Sandrine B.

A cassé un tuyau d'évacuation lors de l'entretien sans le dire

Sylvain P.

Parce que vous envoyez la facture avant même que la visite soit effectuée et en plus des relances pour on paiement de cette facture abusive !

Daniel B.

Précédemment nous avions deux visites par an. là il a fallu qu'on appelle et qu'on prenne rendrez-vous Le techcndicien (fort symphatique cependant) nous a laissé les sacs vides etc. le seau non vidé et surtout ca bip toujours ????

Aurelien A.

Intervention très moyenne. Joint du filtre mal reposé ainsi que l'arrivée d'eau au niveau du bac à sel. Conséquence: grosse fuite d'eau et garage partiellement inondé...

Mathieu N.

un an et demi depuis la dernière visite. Deux annulations de RDV. 10 minutes d'intervention. De l'eau partout au large dans le cellier. De plus, les tarifs inscrits sur le compte rendu d'entretien sont trop importants pour moi (95€/h et 65€ de deplacement alors que le technicien est resté 10 min et qu'il était chez un voisin juste avant) qui par mon métier d'éleveur n'arrive même pas me rémunérer au SMIC horaire. Merci de me recontacter.

J.

Problème de communication entre vos services commerciaux et votre technicien. Le seul objectif de vos correspondantes téléphoniques est de placer un contrat d'entretien. Je souhaitais être appelé par votre technicien avant sa venue chez moi. Mon appareil était déposé suite à une fuite entre la sortie en synthétique et le coude en cuivre + soucis dans le fonctionnement du Bipasse . Votre technicien est venu chez moi pour un simple entretien ! Son intervention devait durer 20mn ! Il est resté 1h20, je suis très satisfait de sa prestation, de son professionnalisme, par contre les interventions suivantes ont été retardées . Par chance il disposait des pièces de rechange nécessaires .

Nicolas S.

Deux grosses maintenances sur mon équipement avec le remplacement des cartes à chaque révision.... Pour un appareil de moin de deux ans on s interrogé sur la pertinence de notre achat

JEAN-FRANCOIS T.

peu convaincu par le matériel

B.

FUITE SUR BAC A SEL

S.

Le technicien n' a pas appelé pour prévenir de sa visite, l'entretien a été rapide, plus rapide que d'habitude et le contrôle de l'eau n'a été fait que lorsque je lui ai fait remarqué qu'il ne l'avait pas fait, me certifiant qu'il l'avait fait et que je ne l'avait pas vu faire.

D.

Rien à redire sur le technicien qui a été parfait. Cependant, vous m'avez vendu un système qui ne fonctionne pas correctement et la garantie est légèrement dépassée. Ce n'est pas normal que le système reste défecdtueux.

Michael V.

Boitier qui ne marche plus au bout de 3 ans pour une panne soit disant jamais vue. Et c est cher pour le remplacer. Honteux !

S.

Je déplore que mon rdv d'entretien n'ait pas été planifié par vos services à temps, je vous ai contacté 3 mois après la date prévue lorsque je m'en suis aperçu

GREGORY S.

Dur très dur d'avoir un rdv pour l'entretien

ALAIN R.

Bonjour , travail d'entretien bien effectué, mais tarif prohibitif de l'intervention pour nous contraindre à souscrire un contrat d'entretien .

Robin C.

Contrat privilège en augmentation de tarif, délais de prise de rdv trop long et non respecté .

Regis D.

bonjour, avant octobre, le dernier entretien datait de février. en septembre je suis tombé en panne de sel, j'ai appelé et l'on m'a proposé un rendez-vous que 15 jours plus tard. j'ai répondu que je ne pouvais pas rester 15 jours sans sel et que j'allais en acheter. ce que j'ai fait. la personne m'a dit que j'allais avoir un geste commercial pour cet achat. je n'ai rien eu... concernant la visite du technicien le 09/10, celui-ci a oublié de rouvrir la vanne de la bonbonne pour l'eau osmosée. j'ai donc rappelé car je n'avais plus d'eau osmosée. ce genre incident peut arriver je le comprends comprenez aussi que je ne peux pas être satisfait de vos services.... cordialement.

Mathieu T.

Pour le moment, l'expérience n'est pas concluante. Des techniciens qui ne sont pas raccord sur les conseils et les problèmes liés à mon installation. Des rendez vous lointains avec des fourchettes d'horaires de plusieurs heures ou on demande simplement à appeler quelques instants avant l'intervention pour pouvoir se déplacer du boulot mais le technicien se pointe sans appel et repart forcément puisqu'il n'y a personne… Donc non, je recommanderai pas Culligan

David E.

Service après-vente déplorable alors que nous payons notre contrat tout les mois. Dans ce contrat nous avons pris l'entretien tous les six , nous sommes obligés d'appeler pour avoir au moins 1 entretien dans l'année

Michel M.

Ce n est plus culligan d avant

Client anonyme vérifié

La disponibilité de vos techniciens s'est fortement dégradée ces dernières années, la situation engendrée devient pénible.