MARIE DANIELLE R.

A ma dernière visite et achat dans un de vos magasin la caissière à oublier de me déduire mon avoir d 19€99 du coup j'ai été decue

MARION FABIEN B.

Les promotions nous changent rien en tant que membre

AGNES B.

Qd vous achetez des petits vêtements ok boîte cadeau. Mais quand vous commencez à acheter un peu plus je trouve fort déplaisant qu il n y est pas un bout de papier cadeau a disposition.tres mécontente. Et surtout en étant membre.

MAÉVA F.

Je n'ai pas reçu mon ticket de caisse par mail, je trouve ca dommage

FRANGELHA MICHEL B.

Vous affichez des fausses promotions en gonflant le prix. Un produit est affiché à 100€ alors que partout il est entre 69/89 € Vous rayez ce prix de 100€ pour le vendre 50€ laissant croire aux client qu'il gagne 50€ ce qui est faux car il est achetable autre part pour 69€, donc votre soit disant promo ne fait gagner que 19€ et non 50€ comme vous laissez le penser à vos clients novices.

CELINE M.

Amandine G.

Le marketing est très agressif. On ne peut rien regarder sans qu'une vendeuse nous saute littéralement dessus. Et quand on les renvois gentiment on se prend une reflexion. J'ai achetée un produit à l'aveugle, car elle n'a pas voulu me l'ouvrir. Peut-être parce que j'ai refusée le produit de la marque premaman pour un produit moins cher, ou alors parce que je lui ai appris qu'un enfant de tout juste 2 ans était trop petit pour un siège auto de groupe 2. Jusqu'à présent j'allais avec plaisir dans ce magasin, je vais certainement y réfléchir à 2 fois avant de faire 3/4 d'heure de route pour m'y rendre.

FANNY PIERRE J.

Vendeuses très agréables et là pour nous si besoin. Mais beaucoup trop de lumière, musique trop forte... Environnement désagréable. Il ne faut pas venir avec de jeunes enfants

Karine S.

Articles avec double étiquetage…c'est pas sérieux…!

JUSTINE BRUNO M.

Accueil désagréable en caisse. Je n'ai pas de magasin près de mon domicile contrairement à mes parents qui se font le plaisir de régulièrement acheter pour leur petit fils. Malheureusement j'avais initialement commandé la carte à mon nom et ces derniers sont donc à chaque fois dans la non possibilité de prendre face au refus des caissières.

Client anonyme vérifié

Trop d attente en caisse à chaque fois !!!

Client anonyme vérifié

Nous avons toujours acheté chez eux depuis maintenant deux ans, nous avons fait un achat d'un baby phone, qui nous a été vendu comme un miracle avec une qualité de dingue et surtout une marque extraordinaire, résultat du compte : quand vous allez sur Internet au niveau des avis ce baby phone n'est pas du tout réputé pour la qualité, ainsi que la charge de batterie. Et je vous confirme que les avis sont bien vrais ! C'est pour cela que nous avons eu l'idée de le rapporter au magasin, mais comme c'était déjà prévu d'avance de ne pas reprendre ce produit, aucun geste commercial n'a été fait de leur part, très déçu, ils nous ont fait croire que la qualité, il n'y avait aucun problème ainsi que sur la tenue de la charge ! Résultat du compte, nous nous sommes désabonner de chez eux, ça sera la première, et la dernière fois qu'ils nous verrons chez eux, c'est bien dommage car nous avons tous pris pour notre premier enfant, là-bas, étant enceinte du deuxième enfant, je comptais prendre le reste chez eux également, mais nous allons partir voir la concurrence..

Client anonyme vérifié

Nous y sommes allé pour les soldes et notre compréhension des étiquettes était que nous avions -60% sur le prix club et finalement c'est sur le prix classique... ce qui nous fait réellement à peine 15% de réduction. On ressort donc avec la sensation de s'être fait arnaquer. Un coup marketing qui ne fonctionnera pas plus d'une fois avec nous et qui remets en cause notre prochaine adhésion à la carte club à la fin de l'année (la confiance ça se mérite !)