Excellent
4.7/5184Sur 184 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
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ISO 20488
Je suis un client occasionnel du magasin depuis plusieurs années, et je suis toujours bien reçu et bien conseillé.
Les tarifs sont un peu élevé… chaque année un peu plus!!!
Accueil très froid.
La vendeuse nous a pressés de passer en caisse sous prétexte que le magasin fermait à 18h, alors qu'elle a laissé une cliente entrer juste après nous sans lui faire la moindre remarque.
Cette différence de traitement était vraiment regrettable et a donné l'impression d'un manque de professionnalisme.
Résultat : nous n'avons pas pu acheter tout ce dont nous avions besoin, alors que nous étions pourtant dans les horaires.
Très déçus par cette expérience, qui ne reflète pas le sérieux que l'on attend d'un commerce.
Réponse de l'entreprise Retif Perpignan
Bonjour MME BENSKAR, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et je regrette que l'accueil reçu dans notre magasin RETIF Perpignan n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le magasin ferme effectivement ses portes à 18h et sachez que nous serons toujours disponibles pour guider nos clients même au delà de cet horaire. J'en veux pour preuve votre prise en charge par cette même collaboratrice qui vous a guidée jusqu'au rayon emballage Food dans lequel vous n'avez pas trouvé tous les produits recherchés. Je ne reviendrais pas sur votre commentaire " l'accueil très froid" puisqu'il s'agit là de votre ressenti mais en aucun cas ma collaboratrice ne vous a pressé, j'ai pu le constater personnellement. Néanmoins si vous avez eu ce sentiment j'en suis vraiment désolé. Quant à la cliente que vous évoquez dans votre avis, celle-ci connaissait l'heure de fermeture donc nul besoin de lui rappeler. Je tiens à vous assurer que nous faisons notre maximum pour être constamment à l'écoute de nos clients et que vos retours sont très importants pour améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir chez RETIF PERPIGNAN Fréderic MALET Responsable RETIF PERPIGNAN
Les personnes travaillant dans l'enseigne sont agréable et serviable
accueil et conseil sur touts très aimables avec clientèles
La personne en magasin a su répondre efficacement à ma demande urgente.
Le produit recherché n'était pas disponible en stock (uniquement sur commande), et nous ne pouvions pas attendre en raison de l'urgence du besoin.
L'employée à l'accueil a pris l'initiative de se procurer un exemplaire provenant d'un autre magasin où il était en présentation, puis a organisé la livraison.
Nous la remercions sincèrement pour sa disponibilité et sa réactivité.
Renseignements accompagnement achats satisfaisants
Je suis satisfaite de mes achats et de l'accueil sympathique du personnel
Le personnel est à l'écoute, très sympathique
Le nouvel agencement du magasin est réussi
A l'écoute, bon, conseil l'équipe super !
Très bon accueil, vente bien expliquée, rapidité pour récupération du produit , rapide encaissement , tout très bien
Parce quer vous me harcelez de mails et maintenant des coups de fils. STOP
Réponse de l'entreprise Retif Perpignan
Bonjour monsieur Jouineau, Pouvez vous me confirmer que vous ne recevez plus de message de notre part? Cordialement, Frederic MALET Responsable
J'ai trouvé ce qu'il n'y a pas ailleurs mais pas exactement ce qu'il me fallait.
LES DAMES SUPER PROFESSIONNELLES TRES ACUEILLANTES TRES DISPONIBLE ET DE BON CONSEIL
Le magasin est bien agencé et le personnel très gentil et professionnel
produits de bonne qualité, accueil chaleureux.
Les employés étaient très sympas et professionnels
Personnel très agréable, à l'écoute et disponible.
Lorsque le vendeur a enregistré mon adresse mail, il ne m'a pas demandé si j'acceptais de recevoir la newsletter. Dès le soir même, j'ai commencé à recevoir vos publicités. Cela ne m'intéressant pas, j'ai désactivé l'accord qu'il avait mentionné sans me demander mon avis.
Entreprise - RETIF
Site internethttps://www.retif.eu/
Avis RETIFTous les avis
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
Téléphone04 68 85 40 56
Adresse
Horaires d'ouverture
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| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Itinéraire
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