon matériel une équipe au top !!!
Skis de qualité mais personnel peu sympathique, qui prend peu le temps
Sticks waren gestolen bij het buiten komen aan de Hermeline. Heb zonder discussie nieuwe gehad. Had wel verzekering genomen voor breuk en diefstal. Maar allemaal zéér vriendelijk bij Intersport Alpe 'd Huez.
Équipe très sympathique et professionnelle
De bons conseils et du très bon matériel
Je tiens tout d abord à souligner particulièrement l accueil des deux vendeuses elle sont extrêmement sympathique et souriante c'était très agréable, merci à elle. Cependant nous avions réservé nos skis pour une Location à partir du dimanche, il y avait tellement de monde le samedi soir qu une employée nous a invité à revenir le dimanche matin. Nous sommes arrivés le dimanche matin à l'ouverture à 8:30, il y a avait encore énormément de personnes, ma conjointe a attendu 02h 30 avant d'avoir ces skis, elle a donc perdu une demi journée de ski. Une autre remarque, J'avais réservé un pack Gold all Mountain, le premier jour je n'ai pas eu une paire de ski à la hauteur du pack ( je peux comprendre il n y avait plus de choix ) je suis donc revenu le lendemain matin pour changer. Le ski man voulait encore me refourguer une paire, j ai du négocier et quémander une vraie paire à la hauteur du pack. Ils sont allés dans la réserve pour me donner enfin une vraie paire, ils voulaient à peine me la louer. Ma question est la suivante, à quoi ça sert de proposer des packs si c' est au final pour récupérer des skis de moins bonne qualité?
Équipe accueillante, souriante et disponible
Friendly staff and good equipment
L'équipe était très gentil et tout c'est très bien passé :)
les botes étaient un peu larges
Excellent service.Fantastic equipment.My partner booked the gold package and was very happy with his Black Crow skis!!! We'll be back next year
Great team working there. Only thing was that it was a bit slow in collecting gear on first day(but it was busy so I understand the delay)
Entreprise - Intersport Rent
Site internethttps://www.intersport-rent.fr/fr/stations-ski/isere/alpe-dhuez/les-bergers-residence
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