Efficacité, amabilité
Efficacité, amabilité
L'abonnement entretien-garantie augmente sans information au client qui decouvre cette augmentation sur son compte bancaire.
Le technicien très bien
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Simple, pércis et efficace
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Rien à faire sur les techniciens, le seul problème c est la partie direction et l administratif. L organisation est très difficile à comprendre, il est quasiment impossible d avoir qq un au tel en journée, répondeur, laisser message, et on vous rappelle.... c est bien triste.
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Professionnel
Horaires respectés compétence vraiment satisfait !!
L'entretien est trop élevé
La visite c'est très bien passée
Exactitude, travail soigné et technicien agréable.
Compétences, responsabilités, professionnalisme.
Rapidité et efficacité
Les rdv ne sont pas respectés comme prévu dans le contrat
L’entreprise a pris contact avec ce client
efficacité, ponctualité
Professionnel Amabilité Conseil
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Respect du timing, courtoisie, professionnalisme, Respect des lieux
Tres professionnel
Toujours venu en jour et heure
Une société qui aime aszasiné le clients lorsque qu'il y a un problème. Contrat à 25 euros par mois, passage tu technicien et pas de changement de filtre prévu . Je le fait donc moi même le lendemain après l'achat d'un filtre à 3 euros à Leroy merlin. Évidemment je sert trop fort le filtre et j'écrase le joint. Fuite d'eau. Le technicien vient à nouveau pour changer ce coût ci le joint et boom 80 euros de facturation. Une honte… Le mois dernier Je me rend comote que je n'ai presque plus de sel dans l'appareil, du coup je prend contact avec une tel conseillère et la on me dit on a pas de place avant 3 semaines donc vous attendrez. Aller va à Leroy merlin chercher du sel pour dire que l'eau ne soit pas calcaire tout en sachant que dans le contrat le sel est compris. Mettez un adoucisseur autre que Culligan .
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rien à redire sur le technicien lui même, par contre je trouve que le service de maintenance est facturé bien trop cher pour ce qui est fait au final ! Le filtre une fois par an alors que deux fois serait nécessaire.... Un sac de sel déposé et c'est tout....
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Comme à son habitude, le technicien toujours au top. Bonnes explications, c'est carré. Rien à dire. Gardez le !
Ponctualité et rapidité
Ponctualité, professionnalisme et amabilité du technicien
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TECHNITIEN TRES COMPETENT
Technicien très professionnel ( détail intervention, horaire respecté, cordial )
bon technicien
Vider le restant de la cuve à sel dans la poubelle des clients est d'une absurdité sans nom, la poubelle ne peut plus être déplacée car trop lourde.
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ponctualité propreté et organisation du travail
Sérieux
La qualité du produit, mais aussi le respect du client
Ponctuel et agréable. Bonnes explications.
Tout était parfait à l'heure aimable et à fait tout ce qu'il y avait à faire
Tout s'est bien passé
Aimable et efficace
Personnel agréable bon suivi en temps et en heure
Je suis entièrement satisfait du matériel , du suivi , de l'entretien et des intervenants terrain et bureau.
Politesse, gentillesse, professionnalisme…au top
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L'intervenant était a l'heure dite et très professionnel très bonne prestation
Technicien compétent et sympathique
Lors de la première visite d'entretien de l'adoucisseur, le technicien a été obligé de démonter l alimentation en amont et en aval de l'adoucisseur pour faire un réglage de TH suite à notre demande, mais comme l'installation du matériel avait été un peu bâclée à l'origine il y a un an, une micro fuite est apparue le lendemain de l'intervention heureusement le SAV a été rapide ( le jour même) et le technicien qui est intervenu à remis ça d'équerre... Aujourd'hui le réglage du TH peut se faire sans tout démonter .....
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