Franþois C.

Technicien qui commande là où il n'a pas a commander !

Ali A.

Service rendu de qualité très variable

Stephane D.

Pas de prise de rendez-vous, le technicien se présente à l'improviste après un appel une heure avant (sur messagerie puisque je travaille). Difficultés à lui faire laisser 6 sacs de sel alors que notre contrat en indique 8 par an. J'ai du sortir mon contrat. Enfin il n'a pas arrêté de dire que notre adoucisseur n'était pas adapté. Il fonctionne très bien et jusqu'à ce qu'il tombe en panne nous ne le changerons pas. Expérience très désagréable.

Alexandre F.

Tarif des contrats d'entretien annuel déplorable.

Chardigny P.

Hausse de l abonnement mensuel et piston hors de prix! Cela ne donne pas envie de continuer à faire appel à culigane. Pas de petits gestes commerciales, uniquement des HAUSSES de prix!!!

Bruno K.

Mauvaise expérience

Thierry E.

le 21 juin 2022 avant le départ de votre technicien j'ai constaté que la sonde n'était pas enfoncée et empêchait la fermeture du couvercle de la cuve Il a tenté de la rentrer sans résultat mais pas "grave" d'après lui Le 13 juin 2023 un autre technicien intervient, constate effectivement que le sonde n'est pas placée correctement ,teste l'eau pour vérifier les incidences Les mesures sont au minimum mais restent dans la normalité selon ses dires ( 6 dans une échelle de 0 à 6 ..!? ,à vous comprendre pour les explications) Après vidange de la cuve il trouve un agglomérat de sel d'environ 20 cm qu'il a dû casser et évacuer dans la bouche d'égout du garage( soit 1h 30 d'intervention) Explication du technicien : défaut de fabrication du sel ( déjà signalé) soit incident de manipulation antérieure ...? Client depuis 23 ans et fidèle à vos services et vos produits ,je suis passablement déçue de retrouver dans la dernière facture le temps passé pour des mauvais produits ou incompétences ?! j'attend donc explications et geste de votre part pour la non facturation des heures hors "confort" au mieux et voir le remboursement du sac de sel parti dans les égouts

Yohann M.

Très dessus de votre société. Pièce changer sans notre accord , ensuite harcèlement pour payer. Finalement prélèvement non autorisé. 14 mois sans vous voir. Mais les prélèvements eux sont bien fait. Vous allez pas tarder à recevoir notre recommandé pour résilier notre contrat.