Je suis un client occasionnel du magasin depuis plusieurs années, et je suis toujours bien reçu et bien conseillé.
Je suis un client occasionnel du magasin depuis plusieurs années, et je suis toujours bien reçu et bien conseillé.
tres bien
j'ai trouvé mon bonheur
Très bon accueil et produits trouvés
Avis sans commentaire
Les tarifs sont un peu élevé… chaque année un peu plus!!!
Accueil très froid. La vendeuse nous a pressés de passer en caisse sous prétexte que le magasin fermait à 18h, alors qu'elle a laissé une cliente entrer juste après nous sans lui faire la moindre remarque. Cette différence de traitement était vraiment regrettable et a donné l'impression d'un manque de professionnalisme. Résultat : nous n'avons pas pu acheter tout ce dont nous avions besoin, alors que nous étions pourtant dans les horaires. Très déçus par cette expérience, qui ne reflète pas le sérieux que l'on attend d'un commerce.
Bonjour MME BENSKAR, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et je regrette que l'accueil reçu dans notre magasin RETIF Perpignan n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le magasin ferme effectivement ses portes à 18h et sachez que nous serons toujours disponibles pour guider nos clients même au delà de cet horaire. J'en veux pour preuve votre prise en charge par cette même collaboratrice qui vous a guidée jusqu'au rayon emballage Food dans lequel vous n'avez pas trouvé tous les produits recherchés. Je ne reviendrais pas sur votre commentaire " l'accueil très froid" puisqu'il s'agit là de votre ressenti mais en aucun cas ma collaboratrice ne vous a pressé, j'ai pu le constater personnellement. Néanmoins si vous avez eu ce sentiment j'en suis vraiment désolé. Quant à la cliente que vous évoquez dans votre avis, celle-ci connaissait l'heure de fermeture donc nul besoin de lui rappeler. Je tiens à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF PERPIGNAN Fréderic MALET Responsable RETIF PERPIGNAN
Avis sans commentaire
Super accueil merci
Les personnes travaillant dans l'enseigne sont agréable et serviable
Avis sans commentaire
accueil et conseil sur touts très aimables avec clientèles
Avis sans commentaire
Le choix !
Avis sans commentaire
La personne en magasin a su répondre efficacement à ma demande urgente. Le produit recherché n'était pas disponible en stock (uniquement sur commande), et nous ne pouvions pas attendre en raison de l'urgence du besoin. L'employée à l'accueil a pris l'initiative de se procurer un exemplaire provenant d'un autre magasin où il était en présentation, puis a organisé la livraison. Nous la remercions sincèrement pour sa disponibilité et sa réactivité.
Renseignements accompagnement achats satisfaisants
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Je suis satisfaite de mes achats et de l'accueil sympathique du personnel
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
Avis sans commentaire
