Très bon
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Je trouve que comparé aux autres aux alentours ça manque vraiment d'animation
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Bonjour Romain, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que l'animation est un aspect important de votre séjour et nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Rouba, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations proposées n'ont pas répondu à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos animations au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Car attendu beaucoup trop longtemps pour avoir le mobile home, pas de télévision alors que nous avons pris le mobile home le plus haut de gamme comme chaque année chez siblu (on a dû payer 72 € en plus pour la télé), attendu 4j pour avoir un Lave vaisselle qui fonctionne sans dédommagement alors que nous l'avons payé pour la totalité du séjour, payer la WIFI mais la connexion marchait une fois sur 5 dans le mobile home, piscine chauffée normalement mais à priori ce n'était pas le cas car il faisait chaud et elle était qu'à 24°. Cela fait &( ans que nous allions chez SIBLU mais nous penser changer vu la considération que nous avons eu cette année.
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Tout est très bien sauf les animations nulll et très nulle
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Bonjour Enrique, Nous sommes désolés d'apprendre que les animations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant les animations afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Camping pas à la hauteur d'un 5 etoiles
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Le mobilhome vieillissant et la cabine de douche avec la présence de moisissures et l'impression que le sol allait se casser.
Les animations tres réduites malgré des animateurs motivés.
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Ne faut absolument ni le nombre d'étoiles, ni le prix
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Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et nous sommes préoccupés par le fait que vous estimiez que notre établissement ne mérite ni son classement, ni son tarif. Afin de mieux comprendre vos attentes et les points sur lesquels nous devons nous améliorer, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects de votre séjour qui ont conduit à votre insatisfaction ? Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Le logement et les sanitaires n'étaient pas très propres. Camping assez bruyant. Trop chaud dans les lodges.
Malgré cela, le personnel est agréable.
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Bonjour Naslatie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques concernant l'accueil de notre personnel afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Pas à la hauteur de son nombre d'étoiles et du prix . Animation pas top . Équipement extérieur bof le mobilhome très mal équipé même pas le strict minimum acceptable, à peine la place pour garer sa voiture. Heureusement le restaurant et la piscine remonte un peu le niveau. Je suis aller dans un Siblu 4 étoiles en Vendée et ben bien mieux . Là je n'y reviendrais pas.
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Pratiquement plus d'emplacements nus, des animations au rabais (très en dessous de ce que nous avions l'habitude d'avoir chez vous), eau froide dans LE sanitaire , voitures de service qui circulent beaucoup trop vite au mépris de la sécurité : Nous sommes très loin de ce que l'on est en droit d'attendre d'un 5 étoiles et d'autant plus déçus que, après plusieurs séjours (le dernier en 2019), nous étions satisfaits des prestations qu'offrait votre camping.
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Porque el agua de la ducha estaba fria. Los lavabos muy viejos y no muy limpios. Etc
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Hola Silvia, Lamentamos que su reciente experiencia en nuestra villa no le haya satisfecho plenamente. La calidad de nuestras instalaciones y la limpieza son prioridades para nosotros, y parece que esta vez no estuvimos a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros servicios en el pueblo. Por ello, tomamos buena nota de sus comentarios sobre el agua fría de la ducha y el estado de los lavabos. Tenga por seguro que transmitiremos esta información a los equipos implicados para subsanar estos inconvenientes. Gracias por sus comentarios y esperamos volver a recibirle pronto. El equipo de Siblu Le Marisol.
Le camping en lui même est bien mais c'est le manque d'animation à la piscine l'après midi ou même le soir
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Problème de logistique manque de confort suite à 3 pannes d électricité un de nos enfants blessés au pieds suite à un manque d entretiens aux bassins aquatiques et manque d animations, d activités et d'ambiance. Niveau emplacement mobil home manque d intimité et de place(la haie à ras la terrasse)
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Nous avons trouvé un Mobil home pas nettoyé. Que nous n avons pu récupérer qu à 18h30. Bonne surprise de voir un rat se promener sur la toile de la terrasse plus les odeurs de remontes d égout
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Le personnel est gentil et accueillant et le camping vraiment sympa. Par contre les sanitaires sont sales, peu nombreux et peu fonctionnels. Nous ne retournerons pas à ce camping.
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Déçu du fonctionnement. Les animations pas digne d'un 5 étoiles
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Ce camping ne correspond pas à un 5 etoiles
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Réception à l arrivée déjà noté, après personnels charmants mais pas assez nombreux donc pas de ménage au départ sous peine de perdre la caution camping propre et agréable , uniquement 4 machines à laver pour la taille plus que décevant ,de plus et malgré des animateurs adorables mais pas très professionnels soirées basiques tous cela pas à la hauteur d un 5 étoiles à force de vouloir tirer les coups vers le bas on perd en qualité
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Les animations sont quasiment inexistantes ou improvisées. Une vrai déception par rapport à d'autres camping siblu. Le camping est quand même très beau et agréable
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Arrivé mal gérer et sécurité pas professionnelle le soir il se promène avec gens du camping dans la voiturette et à l entré parfois il a personne
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Arrivez et départ a revoir trop tard pour l arrivée et bien trop tôt pour le départ on perd une journée de mobil-home
Animation très moyenne voire inexistante pour un 5*
Aucun panneau ou information dans le camping
Pas de récapitulatif des animations donne à l arrivée
Pot d accueil trop tôt a 18h
Pas d animation enfant
Espace arcade la moitié ne fonctionne pas et a rapprocher au coeur du camping pas a l entrée
Espace machine a laver 4 machines dont une en panne pour 400 emplacements et un seul sèche linge
Pas de place électrique pour les voitures
Parking extérieur trop petit lors des départs et arrivees
Mobil home propre
Jeux aquatiques sympa
Personnel poli et serviable
Grosse déception pour un 5 etoiles on ne reviendra pas
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Ce n'est pas adapté aux camping caristes, on a pas trouvé l'ambiance camping mais plutôt un hôtel de plein air, notre emplacement était beaucoup trop loin des sanitaires, pas assez nombreux d'ailleurs, ce n'était pas du tout pratique avec une enfant de 4 ans ( douches et toilette) et pour aller faire la vaisselle.
Les douches d'ailleurs n'étaient pas à la hauteur d'un 5 étoiles, trop étroites pour laver un enfant , verrous cassés, détecteurs de lumière ne fonctionnaient pas pour certains, nous avons eu droit à des douches froides tous les soirs et aux pleurs des tout petits.
Il n'y a pas de dévidoir pour les eaux noires donc nous avons dû les vider dans les toilettes et prendre l'eau où se trouve les bacs à vaisselle, absolument pas propre.
Les jeux extérieurs pour enfants sont dérisoires.
Au restaurant pas de réhausseur ni de chaise haute, c'est quand même rare dans un camping familial. J'ai mis la note de 4 par rapport à la piscine et les bains de soleil de bonne qualité.
En conclusion nous ne reviendrons pas dans ce camping pour passer quelques jours de vacances avec notre petite fille comme nous le faisons chaque année.
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Concernant le mobil home pour 4/6 p le mini frigo c'est pas possible, pas de volets mais des rideaux qui laissent passer le jour!!! 1 petite casserole et 1 grande !!!
Quant à la piscine malgré l'interdiction des jeux de ballon et des plongeons , Que ça dans tous les bassins, impossible de se détendre dans l'eau !!!!
Animation quasi inexistante, ce camping ne mérite pas 5 étoiles.
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Ce camping nous a énormément déçus, des gitans , pas de télé, la propreté du mobilome laisse à désiré, le WiFi payant et pas donner !!! pas d'animation ou très peu. Ont entendais le camping d'à côté s'éclater avec animation tout au long de la journée et le soir !!! Attendre jusqu'à 21h le lit parapluie !!! Les toboggan fermer en pleine journée !! Strucure exterieur pour enfants 0. Le mini golf ne donne pas envie du tout !! Les voiturettes roules comme des singler, c'est pas comme ci c'était remplis d'enfants. Pour un 5* sa fait beaucoup de chise qui ne vont pas ! Faudrais peu être vous remettre en question sur certaine chose ! En tout cas nous ne reviendrons pas
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2 semaines chez vous, la première semaine a été catastrophique, le manque de civisme, d'hygiène a la piscine par exemple, le fait que les activités et animations ont été bancale ou inadapté pour des enfants.
Je met la note de 3 pour l'ensemble du personnel qui pour le coup est très poli, courtois et sympathique.
C'est une première au Marisol et je ne reviendrais pas.
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Bonjour Clément, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement ne vous a pas pleinement satisfait. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant la piscine et les activités proposées. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que la courtoisie et la sympathie de notre personnel vous ont marqué positivement. Nous allons remonter vos commentaires aux équipes concernées afin de nous améliorer et de veiller à ce que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients pour perfectionner nos services et leur offrir une expérience agréable. Merci pour vos retours et nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau. L’équipe de Siblu Le Marisol.
Accueil excellent mais réception des clés bien trop longue. Mobil home moyennement propre.Piscine pas chauffée du tout
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Emplacement remplie de fourmis, écrit avec accès électricité mais demande de l'argent pour l'adaptateur donc finalement fausse alerte et annonce, douche des sanitaire froide et qui ne ferme pas.
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Camping sympa, mais aucune animation, quand on croise le personnel du camping aucun bonjour ... Piscine froide, salle de jeu fermé ou jeu débranchés, 2 heures d'attente pour récupérer les clefs à l'arrivée... Pas de pot d'accueil prévu au début du séjour...
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Bonjour Mercedes, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Il est regrettable que les animations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et que l'accueil n'ait pas été aussi chaleureux que souhaité. Nous prenons également note de votre ressenti concernant la température de la piscine et les désagréments rencontrés avec la salle de jeu. L'attente prolongée lors de votre arrivée n'est pas représentative de nos standards de service et nous comprenons votre mécontentement. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent d'améliorer continuellement nos services sur le village. Soyez assurée que vos remarques seront remontées aux équipes concernées afin de prendre les mesures appropriées pour améliorer l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Cadre magnifique , la mer est à côté accessible à pied , les bangalow son confort . Sinon les piscines sont toutes très froide, les gens rentre dans l'eau en short de bain et femmes en robe mais les maîtres nageurs n'interviennent pas alors que ça été comme ça toute la semaine …Aucune ambiance , musique autour de la piscine …animateurs et animatrices inexistant, aucune présentation faite ou pot d'arrivée . En revanche les serveurs et serveuse du bar son super sympathique .
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Le dress code de la piscine n'est pas respecté et même les maîtres nageurs n'y peuvent rien. Tee shirt, short de la journée, tout semble y être passé. Et nous étions pourtant ici en période hors saison, nous n'osons pas imaginer ce que cela sera en pleine saison.
Les gitans se prennent pour les rois du camping (certains enfants gitans insultent les adultes et agressent physiquement les autres enfants du camping). Des signalements ont été fait, mais rien ne semble avoir changé.
Est ce le fait qu'ils dépensent sans compter au restaurant ou au bar du camping qui leur laisse le droit de se croire tout permis ? Nous nous posons la question !!!
En revanche, excellent accueil des salariés lors de notre arrivée ou tout au long de nôtre séjour , idem pour tout le personnel sur place (ménage, animation, accueil au bar / restaurant, technique intervention et supérette).
Nous étions déjà venus quelques fois dans ce camping, mais nous ne sommes pas certains d'y revenir .
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Le camping est très mal fréquenté, des gens tout habillé dans l'eau c'était dégoûtant
Cerise sur le gâteau on m'a pris mon vélo pour aller faire une balade !!! En bref je ne revendrais plus jamais
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Insécurité sur le camping (la sécurité n'a jamais été en mesure de les stopper, une famille de voyageurs (ne pas les mettre tous dans le même sac) fouteur de troubles). 2 gamins de 13-15ans qui frappent les enfants et la mère qui crie non stop! Une honte! De plus, prévoir prise contre les moustiques, un néon contre les insectes et divers produits, piqûres assurées. Mobile home pas très propre à notre arrivée (couverts sales rangés et mobilier fortement endommagés).
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Car les gens du voyage non aucun respect pour les autres
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Aucune ambiance, mobil home plus que proche entre eux, cries et bruits des espagnols jusqu'à 3h du matin plusieurs familles se sont plaintes, nous sommes allez passer nos soirées dans le camping d'à coté. Journée, idem aucune ambiance. 2 fois que nous venons chez Siblu, nous ne renouvèlerons pas. Les campings des alentours étaient plein de joies et pas le notre. Accueil et service accueil sans plus.
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Trop de laxisme et gens du voyage
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J'ai appelée avant ma réservation expliquant que j étai handicapée et que j'avais besoin de savoir si la plage était de sable car j'avais des soucis de santé.
On m'a répondu que oui j'ai donc réservée et finalement je n'arrivais même pas à sortir de la plage vu que c'était des cailloux. Ayant parmi mes soucis de santé des douleurs physiques je n'arrive même pas à marcher sur les y aller j'ai dû aller acheter des chaussures.
Les plages aux alentours nous avons donc dû prendre la voiture pour nous y rendre. Nous n'avons donc pas beaucoup profité du camping.. et n'avons pas pû
manger dans le mobil-home pour éviter les allers-retours, dommage cela nous a coûté cher...
De plus beaucoup de choses de casser dans mes mobil-home nous avons dès le lendemain été donné les informations à l'accueil et avons demandé également de couper les branches d'arbres qui frottait sur le mobil-home et nous empêcher de dormir.
Chose qui n'a pas été faite.
La piscine les toilettes et les douches étaient dégoûtant les douches n'étaient même pas chauffé elles étaient très froides.
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Bonjour Khalil, Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Votre tranquillité est importante pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons partager vos commentaires avec nos équipes afin de mieux comprendre l'origine de ce désagrément et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de l'expérience de nos vacanciers. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
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Population envahissante impossible de se reposer ds votre magnifique piscine
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Bonjour Jean Pierre, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous comprenons que la tranquillité est un élément essentiel pour un séjour agréable et nous regrettons que vous ayez trouvé la fréquentation de notre espace aquatique trop importante. Votre avis est très important pour nous, car il nous permet d'améliorer nos services et de mieux répondre à vos attentes. Nous prenons donc bonne note de vos remarques afin de pouvoir encore mieux améliorer nos services au sein du village. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Trop de gitans. On nous a obligé de mettre des maillots de bain mais eux ils avaient le droit de se baigner habiller
Camping bruyant
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Bonjour Véronique, Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience dans notre village ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant le respect des règles de baignade et le niveau sonore dans notre établissement. Soyez assurée que vos remarques seront communiquées aux équipes concernées afin de nous permettre d'améliorer nos services et de veiller à ce que les règles soient appliquées de manière équitable pour tous nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. Merci pour vos retours et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L’équipe de Siblu Le Marisol.
Piscine froide et snacking cher pour les petits budgets
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Hébergement très propre et confortable. Mais des voisins insupportables nuit et jour
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Photo du Mobil home totalement en écart avec la réalité. Menage pas fait et malgré la proposition de l'accueil pour le ménage cela n'a pas été fais pour autant. L'animation est proche de 0 on entendais l'animation des campings voisin
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Entreprise - Siblu FR
Site internethttps://www.camping-marisol.fr/
Avis Siblu FRTous les avis
DescriptionSiblu est propriétaire de 24 campings haut de gamme en France. Depuis plus de 40 ans, nous vous proposons de passer d'incroyables vacances ou d'acquérir votre propre mobil home dans l'un de nos campings. En effet, Siblu occupe 2 marchés complémentaires :
- La vente de mobil homes sur emplacement loué en camping
- La location de séjours vacances en mobil home dans des campings
ActivitéHébergement touristique
Téléphone04 68 28 04 07
Adresse
Itinéraire
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