son professionnalisme mais dommage les techniciens changent souvent, jamais les memes d'année en année.
son professionnalisme mais dommage les techniciens changent souvent, jamais les memes d'année en année.
Rapide et efficace
Evite les pannes intempestives
Je suis très satisfait de la prestation du technicien mais très mécontent de la gestion des rendez-vous. 1. Pour un appareil installé en août, deux visites annuelles, c'est une en février et une en août. Cette visite aurait dû être faite en février et pas fin mai (les précédentyes ont toutes été en retard de plusieurs mois. 2. Pour une visite choisie le 26 mai au matin, une première confirmation le 6 mai la place entre 8 h net 13 h, une deuxième le même jour entre 8 h et 10 h 30. une nouvelle confirmation le 20 mais la place entre 13 h 17 h et j'ai dû effectuer un appel téléphonique pour la replacer au matin. Cela témoigne d'une organisation brouillonne. 3. il serait bon de revoir cette organisation pour réduire les plages horaires des rendez-vous qui sont aujourd'hui très contraignantes pour le client.
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Produit et services efficaces, technicien agréable, compétents et professionnel
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trés professionnel efficasse
Très bon technicien.
service sans problème
Très professionnel, toutes les explications sont données
efficacité,simplicité,aimabilité
Travail effectué, conseils et accompagnement
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Entreprise sérieuse
Ponctuel, technicien compétent, et agréable
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Intervention à l'heure prévue
Entreprise non sérieuse, lorsqu'on téléphone la secrétaire nous dit que la direction va nous recontacter pour arranger les différents problèmes mais jamais personne ne rappelle. Personne ne prend ses responsabilités. En revanche pour l'augmentation des tarif, là ils savent nous contacter.
L’entreprise a pris contact avec ce client
bon service en dehors que l'on puisse modifier son contrat
Très compétent, bonnes explications sur fonctionnement de l appareil.repond aux questions
Competent, professionnel et pas avare d'explications : un sans faute
Technicien sérieux et compétent. L'intervention s'est déroulée sans le moindre problème et j'ai obtenu les réponses à mes questions.
On m'envoie des factures après on me les annules pour en refaire d'autres plus chers je commence a douter
L’entreprise a pris contact avec ce client
competence des techniciens tres inegale ; j'ai un contrat pour une visite annuelle , mais a chaque fois le RDV se situe plusieures semaines , voir mois , apres les 1 ans prevus !!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entretien correct mais toujours le même problème qu'avant, système de robinet de cuisine avec bonbonne malgré le remplacement des piles continue à sonner
L’entreprise a pris contact avec ce client
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Sérieux et courtoisie
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Professionnalisme du technicien
Ponctuel
TECHNICIEN TRÈS PROFETIONNEL
Changement de technicien, rendez nous son prédécesseur hélas parti en retraite. Il déplace tout autour de l'adoucisseur et ne range rien. Ma fille travaille chez ORIZON, je suis en pleine réflexion. Cordialement.
L’entreprise a pris contact avec ce client
très bon service
Bon suivi
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efficacité ; amabilité
Le suivi sérieux
technicien très professionnel et avenant
Technicien professionnel et très agréable
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Matériel de bonne qualité et personnel très compétent
Bien
Votre professionnalisme
La qualité du matériel et le sérieux du technicien.
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