Excellent
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ISO 20488
Bonne organisation - Travail d'entretien sérieux - Rendez vous respecté.
Très bon technicien, travail soigné, mais pour moi trop de commercial dans la conversation, chacun son métier.
Personne efficace et très agréable . Parfait
nous sommes ravis d'être chez Culligan
Bon technicien qui m'a tout expliqué
Très professionnel gentil sympathique
Service de qualité : Efficace, précis et sérieux !
Je déplore que mon rdv d'entretien n'ait pas été planifié par vos services à temps, je vous ai contacté 3 mois après la date prévue lorsque je m'en suis aperçu
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Pièces de remplacement trop chères
Bonjour, je ne comprend pas pourquoi je dois régler une facture pour la mise en route de un adoucisseur qui a 10ans ???
Aucun suivi du contrat Confort Plus, Client n° A69C000331
Pas de respect de la date anniversaire. Maintenance repoussée d'un mois chaque année.
Obligation de quémander un rendez-vous pour la maintenance. Impossible d'avoir la confirmation du RdV par mail ou SMS malgré relances.
Lors de la dernière maintenance, le technicien a changé tous les paramètres, d'où impossibilité de faire les mesures de contrôle de bon fonctionnement. Obligation de prévoir un autre RdV, bien sûr sans confirmation. Obligé de téléphoner pour en connaître la date. Lamentable !
L'agence de Nancy travaillait parfaitement. Ce n'est pas le cas de l'agence de Lampertheim.
Le client ne semble pas avoir d'importance. La publicité sera donc désormais à la hauteur du service rendu.
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Technicien très agréable ,bon conseiller et très professionnel
Le technicien est très professionnel. Par contre pour les contrats d'entretien ce serait bien que vous appeliez pour la prise de rdv.
Technicien très bien pour un début
Technicien super, prise de rendez vous moyen
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Technicien très bien qui explique bien et très poli très sympathique
Très agréable et bien à l'écoute
Contrôle annuel effectué par un technicien compétant et aimable.
Technicien efficace et très sympa
Dur très dur d'avoir un rdv pour l'entretien
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ponctualité, serviable et compétent. Aucune remarque négative
Très bien sauf que cette année j'ai dut appelle pour mon entretien annuel car personne ne m'avait contacté depuis 18 mois
Les RDV en ligne sont très mal gérés, en effet on nous impose une date sans aucun autre choix possible, et puis après on nous appellent pour décaler ce RDV a plus d'un mois après, et la pareil nous devons être a la disposition de Culligan.
Professionnel courtois et efficace
Technicien au top, panne détectée rapidement
sommes tres heureux d'avoir retrouvé notre ancien réparateur
Bonjour , travail d'entretien bien effectué, mais tarif prohibitif de l'intervention pour nous contraindre à souscrire un contrat d'entretien .
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Contrat privilège en augmentation de tarif, délais de prise de rdv trop long et non respecté .
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Technicien très professionnel et compétent !
J'ai un abonnement mon rendez vous aurait du être en juillet on ne m'a jamais appelé pour programmer un rdv et ça fait 2 ans que jamais personne n'appelle pour planifier ce rdv alors j'ai appelé fin août et mon rdv a été changé 3 fois pour finalement venir en novembre et personne ne peut livrer de sac de sel on doit se débrouiller c'est déplorable je ne recommande pas du tout les services de culligan
Vous pouvez m'appeler au 0769549562 et ce qui serait bien c'est un geste commercial
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Créneau horaire respecté, technicien discret et agréable. Travail effectué en 1h , parfait.
J'ai eu affaire à un très bon professionnel
je n'ai pas de commentaires particuliers
bonjour, avant octobre, le dernier entretien datait de février. en septembre je suis tombé en panne de sel, j'ai appelé et l'on m'a proposé un rendez-vous que 15 jours plus tard. j'ai répondu que je ne pouvais pas rester 15 jours sans sel et que j'allais en acheter. ce que j'ai fait. la personne m'a dit que j'allais avoir un geste commercial pour cet achat. je n'ai rien eu...
concernant la visite du technicien le 09/10, celui-ci a oublié de rouvrir la vanne de la bonbonne pour l'eau osmosée. j'ai donc rappelé car je n'avais plus d'eau osmosée.
ce genre incident peut arriver je le comprends
comprenez aussi que je ne peux pas être satisfait de vos services....
cordialement.
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Voir avec votre agence dont j attend des nouvelles.
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très bon service , j aimerai être prévu une heure avant l arrivée
Pour le moment, l'expérience n'est pas concluante. Des techniciens qui ne sont pas raccord sur les conseils et les problèmes liés à mon installation. Des rendez vous lointains avec des fourchettes d'horaires de plusieurs heures ou on demande simplement à appeler quelques instants avant l'intervention pour pouvoir se déplacer du boulot mais le technicien se pointe sans appel et repart forcément puisqu'il n'y a personne…
Donc non, je recommanderai pas Culligan
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Entreprise - Culligan
Site internetwww.culligan.fr/
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ActivitéTraitement de l'eau
Téléphone03 83 27 24 77
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